СуперАРТмаркет Передвижник: отзыв сотрудника
Зарплата не соответствует уровню нагрузки и критически не успевает за уровнем инфляции, зависла на уровне февраля 22 года. Работать здесь можно разве что за идею и еду.
Премию за выполнение плана вы ни разу не увидите. Серьёзно, ни разу.
Неподъёмные планы не выполняет ни один из магазинов. На собеседовании об этом, конечно же, аккуратно умолчат.
Вместо премий в данной сети один-два раза в год практикуются унизительные конкурсы в духе «собери больше всех сумм в чеках за месяц и получи плевок в зарплату». И смешно, и грустно.
Праздничные дни не оплачиваются в двойном размере, как в большинстве нормальных компаний. Отгулов тоже не дают.
В абсолютно любой момент могут отправить на подработку в другой магазин. Чаще всего просто ставят перед фактом. Выйти на подработку, если никто не болеет и полный состав (что уже чудо), нельзя. Это запрещено.
Болеть здесь нельзя, больничные оплачиваются слабо, на уровне 500 р. за день. Также возрастает нагрузка на коллег, которые точно не скажут вам спасибо.
В магазинах нет охраны и рамок, ворованный товар оплачивается из кармана продавцов. Все косяки ваших коллег вам тоже придётся оплачивать. За счёт огромного количества стажёров делать это нужно будет на регулярной основе.
Текучка кадров чудовищная на всех уровнях. Сотрудника, работающего дольше полугода, не найти.
Возможность карьерного роста в следствие текучки есть, но заканчивается на администраторе. Соваться на эту роль никто не спешит, так как зарплата практически та же, но к работе в зале добавляется ещё вагон обязанностей, как, например, ведение всей документации, приём поставки, буйные покупатели и прочие прелести. Директором магазина вы не станете, от них планомерно избавляются.
Грузчиков или товароведов в магазинах нет. Все тяжести вы будете таскать на своём горбу. Тележки вывозить в зал запрещено.
Бесплатное обучение, указанное во всех вакансиях, мягко говоря, враньё. Первые месяцы вы будете выплачивать из своей зарплаты 3 тысячи так называемому наставнику, у которого далеко не всегда найдётся на вас время, потому что поставка/покупатели. Большинство информации вам нужно будет постигать самостоятельно.
Но есть и кое-что действительно бесплатное. Примерно раз в месяц-два нужно будет тратить свой законный выходной на обучение по различным брендам, время за которое вам, конечно же, никто не оплатит. Обучение проходит в одном из магазинов и на 30% состоит из созерцания настройки оборудования, на 60% из чтения текста презентации и на 10% из вопросов, на которые лектор практически никогда не может дать внятный ответ. Не захотелось идти на обучение? Заплати штраф в тысячу рублей из премии и можешь не приходить.
В половине магазинов нет кондиционеров, летом торговый зал превращается в баню. Это не только неудобно продавцам, которые вынуждены жариться по 12 часов при +35–40, но и покупателям, которые стремятся побыстрее уйти, и нормально поработать с ними не выйдет. Руководство на проблему уже несколько лет закрывает глаза.
Нормальные места для отдыха и приёма пищи предусмотрены далеко не везде. Это либо огороженный кусок склада, либо кабинет администратора. Холодильника или мокрой точки также может не быть.
Мест в зале, где можно посидеть, тоже нет, это запрещено.
Униформу, состоящую из синтетической футболки дешёвого качества, принт на которой начнёт трескаться уже через месяц, нужно будет оплатить из зарплаты. 1200 р. за 2 штуки. Благо от этого можно отказаться и носить свою.
Оборудование в большинстве магазинов очень старое и часто зависает/ломается. Будьте готовы собирать очереди недовольных покупателей, потому что касса висит на каждой оплате по 5 минут или оформлять интернет-заказы со своего телефона, потому что планшет опять выключился на 40% заряда.
Очень много проблем, которые никто не решает. Отношение верхушки к сотрудникам магазинов как к расходному материалу. К сотрудничеству данную контору не рекомендую. Но если вы полны решимости сюда устроиться, перед собеседованием не постесняйтесь расспросить будущих коллег о всех нюансах и подводных камнях. Возможно, в конкретном месте не всё так плохо или гораздо хуже.
- 👉 Работа в СУПЕРАРТМАРКЕТ ПЕРЕДВИЖНИК в Москве (4 отзыва) →
- 💼 Работа в ПОДРАБОТКИ, ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ в Москве (758 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (72839 отзывов) →
-
✓ Преимущества1. Я отработала ровно год в колл-центре передвижника. Ушла по своей воле, очень устала от людей и звонков. У меня была очень лояльная и хорошая руководительница, которая всегда помогала в различных ситуациях, будь то рабочие или жизненные. Ко всему колективу относились с понимаем, никогда ни к кому не относились предвзято за какие-то косяки или ошибки. Если уж и выбирать между двух зол — то лучше выбрать кц. Здесь, хотя бы, вы точно столкнетесь с адекватным начальством (будто то прямое или выше в этом подразделении), дружелюбной рабочей атмосферой. 2. Всему обучают, с порога не бросают «в пучину», есть время разобраться. Из плюсов еще, конечно же то, что работа из дома, в офис ездили очень-очень редко. 3. В несезонное время работы гораздо меньше, поэтому есть возможность «перезарядиться» перед осенью и новым годом. 4. (Тут скорее +/-) Зарплата подойдет для тех, кто не снимает квартиру и у кого статья расходов только на себя. Все цифры о зарплате на собеседовании реальные, но в нынешнее время этих денег мало. За время моей работы была повышена зп и появилась премия. Хочется верить, что зп и дальше будет возрастать. 5. Прозрачная система мотивации. Премия была небольшая, но я всегда понимала, за что она, и просто так нас никто... Далее →✗ Недостатки1. Зарплата, но в такой сфере без активных продаж что-то больше 45-50к найти не удастся. 2. Работа с людьми. Это главная и основная причина, по которой я ушла. Мой суммарный опыт в кц был два года, и за это время ты просто напросто выгораешь. 3. Больше всего раздражали службы доставки, от которых, в основном, и был весь негатив по работе с клиентами. Раньше было чуть-чуть лучше, но сейчас у партнерских сервисов творится какая-то жесть. Подводя итог по минусам могу сказать только то, что самая большая проблема в такой сфере в общем — это клиенты. Да, было и очень много положительных отзывов, и благодарностей, но за время работы негатив все равно все перекрывает. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ передвижнике проработала около двух лет, начала как кассир-консультант в розничном магазине, потом повысили до администратора там же. Затем из-за пандемии ушла в колл-центр. Работала в основном на Курской, но смогла подработать и в других залах, в общем почти везде побывала. Из плюсов в розничном магазине: — отличный коллектив. Подбирают ребят примерно одного возраста, с ними были очень интересно работать, с некоторыми до сих пор общаюсь; — адекватное понимающее начальство. У меня не было никаких проблем с руководством, со мной обращались уважительно, вставали в положение и всему обучили. На некоторые несмертельные косяки закрывали глаза. Относились ко мне честно и открыто, помогали в трудных ситуациях. — обучение. Всему научили с нуля — касса, программы, общение с покупателями, техника продаж и т.д. — мастер-классы. В Передвижнике переодически проводились мастер-классы, где например приезжает представитель определенного бренда и рассказывает про продукт. Было интересно (я сама рисую, так что мне большой плюс) и иногда выгодно (на мастер-классах иногда что-то перепадало из образцов или материалов). — тк рф. Все по-белому, соблюдение прав работника, ни разу меня нигде не обманули и не обсчитали. — наверное этот плюс покажется людям странным, но физический труд. На работе нужно было много ходить, иногда... Далее →✗ НедостаткиК сожалению, пришлось уйти из компании, потому что я выгорела. Я перестала нормально реагировать на конфликтных, капризных, заносчивых и других покупателей. Я пока не могу не принимать на сердце всю ту чушь, что наслышалась — особенно — во время пандемии, так что приняла тяжелое решение уйти, хотя в компании мне нравилось, то есть я принимала помимо плюсов и все минусы. Из минусов выделила для себя в рознице: — зп. Мне конечно хватало, но думаю если бы снимала комнату, скажем, выла бы волком. Окладная часть довольно маленькая, план иногда выполнить нереально, поэтому у некоторых талантливых ребят просто опускаются руки и они со временем увольняются. Может, конечно пандемия повлияла, но мне кажется также нынешнее высшее руководство не совсем понимает какая должна быть зп в Москве. Раньше я могла нормально получить, а в последние месяцы в рознице копейки, ей боже. — за 15 минут до начала работы надо было приходить и строиться на линейку, опаздывать нельзя было. Лично я этого не очень понимала. — зависит от зала, но вот в одном нет микроволновки даже еду погреть (правило тц, не Передвижника), а в другом крайне жарко. А в некоторых все отлично, тут как удобнее кому. — люди. На такой работе нужно постоянно общаться, без... Далее →