КЛИНИКА ОСНОВА: отзыв сотрудника
Из преимуществ только коллектив.
Недостатки:Неадекватное руководство, которое штрафуют за всё, что является незаконным! Каждый раз они придумывают всё новые и новые причины влепить штраф. Истерики, если ты не так посмотрел на кого-то, кто занимает руководящую должность. Удивительно, что клиника старается соблюдать законы только в отношении пациентов, но в случае с сотрудниками — нет. В ТК РФ указано, что работодатель не имеет права штрафовать сотрудников! Запомните навсегда: Замечание, выговор, увольнение. ЗП могут не доплачивать. На собеседовании описывают всё ярко и красочно, но со временем понимаешь, что тебя обманули. Виноватым будет всегда только сотрудник, но не пациенты. Работа оператором call центра — настоящий ад. Всё, что бы ни случилось в клинике, будут высказывать вам, [censored] кричать, а вы должны будете терпеть, потому что ваши разговоры записываются и прослушиваются. Больше всего боятся, когда в кц звонят с угрозами судом, но не думают о том, что бывшие сотрудники тоже могут подать в суд за прописанные принудительно штрафы в их трудовом договоре. Да, в отделе кадров вас заставят подписать, что вы на всё согласны, иначе нужно будет заново заполнять. Ваше здоровье в медицинской клинике никого не интересует. Если вы заболели, то значит вы — безответственный человек. С каждым днём вводят всё больше и больше ограничений, штрафов, требований, ты обязан работать как робот — по скрипту. Стоит задуматься о сотрудниках, а то у вас так и будут висеть вакансии операторов и администраторов, впрочем, как и всегда. Ничего хорошего этому месту не пожелаю. ДН рекомендую поставить прививки от бешенства, не хотелось бы заразиться. Имитация работы — все ее задачи.
- 👉 Работа в КЛИНИКА ОСНОВА в Санкт-Петербурге (3 отзыва) →
- ❓ Стоит ли работать в КЛИНИКА ОСНОВА оператором на входящих звонках? →
- 👉 Отзывы о работе оператором на входящих звонках в Санкт-Петербурге (2 отзыва) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (36078 отзывов) →
-
1. Д.Э., по телефону отказалась говорить о вакансии, все написано, читайте. После того, как я настояла, что хотя бы об оформлении я должна знать, прежде чем ехать, ответила, что после 2 ознакомительных дней. На собеседовании выяснилось, что она наврала. Оформляет компания после стажировки от 2 недель до месяца, если вы за это время не подойдете, вам ничего не оплатят. Стажировка по сравнению с другими колл-центрами очень длинная, особенно с учетом, что они просят опыт в мед. сфере. 2. В вакансии указана зп от 40 000, но по факту вы будете получать: первый месяц — минималку по СПБ оклад 19 800. Второй и следующие месяцы её же + KPI. KPI считается — уровень ваших продаж и минимальный отказ клиентов от записи. Грубо говоря, соответствие количество звонков = определенному % записи. Руководитель явно не знает, как работают их конкуренты и как платить зп в других мед. колл-центрах. И что медицина — это не совсем активные продажи у входящего потока звонков и приглашение клиентов. Да, у клиник бывают продажи, посредством напоминания об акциях и записи на них (например, в стоматологии). Но это не составляет 50 и более % зп. Эта не та сфера, и оператор на входящих звонках (где часто звонят — перенести, проконсультироваться, по мед. вопросам,... Далее →💬1 комментарий
-
Если вам дорого ваше время и здоровье, если вы цените себя, свой труд — дочитайте до конца и шлите их! Во-первых, хочу предостеречь, что ΗR [Д.] не смотря на свою мягкость и приятность, даёт ложную информацию по вакансии и половину фактов, которые в корне могут поменять решение в принципе, приходить ли на собеседование, не озвучивает! Знайте, что собеседование с ней означает, что достоверную информацию вы не получили. За что этот сотрудник получает свою з.п. не понятно. Второе: так называемый руководитель колл-центра [О.]. На собеседовании пришлось догадаться, что это «руководитель», так как влетела в кабинет какая-то дамочка с грязными сальными волосами, колготками в катышках, не посчитала нужным ни представиться, ни поздороваться, сразу начала задавать вопросы, при этом ни одного связанного с опытом. Я во время этой типа беседы сидела в недоумении полнейшем, потому что эта особа ни разу даже не подняла на меня глаза. Всё время она что-то искала в своём ежедневнике, листала его. [О.] воспитание, этику, уважение к собеседнику явно не в ежедневнике ищут! А может, у неё там пробник шампуня и скидка на колготы завалялась? Далее: ставят перед фактом, что за 12 часов работы 1 перерыв по 30 минут и никого не волнует, что это... Далее →