Facecom: Много совещаний, мало обратной связи
Работаю в Facecom уже третий год, компанию уважаю, особенно за отношение к клиентам — всегда на уровне, все проекты проходят чётко и с результатом. Руководство в курсе всех процессов, помогают и реально разбираются, что приятно. Что нравится:
сильная команда, видно опыт
— нет бюрократии, всё по делу
-комфортное общение, нет крика и нервов
• результативность — реально выше среднего по рынку
Недостатки:• Иногда слишком много совещаний, и часть из них можно было бы сократить
• Бывает, что задачи меняются уже в процессе, и приходится переделывать
• Файлообменник хромает, один раз пропал важный проект из-за ошибки в синхронизации
• Иногда не хватает обратной связи по итогам проектов
• Бывают споры между отделами, кто должен делать правки
• Корпоративные мероприятия нечасто — было бы классно собираться чаще, просто пообщаться
• В офисе чай быстро заканчивается, а заказы привозят только на следующий день
• От такого количества кофе руки трусятся.
-
✓ ПреимуществаКоллектив Далее →✗ НедостаткиРаботаю в Facecom второй год. Когда пришёл, думал, будет просто офис с компьютерами и кучей скучных совещаний, а оказалось наоборот — реально интересно. Клиенты приходят с разными задачами, проекты живые, иногда даже слишком динамичные. Работы много, но зато результат виден сразу — у клиентов показатели растут, а ты чувствуешь, что причастен. Коллектив реально дружный. Бывает, сидим после работы, обсуждаем проекты, кто что сделал. Помогаем друг другу, и никто не строит из себя «звезду». Руководство — нормальные люди, не орёт, слушает. Если что-то не получается, всегда можно подойти и решить. А минусы… ну, они такие, житейские. У нас офис рядом набережной, и там какой-то сумасшедший поток машин — гул стоит с утра до вечера. Иногда кондиционер не справляется, особенно когда жарко и все включают ноутбуки. В обед бывает некуда сесть, потому что половина отдела одновременно пошла кушать. Один раз кот с соседнего двора залез в офис — пришлось ловить всем отделом, пока он не убежал под стол дизайнеру. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ Facecom приятно работать, потому что видишь смысл в том, что делаешь. Качество работы действительно высокое, клиенты довольны — многие остаются надолго, и это заслуга всей команды. Далее →✗ НедостаткиБывает, что слишком много параллельных задач, и сложно приоритизировать. Иногда не хватает чётких дедлайнов — вроде бы всё срочно, но при этом никто не уточняет сроки. Обратная связь от клиентов приходит с опозданием, приходится «висеть» в ожидании. Внутренние чаты слишком активные, сложно отслеживать, кто что сказал. Отдел с.м.м. любит «креативить», и потом полдня обсуждаем название проекта вместо сути. Иногда задачи ставят не в CRM — часть процессов вручную, и это занимает время. Так, если в общем: • проектный менеджмент выстроен грамотно • руководство реально понимает рынок • внутри уважение и профессионализм • чувствуешь, что твоя работа имеет ценность. Далее →