Сеть магазинов Пятерочка: Неквалифицированное руководство, текучка кадров, устаревшее оборудование.

Касаемо минусов скажу в двух словах — некомпетентное руководство. Все плюсы полностью нивелируются отвратительным набором кадров. На директора магазина (администратора) может быть назначен человек, который не умеет ни писать грамотно, ни общаться. Более того, человек в сфере работы с людьми не умеет работать с людьми. Каким вообще образом так получается, что руководителем назначается человек, который просто наработал пару лет на кассе, прошёл тест для повышения (иногда не сам), и сразу приступил к работе? Речь идет о Пятёрочке, касаемо других магазинов X5 Group информацией не располагаю. Работала в двух магазинах. В первом магазине человек был с соответствующим высшим образованием, работал со времён небезызвестной «Копейки», показатели высокие, текучка низкая, и я до сих пор вспоминаю эту женщину с теплотой и любовью, а вторая… Такое ощущение, что она обижена на весь свет. Бегала по залу, отчитывала взрослых подчиненных при гостях, грубо писала и отчитывала в рабочем чате при Д. К. Всячески обижала, не уважала и не ценила своих людей. Финалкой для меня стало: «На открытие магазина выходят все! Даже те кто выходной!» Это дословно из чата, если что. Или ещё круче: «Я имею право вызвать вас в ваши выходные и просить задерживаться после работы бесплатно». Что это вообще? Ну, а начальству свыше кристаллически всё равно, главное, чтобы показатели были в норме. Но это не работает на долгосрок, нормальные люди не будут терпеть такого к себе отношения. Ну разве что те, кому деваться некуда. Благо, уходя, я убедила некоторых, что они заслуживают лучшего и пора уходить. Даже индексация ЗП далеко не всегда спасает в этой ситуации. Хотя кого я обманываю, зарплата выше 60к в московском магазине при графике 5/2 в этом магазине это что-то из разряда сказок, поскольку поднять НПС (один из показателей для получения премии) при такой текучке практически нереально. Если искать магазин, то маленький, и желательно самостоятельно, прощупав почву и посмотрев на сотрудников. Измученных будет видно. Ещё упомяну про то, что Агроторг дико экономит на техническом оборудовании, поскольку точек очень много. Кассы устаревшие, лет 10 как. Оперативка в кассах не вывозит новое ПО, потому всё зависает и замедляет работу кассира (а скорость учитывается, и за медлительность могут нахлобучить). В последние годы очень тяжело стало с грузчиками, уволилась по причине того, что из-за сколиоза физически не могу принимать базу и тягать тяжести в таком объёме. Компании я отдала 4 года.