WB курьер: отзыв сотрудника

недостатков, конечно, больше, я бы не стал рассматривать такую работу «как работу», считаю это «подработкой». Заказов не так много, особенно на такое количество ПВЗ, плата ниже рынка, прям минималка, в моем городе Н.Новгород на момент 13.03.2025 это 110 р. Курьеров на районе очень много, заказы разбирают как пирожки, приложение постоянно обновляют, оно багует, клиенты 90% адекватные, на ПВЗ не знают, как работать, курьеру не везде могут выдать пакет, даже не знают, что он полагается. Если курьер недозвонился клиенту, процентов 80% менеджеров ПВЗ не умеют даже делать возврат, есть сложности, что ты за них узнаешь, как это делать через свою поддержку (что, слава богу, через пару часов, но ответит) или курьерский чат подскажет.

Условия, ну, улица, не всё зависит от тебя, пешим в целом не очень много заработаешь, у меня в плохой день 3 заказа, в хороший 12−13, что в деньгах от 330 р до 1200−1500 р, на машине больше можно. Люди в моем городе по 2−4 тыс могут получить, в МСК видел и по 26к в неделю получали. Если еще заставят носить эти комбезы, что выдали многим, я не брал, но в нем ходить как дресс-код как-то не хочется. Выплаты через мой налог никак в Яндексе, что он сам обрабатывает, приходится в ручную, считаю это минус. Время на экспресс убрали, раньше было видно, в какой диапазон времени клиент хочет себе заказ, сейчас хватаешь не глядя, потому что-либо другой курьер перебьет его, из-за этого чаще «недозвон» клиенту, потому что он может на час позже заказать, а ты не знаешь об этом, видит это только клиент.

Кстати, если «возврат», тебе ничего не дают, взял и прошел 1−2 км? неси за «бесплатно». Могли бы хотя бы давать половину суммы заказа, а клиентов штрафовать или наказывать, а пока наказывают только курьера и урезают ему многий функционал, как, например, раньше можно было отменять сколько угодно заказов без штрафов для курьера, сейчас только до 5, потом бан на 24. Отменять по причине «нести далеко» убрали, габариты не всегда точны и можешь прийти, а там вместо 2 кг шкаф или тумбочка 15−20 кг, такое редко, но может быть.

В общем, как всегда, гой таскает за копейки, а т.в.к. лутает миллионы, гойда, товарищи, капитализм, счастье, збс.