Ostrovok.ru: «Свой человек», нестабильность CRM, беззащитность по договорам

Очень много недостатков. Прежде всего — подбирать людей на руководящие и HR-должности не по принципу «свой человек», а по реальному профессионализму. Когда во главе стоят некомпетентные люди «по дружбе», где личная симпатия важнее заслуг и результатов, когда на таких должностях оказываются личности без эмпатии, опыта и элементарного понимания лидерства — страдает вся команда в токсичной атмосфере.
Хочу также отметить, что система CRM и телефония работали нестабильно — происходили сбои и замедления в работе.
Также стоит пересмотреть практику оформления сотрудников по договорам вроде SSA — это способ полностью обезопасить компанию и оставить работника без прав. Ты просто винтик, которого можно выкинуть в любой момент без объяснений, без диалога, без малейшего уважения к твоему вкладу. Что со мной и произошло.
Я проработала в компании около трех лет. За все время работы у меня были высокие показатели качества работы, всегда выполняла план KPI. Тем не менее, меня уволили не за ошибки, не за плохие результаты, а исключительно по личной неприязни со стороны тим-лида.
Работа под её руководством сопровождалась постоянной психологической манипуляцией. Тим-лид вместо поддержки предпочитала подрывать уверенность в себе, обесценивать усилия и подгоняла реальность под личную антипатию. Меня не слышали, а смотрели через искаженную призму, в которой любое несогласие или инициатива воспринимались как угроза. В таких условиях невозможно чувствовать себя в безопасности или расти.
Тем более увольнять человека, проработавшего не один год с отличными результатами, молча, посреди рабочего дня, просто отключив от всех систем — это унизительно. Такой подход лишен не только профессионализма, но и человечности. Ни «спасибо», ни объяснений, ни попытки услышать.
В целом, работа в компании сопровождалась полным отсутствием профессиональной поддержки: нет ни психологической помощи, ни элементарной заботы о сотрудниках в периоды стресса или выгорания. О каких корпоративных ценностях может идти речь, если за три года работы ты не получаешь даже морального права на уважительное прощание?
Если компания действительно хочет расти и развиваться, ей стоит начать с себя — с культуры, с отношения к людям, с понимания, что сотрудники — не ресурсы, а живые люди. Без этого построение сильной и лояльной команды невозможно.
Этот опыт стал для меня важным уроком. Он показал, как важно не только быть хорошим специалистом, но и работать в среде, где уважают людей, слышат их и ценят вклад. К сожалению, в этой компании я с таким не столкнулась. Вместо признания и конструктивного диалога — холод, давление и навешивание ярлыков.
Тем не менее, я благодарна за то, что меня уволили: это подтолкнуло меня к переменам, которые давно были необходимы. Уход из такой среды стал не поражением, а освобождением и шагом к настоящему росту.