НОУ СОШ Академическая Гимназия: Недостаток признания и поддержки

Высокая нагрузка: особенно в начале учебного года, отдел делопроизводства работает на пределе, что делает работу крайне стрессовой. Родители обучающихся могут звонить и повышать голос без причины, клиенты также часто недовольны, возникают конфликты. Все это из-за ненормированной нагрузки на каждого сотрудника. Невозможно физически все успеть.

Отсутствие системы адаптации: после краткого введения в курс дела сотрудник остается один на один с обязанностями. Можно попросить помощи у сотрудников, но это все уже на Вашей совести. Скорее всего, Вас даже не представят коллективу.

Нехватка рабочего пространства: из-за малого количества места в шкафах и на рабочем столе возникают конфликты насчет хранения документов, что игнорируется руководством отдела. Могут пересаживать по несколько раз, заставляя переносить не только личные вещи, но и документы, что усложняет работу. При этом никаких условий для комфортного перемещения не создается, и любые жалобы встречают ответом «так бывает».

Двойные стандарты в рабочем времени: задерживаться по вечерам — это ваш выбор, но если тебе нужно уйти пораньше по уважительной причине, тебя все равно обяжут отрабатывать время. Опоздал — отрабатывай. Пришел раньше — Вас никто не просил.

Отсутствие признания: За полгода работы не было ни похвалы, ни благодарности за вклад от руководителя отдела делопроизводства. На собраниях отдела сотрудников только ругают, а успехи не отмечают. Часто бывает так, что в «плохой день» нужно еще выслушивать по полчаса на общем собрании о том, что ты не так делаешь на работе.

Некорректное поведение руководства:

обсуждение сотрудника за его спиной, отсутствие поддержки, заваливание задачами без распределения нагрузки. Начальница делопроизводителей имеет «любимчиков» — некоторые сотрудники могут безнаказанно игнорировать работу, в то время как их обязанности перекладывают на добросовестных сотрудников. Обсуждать эту проблему с руководством бессмысленно — ответ всегда один: «эти задачи приоритетнее». Если у тебя есть срочные дела, это никого не волнует — тебе могут навязать дополнительные задачи без обсуждения.

Начальство не умеет признавать своих ошибок и извиняться: даже если очевидно, что была допущена ошибка, руководитель отдела не признает свою вину.

Несправедливое перераспределение задач: сотруднику без его согласия могут отнять наработанные контакты и передать их другим, даже если это ухудшает рабочий процесс. Некоторых сотрудников спрашивают их мнения, некоторых ставят перед фактом.

Высокая текучка: за два месяца ушло восемь человек, что говорит о системных проблемах.

Игнорирование эмоционального состояния сотрудников: руководство не только не заботится о моральном благополучии, но и усугубляет стресс. В коллективе можно встретить людей, которые портят другим работу за спиной, а начальство на это не реагирует.

Карьерный рост невозможен:

даже если есть вакантное место в другом отделе, начальство просто не отпустит сотрудника без объяснения причин.

Начальство не умеет разделять личное и рабочее: когда было объявлено об увольнении, реакция начальника отдела делопроизводства была равнодушной, без вопросов и попыток обсудить причины. Более того, после этого начальница весь день была в отличном настроении.

Работа в Сокольниках: через пару месяцев работы сотрудников направляют по очереди в другое подразделение на прием документов. Кабинет совершенно не предназначен для работы: летом душно, зимой холодно. Чтобы сходить в туалет, нужно идти более 15 метров, пройти через КПП. В целом кабинет выглядит максимально непрезентабельно и в 2025 году закрывается на амбарный замок.

Переработки: в период повышенной загруженности добровольно-принудительно придется выйти в выходные на работу. Если вы этого не сделаете — вас не отпустят в отгул никогда.

Нет фиксированного круга задач: при трудоустройстве все вроде бы прозрачно, однако на деле вы помимо своего круга ответственности также занимаетесь задачами других сотрудников, увеличивая свою нагрузку. При этом никакого финансового поощрения не поступает. За свое время работы я успела поработать не только делопроизводителем, но и архивариусом, организатором экзаменов, гардеробщицей.