CallTraffic: Проблемы с руководством и ложные обещания проектов
Дополняю отзыв
Недостатки:Такого сюра я ещё не встречала, конечно….
СуперВизор Светлана Проскурякова (руководитель моей группы чатов) была в курсе данного «обучения» с наставником, но ничего не предпринимала, а также на любые вопросы отвечала ну очень долго, ну или игнорировала, но чаще всего это были отписки, не имеющие конкретного ответа на вопрос).
Но далее еще интереснее….
Проработав почти месяц, наш руководитель Светлана опубликовала в соц.сети ВК информацию о том, что набирают людей на другой проект (инф опубликовали 26.03).
А вот 27.03 мы уже узнали о том, что будет расформирование сотрудников, 33 человека было в списках :)
А в понедельник 30.03 о том, что будет сокращение штата сотрудников)))
Начиная с 27.03 мы с моими коллегами обращались к Светлане, чтобы она провела встречу и корректно разъяснила, что происходит, но увы, Светлана решила проигнорировать и вовсе не замечать данную просьбу.
Но, спустя 8 дней мы добились встречи с руководством, чтобы хоть кто-то корректно объяснился, в чём дело… Увы, но и тут тоже было впустую потраченное время….
Диалог с нами вела Любовь Тимошкова (та еще штучка, я вам скажу, лапши вам навешает дай боже, всю семью прокормите).
На ответы корректно не ответила, даже на самые простые, угрожала увольнением по статье, хотя в компании идёт сокращение, при этом на встрече она сказала, что сокращения нет (но в конце призналась, что оно есть… интересная женщина, конечно).
Нам предлагали перейти на новые проекты с другим функционалом (на голосовую поддержку), подкрепляя это тем, что это не хуже нашей прежней должности, а также предлагали остаться и подождать новый проект в Пятёрочку на чаты (якобы он стартует через 2 недели), ох ребятки….
В конечном итоге, никакого проекта в Пятёрочку нет и не будет, об этом тоже сообщила Светлана))).
Прикиньте, какая реакция была у людей, которые поверили и стали ждать (при этом, по просьбе данной компании, эти люди взяли отпуск за свой счёт).
В общем, не рекомендую сюда попадать, потеряете время и нервы, тут наё… так, что мама не горюй.
И без работы будете, и отпуск за свой счёт заставят брать, ещё и обвинят во всех грехах…
А вам CallTraffic передаю пламенный привет :).
-
✓ Преимуществаофициальное оформление и удаленная работа Далее →✗ НедостаткиЗП — очень низкая. Даже в КЦ Ростелекома она намного выше, чем тут. Премии на разных проектах копеечные. Увеличить бы премию, чтобы сотрудники были мотивированы работать. ДМС для всех сделать бы и корпоративную сотовую связь. Обучение построено в принципе нормально, вопросов нет. Но вот аттестация и дальнейшая коммуникация — это ужас. Был на проекте «Пятерочка» — завал сразу же. Даже непринципиальное отклонение от скрипта — это уже ошибка. Несмотря на то, что клиенту правильно озвучил информацию. Заваливают специально на тех моментах, которые на обучение затрагиваются поверхностно, либо создают ситуации в ролевках с путаницей. Стажировка всего 1 день, пару звонков, и на следующий день уже стажировка. Ни тренировок полноценных, ничего. Все в сжатые сроки. Повторное обучение или смена проекта уже не оплачивается. Зарплаты и премии очень низкие. Требования выставляют слишком высокие, но платить и делать условия не хотят. Никому не рекомендую. Далее →

