Мебельная фабрика Вереск: отзыв сотрудника

После 2-х недель обучения, я приступила к работе в этой чудесной компании, проработала я там 2, 5 месяца .Опыт работы в продажах и в мебели у меня достаточно большой, после обучения я приступила к работе, за 2 месяца работы продала я продала мебели почти на 10млн рублей. Но меня уволили из-за 2 -х плохих отзывов абсолютно неадекватных клиентов, без суда и следствия, без отработки, и я 3 месяца не могла найти работу, ну это никого не волновало. Уволили в режиме телефонного звонка, причина увольнения — репутационные риски компании, компания действительно тратит очень много денег на отзывы и с легкостью может уволить эффективного менеджера по продажам, просто из-за двух городских сумасшедших, и я подозреваю, что я не понравилась вышеупомянутой Кристине.

Естественно, я пыталась объясниться с руководителем, но она не стала, а меня слушать, она решила обзвонить сотрудник, и что-то уточнить у них. На следющий день она позвонила мне и сказала, что я могу больше не приходить на работу, они меня увольняют, на мои просьбы — дать мне шанс и не увольнять, потому что мне нравилась моя работа, и мне нужна была работа, у меня ипотека, Виктория ответила — что из-за меня компания терпит очень серьезные репутационные риски. Уволили меня и я 3 месяца не могла устроиться на работу, последнюю часть зп выплатили неполностью, т.к с Викторией приходилось общаться по вотс-ап, отвечала она мне не охотно, за 2,5 месяца работы своего непосредственного руководителя я видела 2 раза.

вывод — компания встала на сторону клиента, Вика меня уволила и сказала, что я грубиянка и не умею общаться с людьми, и работа с клиентами вживую- это вообще не моя тема, я могу только общаться с клиентами. На всех столах, кроме моего есть запись разговора и вообще в шоу-руме ведется видеозапись, но у меня не было записи разговора, то есть они даже не могли доказать, что я действительно кому-то грубила. Хотя на самом деле, я никому не грубила. Одна клиентка встала и ушла во время оформления заказа, из-за того что, компания Вереск не привезет ей мебель бесплатно как написано на сайте, хотя клиентка живет в Кокошкино — и это 40 км от Мкад. А другая клиентка хотела, чтобы я ее проконсультировала по нестандартному изделию, хотя я ей в начале разговора сказала, что я могу вас проконсультировать только по стандарту, ей не хотелось сидеть в очереди. В итоге ей не понравилась, что я ей не на все вопросы ответила, во время разговора, она у меня даже спросила, вы что недавно работаете, я ей совершенно спокойно ответила — Да, я работаю 2 месяца. Но клиентка, все равно решила высказать, свое Экспертное мнение и пожаловаться на менеджера. Ну и руководство получается, тоже также считает и становиться на сторону клиента. Им не нужны сотрудники, им нужны только отзывы.

Называя причину увольнения- репутационные риски, слишком много людей и слишком много денег тратиться на отзывы, поэтому проще было меня уволить. Вика сказала, эти отзывы дошли до руководства, ну руководство — это она и Кристина. Очень обидная и идиотская ситуация. Когда тебя уволили, с работы которая тебе нравилась и ты хорошо с ней справляешься .Когда тебя уволили, с работы которая тебе нравилась и ты хорошо с ней справляешься. Уволив меня- компания больше не будет переживать за репутационные риски, при этом потеряв эффективного менеджера по продажам. Кто принимает эти странные решения, при этом я не говорю, даже про человеческое отношение.