СуперАРТмаркет Передвижник: отзыв сотрудника
За такую, теперь уже мизерную, зарплату слишком много обязанностей. В нынешней экономической ситуации уже не канает.
Ты и продавец, и грузчик, и товаровед, и уборщик. Доплата за это тебе не положена, премия, кстати, тоже. Планы нереалистичные, ни в одном из магазинов не выполняются.
Воруют в магазинах настолько часто, что ещё и должен останешься.
Текучка такая, что можно не запоминать имена коллег. Это ещё и спонсор твоей адской усталости. Сотрудников критически не хватает, и работаешь ты за двоих/троих.
Проблем в магазинах и без этого немало, и их никто не решает.
Руководство на все вопросы отвечает шаблонно в духе «денег нет, но вы держитесь». Очень хочется посмотреть им в глаза, особенно после открытия нового магазина.
На весь этот бред, что будут вам заливать на собеседовании, не ведитесь. Работать тут не советую, пустая трата вашего времени и здоровья.
-
✓ Преимущества1. Я отработала ровно год в колл-центре передвижника. Ушла по своей воле, очень устала от людей и звонков. У меня была очень лояльная и хорошая руководительница, которая всегда помогала в различных ситуациях, будь то рабочие или жизненные. Ко всему колективу относились с понимаем, никогда ни к кому не относились предвзято за какие-то косяки или ошибки. Если уж и выбирать между двух зол — то лучше выбрать кц. Здесь, хотя бы, вы точно столкнетесь с адекватным начальством (будто то прямое или выше в этом подразделении), дружелюбной рабочей атмосферой. 2. Всему обучают, с порога не бросают «в пучину», есть время разобраться. Из плюсов еще, конечно же то, что работа из дома, в офис ездили очень-очень редко. 3. В несезонное время работы гораздо меньше, поэтому есть возможность «перезарядиться» перед осенью и новым годом. 4. (Тут скорее +/-) Зарплата подойдет для тех, кто не снимает квартиру и у кого статья расходов только на себя. Все цифры о зарплате на собеседовании реальные, но в нынешнее время этих денег мало. За время моей работы была повышена зп и появилась премия. Хочется верить, что зп и дальше будет возрастать. 5. Прозрачная система мотивации. Премия была небольшая, но я всегда понимала, за что она, и просто так нас никто... Далее →✗ Недостатки1. Зарплата, но в такой сфере без активных продаж что-то больше 45-50к найти не удастся. 2. Работа с людьми. Это главная и основная причина, по которой я ушла. Мой суммарный опыт в кц был два года, и за это время ты просто напросто выгораешь. 3. Больше всего раздражали службы доставки, от которых, в основном, и был весь негатив по работе с клиентами. Раньше было чуть-чуть лучше, но сейчас у партнерских сервисов творится какая-то жесть. Подводя итог по минусам могу сказать только то, что самая большая проблема в такой сфере в общем — это клиенты. Да, было и очень много положительных отзывов, и благодарностей, но за время работы негатив все равно все перекрывает. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ передвижнике проработала около двух лет, начала как кассир-консультант в розничном магазине, потом повысили до администратора там же. Затем из-за пандемии ушла в колл-центр. Работала в основном на Курской, но смогла подработать и в других залах, в общем почти везде побывала. Из плюсов в розничном магазине: — отличный коллектив. Подбирают ребят примерно одного возраста, с ними были очень интересно работать, с некоторыми до сих пор общаюсь; — адекватное понимающее начальство. У меня не было никаких проблем с руководством, со мной обращались уважительно, вставали в положение и всему обучили. На некоторые несмертельные косяки закрывали глаза. Относились ко мне честно и открыто, помогали в трудных ситуациях. — обучение. Всему научили с нуля — касса, программы, общение с покупателями, техника продаж и т.д. — мастер-классы. В Передвижнике переодически проводились мастер-классы, где например приезжает представитель определенного бренда и рассказывает про продукт. Было интересно (я сама рисую, так что мне большой плюс) и иногда выгодно (на мастер-классах иногда что-то перепадало из образцов или материалов). — тк рф. Все по-белому, соблюдение прав работника, ни разу меня нигде не обманули и не обсчитали. — наверное этот плюс покажется людям странным, но физический труд. На работе нужно было много ходить, иногда... Далее →✗ НедостаткиК сожалению, пришлось уйти из компании, потому что я выгорела. Я перестала нормально реагировать на конфликтных, капризных, заносчивых и других покупателей. Я пока не могу не принимать на сердце всю ту чушь, что наслышалась — особенно — во время пандемии, так что приняла тяжелое решение уйти, хотя в компании мне нравилось, то есть я принимала помимо плюсов и все минусы. Из минусов выделила для себя в рознице: — зп. Мне конечно хватало, но думаю если бы снимала комнату, скажем, выла бы волком. Окладная часть довольно маленькая, план иногда выполнить нереально, поэтому у некоторых талантливых ребят просто опускаются руки и они со временем увольняются. Может, конечно пандемия повлияла, но мне кажется также нынешнее высшее руководство не совсем понимает какая должна быть зп в Москве. Раньше я могла нормально получить, а в последние месяцы в рознице копейки, ей боже. — за 15 минут до начала работы надо было приходить и строиться на линейку, опаздывать нельзя было. Лично я этого не очень понимала. — зависит от зала, но вот в одном нет микроволновки даже еду погреть (правило тц, не Передвижника), а в другом крайне жарко. А в некоторых все отлично, тут как удобнее кому. — люди. На такой работе нужно постоянно общаться, без... Далее →