СуперАРТмаркет Передвижник: отзыв сотрудника

1. Я отработала ровно год в колл-центре передвижника. Ушла по своей воле, очень устала от людей и звонков.

У меня была очень лояльная и хорошая руководительница, которая всегда помогала в различных ситуациях, будь то рабочие или жизненные. Ко всему колективу относились с понимаем, никогда ни к кому не относились предвзято за какие-то косяки или ошибки. Если уж и выбирать между двух зол — то лучше выбрать кц. Здесь, хотя бы, вы точно столкнетесь с адекватным начальством (будто то прямое или выше в этом подразделении), дружелюбной рабочей атмосферой.

 2. Всему обучают, с порога не бросают «в пучину», есть время разобраться. Из плюсов еще, конечно же то, что работа из дома, в офис ездили очень-очень редко.

 3. В несезонное время работы гораздо меньше, поэтому есть возможность «перезарядиться» перед осенью и новым годом.

4. (Тут скорее +/-) Зарплата подойдет для тех, кто не снимает квартиру и у кого статья расходов только на себя. Все цифры о зарплате на собеседовании реальные, но в нынешнее время этих денег мало. За время моей работы была повышена зп и появилась премия. Хочется верить, что зп и дальше будет возрастать.

 5. Прозрачная система мотивации. Премия была небольшая, но я всегда понимала, за что она, и просто так нас никто никогда не штрафовал. Опять же, благодаря лояльному начальству, всегда была возможность узнать, по какой причине те или иные начисления.

 6. За время работы я очень многому научилась и узнала, поэтому часть с самостоятельным изучением товаров была даже неплоха.

Подводя итог по достоинствам: очень комфортно работать из дома, хорошее начальство и отличный коллектив.

1. Зарплата, но в такой сфере без активных продаж что-то больше 45−50к найти не удастся.

 2. Работа с людьми. Это главная и основная причина, по которой я ушла. Мой суммарный опыт в кц был два года, и за это время ты просто напросто выгораешь.

 3. Больше всего раздражали службы доставки, от которых, в основном, и был весь негатив по работе с клиентами. Раньше было чуть-чуть лучше, но сейчас у партнерских сервисов творится какая-то жесть.

Подводя итог по минусам могу сказать только то, что самая большая проблема в такой сфере в общем — это клиенты. Да, было и очень много положительных отзывов, и благодарностей, но за время работы негатив все равно все перекрывает.