Facecom: Много совещаний, мало обратной связи
Работаю в Facecom уже третий год, компанию уважаю, особенно за отношение к клиентам — всегда на уровне, все проекты проходят чётко и с результатом. Руководство в курсе всех процессов, помогают и реально разбираются, что приятно. Что нравится:
сильная команда, видно опыт
— нет бюрократии, всё по делу
-комфортное общение, нет крика и нервов
• результативность — реально выше среднего по рынку
Недостатки:• Иногда слишком много совещаний, и часть из них можно было бы сократить
• Бывает, что задачи меняются уже в процессе, и приходится переделывать
• Файлообменник хромает, один раз пропал важный проект из-за ошибки в синхронизации
• Иногда не хватает обратной связи по итогам проектов
• Бывают споры между отделами, кто должен делать правки
• Корпоративные мероприятия нечасто — было бы классно собираться чаще, просто пообщаться
• В офисе чай быстро заканчивается, а заказы привозят только на следующий день
• От такого количества кофе руки трусятся.
-
✓ ПреимуществаВ Facecom приятно работать, потому что видишь смысл в том, что делаешь. Качество работы действительно высокое, клиенты довольны — многие остаются надолго, и это заслуга всей команды. Далее →✗ НедостаткиБывает, что слишком много параллельных задач, и сложно приоритизировать. Иногда не хватает чётких дедлайнов — вроде бы всё срочно, но при этом никто не уточняет сроки. Обратная связь от клиентов приходит с опозданием, приходится «висеть» в ожидании. Внутренние чаты слишком активные, сложно отслеживать, кто что сказал. Отдел с.м.м. любит «креативить», и потом полдня обсуждаем название проекта вместо сути. Иногда задачи ставят не в CRM — часть процессов вручную, и это занимает время. Так, если в общем: • проектный менеджмент выстроен грамотно • руководство реально понимает рынок • внутри уважение и профессионализм • чувствуешь, что твоя работа имеет ценность. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ в фейском не так давно, всего полгода, но впечатления хорошие. Ребята все с опытом, работа реально выстроена. Проекты сложные, но зато когда сдаёшь — чувствуешь, что не зря старался. Клиенты довольны, часто возвращаются, и приятно, когда тебя благодарят лично. Далее →✗ НедостаткиИногда задачи прилетают в пятницу вечером, и выходные превращаются в марафон. Бывает, что клиенты передумывают всё на середине проекта, и приходится всё переделывать, времени уходит куча. Иногда не хватает тишины, в офисе бывает шумно, кто-то звонит, кто-то смеётся, и сконцентрироваться тяжело. В холодильнике места не хватает, обеды некуда ставить. Пару раз принтер завис на полдня, пока не позвали сервисника. А ещё иногда забывают про мелочи — вода заканчивается или полотенца, приходится просить. Вроде бы ерунда, но раздражает. Коллектив супер, все свои, но проектные менеджеры ставят только клиентов на первое место, работать приходится иногда за двоих, а не доплачивают. Далее →