Купер: Ужас

20.04.2025 СаранскАдрес: На дому
💸 Средняя зарплата

30 000

Преимущества:

Выплаты всегда вовремя. На этом всё.

Недостатки:

Моя работа в данной компании началась в 2022 году, когда ещё был СберМаркет. До 2024 года всё было хорошо. Да, сложно, очень.

Если кратко: в данное время про премию забудьте, её не будет. Оклад у оператора 28 тыс. на руки, не больше. Высшее руководство всегда будет недовольно. За каждый «Крит» или плохую оценку от клиента виновата будешь ты. Также руководство может гнобить при всех, что ужасно. Регламенты ужасные, привилегий от компании нет.

Не советую идти туда. Потратите силы, время и нервы.

📅 Стаж работы

4-6 лет

📄 Оформление

Полностью официальное

⌛ Занятость

Удаленная/на дому

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 3013

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 13.03.2025 Ростов-на-ДонуОператор контакт-центра
    Общая оценка:
    1
    ✓ Преимущества
    Удаленная работа, каких сейчас много Далее →
    ✗ Недостатки
    Поначалу всё было хорошо, но после Нового года всё изменилось. Начнём с того, что на новогодние праздники обещали двойную оплату, но оплатили по стандарту. Так же после Нового года сменилось руководство, и началось. Сначала обещали свободный график, но по сути теперь по часам у них много ограничений, и можно выходить только в вечернее время, что меня не устраивало, и в основном из-за этого и ушла. Куча непонятных еженедельных тестов, которые ты должен делать во внерабочее время (тебе за них не заплатят, но придерутся, если ты их прошел не на 100%). Так же чуть ли не каждый день меняют скрипт, непонятно зачем, так как суть диалога не меняется. Но если ты сказал что-то по старому скрипту, то тебе снизят обязательно балл, так как «были изменения в скрипте» — зп). По самой линии: много недозвонов и недовольных клиентов, которые устали от звонков купера. Компания просто не обновляет базу и может долбить одного человека месяц! База людей негодивная, но их понять можно. В общем, худший опыт, который мог быть. Час сам по себе у них стоит дёшево, если смотреть по рынку, но они и эти деньги платить не хотят! Далее →
  • 17.01.2025 Ижевскоператор call центра💵 ЗП: 24000👍2
    Общая оценка:
    2
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Удаленная работа. Для меня за 3 месяца работы — это единственное преимущество. Далее →
    ✗ Недостатки
    С тебя требуют идеала во всём, но что бы ты ни делал, ты постоянно не соответствуешь этому идеалу: эмоций мало, извинений мало, слов мало, слишком громко, слишком тихо, слишком быстро, слишком медленно. Ты медленно закрываешь заявки — низкая эффективность. При высокой эффективности говорят, у тебя слишком много ошибок. При отсутствии ошибок опять низкая эффективность или плохие оценки от клиентов. И ты постоянно балансируешь на грани фола… Результат: многие сотрудники жалуются на проблемы со сном, с нервами. На больничный уходить крайне невыгодно, хоть больной работаешь, а если не ушел на больничный и работать не можешь, то потом отрабатываешь в то время, которое тебе совсем не подходит. Когда пришла, мне сказали, что зарплата от 40 будет, а на деле 25 максимум. Далее →