МТС: Негативная атмосфера и низкая зарплата

1) Отвратительный график.

2) Очень много негатива от людей, и каждого клиента надо «целовать в ж***». Даже если клиент не прав.

3) Очень маленькая зарплата. За любую ошибку (даже незначительную) лишают премии.

4) Заставляют продавать (я не в продажники устраивалась, а оператором колл-центра).

5) Отвратительное отношение к сотрудникам. Руководители на стороне клиентов при любом раскладе.

6) Премия зависит от оценок клиентов (многие клиенты ставят плохие оценки, потому что думают, что оценивают компанию, а не сотрудника).

7) При увольнении отработка 14 дней, но за эти 14 дней вы не получите премию. И слежка за вами увеличивается вдвое. Уволить одним днём не могут, дать отпуск за свой счёт не могут, поменять график на неполный день не могут. НО высказывать за каждый ноль могут. Если премии не будет, смысл стараться?)))

8) Отношения между отделами ужасные. Каждый пытается подловить на ошибке, чтобы потом пожаловаться руководству (коллектив из крыс).

9) За такую работу, с такими неадекватными клиентами, которые готовы сожрать операторов, получать зарплату в размере 24 тысяч и сидеть без премии — кринж.

10) НЕ советую устраиваться СЮДА оператором КОЛЛ-центра. НИ НА ЧАТЫ, НИ НА звонки (пожалейте время и себя).