Facecom: Интересная работа в дружном коллективе с незначительными минусами
Коллектив
Недостатки:Работаю в Facecom второй год. Когда пришёл, думал, будет просто офис с компьютерами и кучей скучных совещаний, а оказалось наоборот — реально интересно. Клиенты приходят с разными задачами, проекты живые, иногда даже слишком динамичные. Работы много, но зато результат виден сразу — у клиентов показатели растут, а ты чувствуешь, что причастен.
Коллектив реально дружный. Бывает, сидим после работы, обсуждаем проекты, кто что сделал. Помогаем друг другу, и никто не строит из себя «звезду». Руководство — нормальные люди, не орёт, слушает. Если что-то не получается, всегда можно подойти и решить.
А минусы… ну, они такие, житейские. У нас офис рядом набережной, и там какой-то сумасшедший поток машин — гул стоит с утра до вечера. Иногда кондиционер не справляется, особенно когда жарко и все включают ноутбуки. В обед бывает некуда сесть, потому что половина отдела одновременно пошла кушать. Один раз кот с соседнего двора залез в офис — пришлось ловить всем отделом, пока он не убежал под стол дизайнеру.
-
✓ ПреимуществаВ Facecom приятно работать, потому что видишь смысл в том, что делаешь. Качество работы действительно высокое, клиенты довольны — многие остаются надолго, и это заслуга всей команды. Далее →✗ НедостаткиБывает, что слишком много параллельных задач, и сложно приоритизировать. Иногда не хватает чётких дедлайнов — вроде бы всё срочно, но при этом никто не уточняет сроки. Обратная связь от клиентов приходит с опозданием, приходится «висеть» в ожидании. Внутренние чаты слишком активные, сложно отслеживать, кто что сказал. Отдел с.м.м. любит «креативить», и потом полдня обсуждаем название проекта вместо сути. Иногда задачи ставят не в CRM — часть процессов вручную, и это занимает время. Так, если в общем: • проектный менеджмент выстроен грамотно • руководство реально понимает рынок • внутри уважение и профессионализм • чувствуешь, что твоя работа имеет ценность. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ в фейском не так давно, всего полгода, но впечатления хорошие. Ребята все с опытом, работа реально выстроена. Проекты сложные, но зато когда сдаёшь — чувствуешь, что не зря старался. Клиенты довольны, часто возвращаются, и приятно, когда тебя благодарят лично. Далее →✗ НедостаткиИногда задачи прилетают в пятницу вечером, и выходные превращаются в марафон. Бывает, что клиенты передумывают всё на середине проекта, и приходится всё переделывать, времени уходит куча. Иногда не хватает тишины, в офисе бывает шумно, кто-то звонит, кто-то смеётся, и сконцентрироваться тяжело. В холодильнике места не хватает, обеды некуда ставить. Пару раз принтер завис на полдня, пока не позвали сервисника. А ещё иногда забывают про мелочи — вода заканчивается или полотенца, приходится просить. Вроде бы ерунда, но раздражает. Коллектив супер, все свои, но проектные менеджеры ставят только клиентов на первое место, работать приходится иногда за двоих, а не доплачивают. Далее →