OSTROVOK.RU: отзывы сотрудников в Москве

Приятно что нет суеты и давления от начальства. Процессы построены больше так, что ты сам несешь ответственность за результат, нет лишней отчетности. Руководитель больше визионер чем надзиратель) По условиям тоже неплохо — удаленка и гибкое начало рабочего дня. Довольно современный стек технологий Далее →

в пиковые периоды нагрузка высокая, но мы всей командой стараемся мобилизоваться, чтобы задачи делались в срок. Далее →

Не увидела Далее →

На сайте с работой висит вакансия «Специалист службы поддержки отелей». При отклике на неё мне написала Ольга HR, уточнила, смогу ли я работать ночью, на какой доход рассчитываю и есть ли вопросы по вакансии. Я ответила, прождала несколько дней обратную связь и сегодня получила сообщение «Здравствуйте. На данном этапе мы приняли решение продолжить поиск кандидата, так как конкурс был высоким. Надеемся, вы найдете подходящую позицию — остаемся на связи в случае появления новых возможностей.» Непонятно, что за жесткий конкурс у них, если они отказывают человеку с большим релевантным опытом и подходящими навыками даже без собеседования. Видимо, не так сильно им нужен сотрудник.. Далее →

Удаленный формат работы из любой точки мира. Далее →

Очень много недостатков. Прежде всего — подбирать людей на руководящие и HR-должности не по принципу «свой человек», а по реальному профессионализму. Когда во главе стоят некомпетентные люди «по дружбе», где личная симпатия важнее заслуг и результатов, когда на таких должностях оказываются личности без эмпатии, опыта и элементарного понимания лидерства — страдает вся команда в токсичной атмосфере. Хочу также отметить, что система CRM и телефония работали нестабильно — происходили сбои и замедления в работе. Также стоит пересмотреть практику оформления сотрудников по договорам вроде SSA — это способ полностью обезопасить компанию и оставить работника без прав. Ты просто винтик, которого можно выкинуть в любой момент без объяснений, без диалога, без малейшего уважения к твоему вкладу. Что со мной и произошло. Я проработала в компании около трех лет. За все время работы у меня были высокие показатели качества работы, всегда выполняла план KPI. Тем не менее, меня уволили не за ошибки, не за плохие результаты, а исключительно по личной неприязни со стороны тим-лида. Работа под её руководством сопровождалась постоянной психологической манипуляцией. Тим-лид вместо поддержки предпочитала подрывать уверенность в себе, обесценивать усилия и подгоняла реальность под личную антипатию. Меня не слышали, а смотрели через искаженную призму, в которой любое несогласие... Далее →

Самое главное достоинство — это люди. В частности, как писали ниже, коллектив Островок. Командировки (старый состав). Иногда выручает ДМС и удаленная работа, реально большой плюс. Зарплата раньше была плюс минус в рынке, но работать приходилось много, но это больше плюс, чем минус, так как ты видел результат и свои деньги с этого результата. Сюда же могу отнести, что зарплата белая, все в сроки, без задержек. Наверное сейчас это тоже важно) Далее →

Во-первых, все большие комментарии и отзывы, написанные ниже, — чистая правда. После изменения руководства все пошло по интересному месту. Менялись KPI, появилась большая текучка из отдела холодных продаж, набирались люди в отдел теплых продаж (которые по сути там не нужны из-за того, что с объёмом работы прекрасно справляются без дополнительной поддержки), размывались цифры для встреч с руководством, чтобы прикрыть свои мягкие места (касается руководителя отдела продаж в лице бывшего работника Мегафона, которого уволили с последнего места, но шалашик он свой построил в островке). Далее руководством было принято решение поменять структуру работы. Опять же, чтобы прикрыть себя и свои места. Изменение структуры было настолько нелепым, что на четкие вопросы руководство не могло дать четкий ответ, а всего лишь отвечало «воду». После изменения структуры не поменялись оклады, хотя объём работы был увеличен и приравнен к отделу, который уже имел дело с данным функционалом. Не было и нет понимания по KPI после изменения структуры. Руководство кормит завтраками и просто «изживает» отдел или отдельных сотрудников, ведь у них есть «черный список» если ты часто предлагаешь (конструктивно) идеи, но «автоматизация», пришедшая из Мегафона, идёт уже с ... Далее →

Не обнаружено Далее →

Очень непонятная система отбора на вакансию. Например, в компанию требуется специалист в отдел бронирования, с опытом работы в туризме от года, знанием английского языка на уровне выше среднего, знанием основных туристических направлений. Вы: человек, у которого есть хороший опыт работы в туризме, работали с основными туристическими направлениями (в том числе в премиум-сегменте), знаете английский язык на хорошем уровне, имеете опыт бронирования различных средств размещения. Угадайте, что будет дальше? Правильно, вам пришлют отказ, даже не пригласив на собеседование! :D По каким признакам «специалисты» по кадрам отбирают сотрудников, не совсем понятно. Возможно, это зависит от фазы Луны, положения рака в козероге, наличия диплома сварщика и ещё неизвестно чего. Неудивительно, что потом клиенты поголовно хаят Островок, жалуются, что сервис полное [censored] и с ним возникает куча проблем. Я бы порекомендовала компании нанимать нормальных эйчаров, которые хотя бы умеют читать буквы и корректно отбирать сотрудников согласно их компетенции :). Далее →

Компания неплохая, сразу скажу. Даже было жалко уходить. Были хорошие ребята с кем было приятно контактировать. Типа это вместо прощального письма будет. Все белое и праздничные и ночные платят. В большинстве своем этого ни у кого нет или мало у кого. Компания большая, есть куда в общем-то в дальнейшем развиваться. Но… очень мноого но. Далее →

ЗП все же ниже рынка, и при той нагрузке и требованиях, что у вас есть. У вас много недоработок, увы. Даже как клиент, и бывший, и настоящий, лично себе вряд ли стану бронировать у вас в дальнейшем, хотя раньше заступалась всегда и говорила, что Островок хороший! А мне в ответ говорили: — забронируешь сама, отвечать будешь, если не заселят и т.п… Но вообще некоторые начальники у вас на местах — это просто смешно. Не знают элементарных вещей! Можно и поорать, если чего-то не знают! Принц там у вас такой сидит — тимлид в операционке. Недавно сказывал мне: раз ты в отпуске была, а в графике нет, то за свой счет и без вариантов. Было и много других перлов, но ладно, начальник ведь называется, и вы его поставили. Я понимаю, вы своих растите, расходы на ЗП и все такое. Но для такой компании это чересчур. Когда вы кидаете авиаотдел с 4000 письмами в ночь? Это как? А потом через полгода в хамской форме пишет ваш операционный менеджер — все за твой счет! Ну, если она не найдет, что за твой счет — она это сделает, при малейшей даже не ошибке, а просто она так хотела проставить! Организует склоки, сотрудников шпионить, лишь бы ей никто не мешал тут верховодить из Самары! Или как... Далее →