Магазины Henderson: Отсутствие трудовой дисциплины в салоне
Касательно салона в ТЦ «Европарк»: поставьте на наблюдение и контроль! В салоне фактически отсутствует трудовая дисциплина, администратора по факту нет (есть, но человек не готов делать замечания нарушителям, позволяет идти ситуации на самотек). Сотрудники позволяют себе [censored] друг друга (как будто на рынке Садовод они ранее работали, хамят, кричат), делать замечания вам в повышенном неуважительном тоне прямо при покупателях! Покупателям тоже могут делать замечания)) «Акулы продаж» не дают нормально работать новичкам: хватают клиентов и кричат от кассы приветствия)), делают вам громкие некорректные замечания прямо когда вы работаете с покупателем… Болтовня в салоне на посторонние темы постоянно, перерывы на самотеке и никак не регистрируются. Пошел покурить или за продуктами в Ашан. При разборе поставки в салоне регулярная неопрятная обстановка (валяются на полу бумага, пакеты, вещи кучами с ценниками и без, пластиковые крючки от рубашек, о которые постоянно спотыкаются покупатели, один даже чуть не упал, поскользнувшись на крючке). Не убрав вещи за отработанным покупателем, некоторые продавцы уже хватают нового, а то и сразу двух, при этом другие продавцы свободны… Просто им не дают работать. Потом в конце дня все разбирают кучи вещей. В примерочных часто мусор, вешалки и вещи от предыдущего покупателя висят какое-то время, и никто не убирает (заняты охотой за продажами))) Приходится включать программу выживания и становится такими же… иначе ничего не заработаешь, кроме голого оклада. Плачевная ситуация, бедные покупатели и новички-продавцы. Администратор салона покрывает безобразия «старых» коллег-продавцов, не хочет делать им замечания в связи с дружескими отношениями, а новичкам говорит: не приживаетесь — увольняйтесь, вы нам не подходите! Поставьте строгого стороннего администратора, лучше мужчину, и наведите порядок в дисциплине! Невозможно работать, хоть и понравилась работа..
-
✓ ПреимуществаБелая зп Далее →✗ НедостаткиПрошла собеседование, меня всё устроило, и я понравилась. Пригласили на следующий этап 4 часа стажировки. Час из них мне рассказали мои обязанности, и три часа я ходила по магазину, поправляла вещи. Предупредили, что всё под камерами, за нами следят, и малейшее лентяйство — сразу звонок руководства, но и это меня не испугало. Ровно 4 часа меня продержали в магазине. На следующий день я должна была оформляться, т.к. всё хорошо. Но мне позвонили и сказали: «Извините, у нас продавец решил стать кассиром, и вакансия закрыта». Я понимаю, что свои сотрудники в приоритете, но и я уже как будто одной ногой была вашим сотрудником…?! И почему продавец две недели думал и молчал, а как нашёлся человек — вдруг сразу решился?! Я, наверное, всю жизнь мечтала бесплатно день отработать в магазине! Ситуация крайне некорректная и несерьёзная, мне жаль моё время! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет таких Далее →✗ НедостаткиХодячие мeртвeцы — это про бедных продавцов и «мaньяки-психопатки» про управляющую и её зама. Мне на стажировке зам. управляющей сразу сказала: «У тебя с нашим топовым сотрудником точно будут стычки! Только при покупателях отношения не выясняйте, а в подсобке хоть подеритесь». Управляющая сказала, что к работе с покупателями не допустит, пока всё обучение и тесты не сдам именно на рабочем месте, а не дома в нерабочее время. И это обучение, с её слов, около месяца, что на собеседовании не оговаривалось. Соответственно, получила бы за часы работы копейки. Очень неприятная и напряжённая обстановка в коллективе. Это СПб, ТРК Галерея. Также в коллективе ходят сплетни и заговоры, руководство продвигает своих любимчиков, накручивает им продажи, если им есть от них выгода. Далее →

