ООО "Каффеста Системс": Отличный опыт!)
Работаю в данной компании уже год и хочется поделиться своим опытом.
Пришла на должность технического специалиста 1го уровня (график 2/2). Успешно прошла собеседование. Даже подождали пока я уволюсь с предыдущего места работы)
В мои основные задачи входило: техническая поддержка клиентов по телефону, в рабочих чатах. Помимо этого — тестирование обновлений системы.
Естественно, чтобы понимать глубже на каком этапе могла произойти та или иная ошибка, необходимо знать языки программирования, или иметь положительный опыт взаимодействия в этой сфере. Но так как моя должность в дальнейшем не предполагала таких задач, то этот момент мне простился. Ребята научили многим техническим моментам, чтобы несложные задачи я могла решить сама, не передавая коллегам 2го уровня.
Видела отзыв тут, и проанализировала его. Может показаться, что есть текучка на стороне тех.поддержки. Но все закономерно и просто: ребятам становится уже скучно и неинтересно на своем месте саппорта, хочется некоторого роста, поэтому находят себя в других компаниях в качества разработчика, дизайнера и т.д. Кто-то растет внутри отдела, кто-то перешел на должность разработчика внутри организации.
Коллектив классный, небольшой, так скажем своя атмосфера. Лично у меня не было ощущения (и нет), что я иду на работу как на каторгу.
Есть, конечно, и загруженные дни, но все друг друга поддержат и помогут)
По финансовой части также все в порядке, зарплата выплачивается 2 раза в месяц, и всегда вовремя.
Сейчас (где-то с ноября) я работаю на должности специалиста по работе с клиентами на 5/2: знакомлюсь с новыми клиентами, сопровождаю в начале работы с программой, провожу обучения клиентам. Помогаю коллегам при необходимости.
Мне все нравится) Я довольна)
От себя добавлю, что наверно давно, я не чувствовала такой относительно спокойной атмосферы (в пределах разумного) на работе, что мне не нужно задумываться о валерьянке, ромашке, плаче после работы и прочем. Поэтому для меня это уже отличный показатель.
Всем желаю найти подобное место, где с тобой будут обращаться как с человеком
Недостатки:Недостатков не нашла)
- 👉 Работа в КАФФЕСТА СИСТЕМС в Минске (2 отзыва) →
- ❓ Стоит ли работать в КАФФЕСТА СИСТЕМС специалистом технической поддержки пользователей? →
- 👉 Отзывы о работе специалистом технической поддержки пользователей в Минске (2 отзыва) →
- 🏙️ Работа в Минске (5017 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ Преимуществарасположение в самом центре города, уютный просторный офис, знакомая компания на слуху, хватает клиентов, приятная оплата в описании к вакансии за простейшую работу. Далее →✗ НедостаткиВисит постоянно одна и та же вакансия — «специалист технической поддержки», по описанию которой понятно, что ищут сотрудников на колл-центр с типичной невысокой оплатой для такой позиции. На очном собеседовании выясняется, что нифига это не колл-центр, ищут людей с хорошими знаниями Javascript, чтобы могли фиксить баги на проде, заодно общаться при этом с клиентами по телефону, обучать клиентов. Такой типичный 1Сник консультант разработчик универсал, но в мире Javascript. Для них это ключевой навык. К сожалению, в описании не указывают, по телефону также об этом не говорится. По итогу, потраченное время на поездку в офис, т.к. только оффлайн собеседование проводится, обратной связи также не дают, если не соответствуете их поискам. Если компания будет читать отзыв, скорректируйте, пожалуйста, описание вакансии, выделите нужные ключевые навыки и по телефону про них еще раз уточняйте, чтобы Ваших сотрудников не отвлекать от работы, и люди не сбивали ноги на бесполезные поездки. Лучше изначально на берегу все условия БЕЗ обмана обговорить. Всегда найдутся студенты или просто люди, закончившие условные курсы фронтенда, которым будет интересно за счастье совместить разработку и консультирование. Отзыв для информации, т.к. вообще их нет. Далее →
-
Долго думал об оставлении отзыва о данной компании ООО «Мюниск», он же ГК «Интерпапер». Увидел от них вакансию на сайте joblab.by, в графе заработная плата стояло «по договорённости». Решил позвонить уточнить по вакансии рабочий (строитель) по комплексному обслуживанию зданий. Сразу услышал нотки вранья по данной вакансии от кадровика о выполняемых обязанностях. Задумался о компетентности данной организации и кадровика или второе — они (а) не знают обязанности рабочего по комплексному обслуживанию зданий. Самое интересное, заработную плату предлагают маленькую, на мою не согласились, хотят, чтобы работал за троих. Так зачем вы указываете «по договорённости»? Совсем не понял, как доставляют до места работы и назад — то ли возят на служебном транспорте другой организации (дэм), то ли должен сам добираться, как хочешь, без компенсации проезда, хотя по закону должны выдавать разъездные?! К основной профессии помимо ремонта и обслуживания здания хотят навязать сразу такие обязанности: осмотр оборудования, механизмов, очистка от снега и льда дворовых территорий, тротуаров, крыш, навесов! У меня появился вопрос к соискателю: вы в своём уме вообще? Может, вам стоит обратиться к врачу?! Этап собеседования по телефону прошёл удовлетворительно, кадровик ещё тот маразматик, запутавшаяся сама в ответах, разговаривает невнятно! Рассматривать эту организацию в качестве рабочего места решать только вам!... Далее →
Кабанчик
26.03.2026 09:50
Приятно читать отзыв самого директора самому себе.
По факту компания действительно на слуху, в узкой сфере кассовиков все про неё знают. Для саппорта техвуз и база маст хэв,, иначе время в пустую: HTML CSS JS любая реляционная БД, логика работы браузера, базово сети на прикладном и сетевом уровне повторить.