Ostrovok.ru: отзыв сотрудника
Плохо выстроены некоторые процессы, проблемы с ресурсами, с тайм-менеджментом. Культура и ценности компании красиво сформулированы, реализация хромает. Тяжелое квартальное планирование. Но думаю, все это — нормальная стадия роста от стартапа до более крупной компании.
Мой отзыв субъективный — за год работы накопилось много вопросов к компании, но ушла я из-за разногласий с менеджером. В supply моим менеджером была supply director (в.ш.). Она нарушала мои личные границы, некорректно/нецензурно общалась. Очень тяжелое отношение к фидбеку. Какие-то обвинения, периодически я оказывалась втянутой в кросс-командные конфликты. Просьбы делать то, что не входило в странно составленный функционал. От негатива на фоне большого количества командных задач накопилась усталость — я не раз пыталась обратиться за помощью.
1. Указала в performance review, что у меня miscommunication with manager — далее был не самый приятный 1−2-1 с менеджером.
2. Обратилась к HRBP за помощью, с просьбой пересмотреть трактовку функционала. Дальше мне предлагали ‘варианты’: задержаться на месяц (все происходило незадолго до начала подготовки квартальной презентации), написав заявление по соглашению сторон (без фин. компенсации). Посмотреть вакансии внутри компании ‘но уже конец года, а с резюме и рекомендациями мы тебе поможем’. Уволить меня, видимо, не могли, т.к. я ничего не нарушила. Я помогла и уволилась сама, а в день увольнения, уже по пути в офис, полтора часа ждала от HRBP ответа на вопрос, к кому мне в офисе обратиться. И мне снова предложили задержаться на месяц.
В целом, за год я так и не поняла, чем в принципе занимается моя менеджер, а никто из команды мне не смог объяснить. Возможно, вся история — результат недопонимания и мой личный корнер-кейс, но я никому не рекомендую эту компанию.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в OSTROVOK.RU в Москве (8 отзывов) →
Работа в OSTROVOK.RU: 16 отзывов →
Работа в Москве (70696 отзывов) →
Во-первых, все большие комментарии и отзывы, написанные ниже - чистая правда. После изменения руководства все пошло по интересному месту. Менялись kpi, появилась большая текучка из отдела холодных продаж, набирались люди в отдел теплых продаж (которые по сути там не нужны из-за того, что с объемом работы прекрасно справиться без дополнительной поддержки), размывались цифры для встреч с руководство...
Нет какого-то понимания и прозрачности задач, куча изменений с каждым новым непосредственным руководителем, а их за 2, 5 года в компании у меня было четверо) регулярная смена kpi, могут увеличить таргеты за 2 недели до конца квартала, очень страдает планирование - это аргументируется отсутствием ретроспективы))) и духом стартапа, но тогда удивительно, что любое аргументированное возражение восприн...
Процесс найма смехотворен. Зовут Специалист службы поддержки клиентов со знанием англ. языка. Приглашают на собеседование. Все стандартно, пока не начали давать "кейсы". На данные кейсы можно ответить исключительно если знаешь политику компании и ей правила по решению непосредственно узкий вопросов. Например, про овербукинг, отмену , возврат и т.д. Человек который только устраивается в компанию на...
Если после увольнения из "Островок" ты устраиваешься к конкуренту (на любую должность), то [М.] бежит к руководителю этой компании и поливает тебя грязью, говоря полную ложь и бред. Алис, во-первых, за клевету можно и в суд на тебя подать. Включай, пожалуйста, хоть иногда свою голову. А во-вторых, все крупные игроки тревела уже знают тебя и смеются над тобой и твоим поведением. Начни себя хоть ч...
Очень непонятная система отбора на вакансию.Например: в компанию требуется специалист в отдел бронирования, с опытом работы в туризме от года, знанием английского языка на уровне выше среднего, знанием основных туристических направлений.Вы: человек, у которого есть хороший опыт работы в туризме, работали с основными туристическими направлениями (в том числе в премиум сегменте), знаете английский я...