Ostrovok.ru: Низкая зарплата и плохое руководство

Компания неплохая, сразу скажу. Даже было жалко уходить. Были хорошие ребята с кем было приятно контактировать. Типа это вместо прощального письма будет.

Все белое и праздничные и ночные платят. В большинстве своем этого ни у кого нет или мало у кого.

Компания большая, есть куда в общем-то в дальнейшем развиваться. Но… очень мноого но.

ЗП все же ниже рынка, и при той нагрузке и требованиях, что у вас есть. У вас много недоработок, увы. Даже как клиент, и бывший, и настоящий, лично себе вряд ли стану бронировать у вас в дальнейшем, хотя раньше заступалась всегда и говорила, что Островок хороший! А мне в ответ говорили: — забронируешь сама, отвечать будешь, если не заселят и т.п…

Но вообще некоторые начальники у вас на местах — это просто смешно. Не знают элементарных вещей! Можно и поорать, если чего-то не знают! Принц там у вас такой сидит — тимлид в операционке. Недавно сказывал мне: раз ты в отпуске была, а в графике нет, то за свой счет и без вариантов. Было и много других перлов, но ладно, начальник ведь называется, и вы его поставили. Я понимаю, вы своих растите, расходы на ЗП и все такое. Но для такой компании это чересчур.

Когда вы кидаете авиаотдел с 4000 письмами в ночь? Это как? А потом через полгода в хамской форме пишет ваш операционный менеджер — все за твой счет! Ну, если она не найдет, что за твой счет — она это сделает, при малейшей даже не ошибке, а просто она так хотела проставить! Организует склоки, сотрудников шпионить, лишь бы ей никто не мешал тут верховодить из Самары!

Или как вы кидаете нового сотрудника на кучу заявок, даже не дав ему фильтры, где смотреть?

Отдельно хочу упомянуть операционного менеджера по авиа, она тем более здесь выступала — Р.Р.! Это нечто. Где вы таких хамок нашли? При этом себя позиционируете как дружественная организация. Я бы на вашем месте не забывала, что сотрудник — это и ваш клиент может быть много раз! Она строит свою анархию, убирает всех ей неугодных с опытом, вдруг кто-то более нее чем-то станет. В результате вы просто позоритесь перед клиентами, отвечая им через 5 дней и не справляясь с объемами и имея сотрудников без опыта и знаний.

Операционные «начальники» вообще не в теме и даже ей сказать ничего не могут и сразу со всем соглашаются, потому что просто не в теме.

Многие руководители, видимо, не в том положении, чтобы с просто сотрудниками общаться, слишком высокая честь, видать! Вот у вас у руля такие как Р.Р., хамки!

Одно только ее — я писала! И присылает инструкцию, когда человек даже не работал, вместо того, чтобы объяснить! Уж я не говорю про человека, которого вы на авиа кинули без опыта, и где заявки с 9 утра не отвечены в ночь, это просто…! Ну что, зато классно работаем.