Facecom: Много совещаний, мало обратной связи
Работаю в Facecom уже третий год, компанию уважаю, особенно за отношение к клиентам — всегда на уровне, все проекты проходят чётко и с результатом. Руководство в курсе всех процессов, помогают и реально разбираются, что приятно. Что нравится:
сильная команда, видно опыт
— нет бюрократии, всё по делу
-комфортное общение, нет крика и нервов
• результативность — реально выше среднего по рынку
Недостатки:• Иногда слишком много совещаний, и часть из них можно было бы сократить
• Бывает, что задачи меняются уже в процессе, и приходится переделывать
• Файлообменник хромает, один раз пропал важный проект из-за ошибки в синхронизации
• Иногда не хватает обратной связи по итогам проектов
• Бывают споры между отделами, кто должен делать правки
• Корпоративные мероприятия нечасто — было бы классно собираться чаще, просто пообщаться
• В офисе чай быстро заканчивается, а заказы привозят только на следующий день
• От такого количества кофе руки трусятся.
-
✓ ПреимуществаЯ в фейском не так давно, всего полгода, но впечатления хорошие. Ребята все с опытом, работа реально выстроена. Проекты сложные, но зато когда сдаёшь — чувствуешь, что не зря старался. Клиенты довольны, часто возвращаются, и приятно, когда тебя благодарят лично. Далее →✗ НедостаткиИногда задачи прилетают в пятницу вечером, и выходные превращаются в марафон. Бывает, что клиенты передумывают всё на середине проекта, и приходится всё переделывать, времени уходит куча. Иногда не хватает тишины, в офисе бывает шумно, кто-то звонит, кто-то смеётся, и сконцентрироваться тяжело. В холодильнике места не хватает, обеды некуда ставить. Пару раз принтер завис на полдня, пока не позвали сервисника. А ещё иногда забывают про мелочи — вода заканчивается или полотенца, приходится просить. Вроде бы ерунда, но раздражает. Коллектив супер, все свои, но проектные менеджеры ставят только клиентов на первое место, работать приходится иногда за двоих, а не доплачивают. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоманда профессиональная, все понимают, что делают. Клиенты довольны качеством работы. Руководство реально помогает и поддерживает. Есть возможность учиться и развиваться. Работа интересная, проекты не скучные. Далее →✗ НедостаткиРаботаю в Facecom уже полтора года, сначала боялся, что не справлюсь, а оказалось, что тут реально учат работать профессионально. Клиенты довольны результатом, проекты делают качественно и быстро. Иногда прямо горжусь, что участвую в таких крутых задачах. Коллектив нормальный, помогают друг другу, никто не кидает в беде, начальство адекватное — объяснят, покажут, направят. Результат для клиента реально важен, а не «для галочки», и это чувствуется в каждом проекте. Иногда задач так много, что не знаешь, с чего начать. Клиенты пишут ночью — сообщения в WhatsApp, голосовые, правки, срочно надо что-то делать. Голосовые сообщения вообще бесят — приходится слушать по несколько раз, чтобы понять, что они хотят. Иногда не успеваешь вовремя закрыть все задачи, потому что прилетают новые правки. В выходные тоже иногда пишут клиенты — приходится хоть немного работать. Постоянно нужно держать телефон рядом, чтобы не пропустить важное сообщение. Иногда на проект уходит почти весь день, даже не успеваешь нормально пообедать. Голосовые сообщения могут быть длинными, а работать надо параллельно ещё с двумя проектами. Вечером голова гудит, потому что всё время держишь в уме кучу задач и комментариев от клиентов.... Далее →