Самокат: Жалобы на условия и оплату работы.

21.04.2025 • Ульяновск
💸 Средняя зарплата

190 000 ❓

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

👁️ 383305
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Комментарии (1)

Очень жаль, что у вас остались такие впечатления о сотрудничестве с нами. Мы регулярно пересматриваем размер оплаты, учитывая множество факторов, курьер получает оплату за час и доставленные заказы. На протяжении года мы переходим в летний и зимний режим и устанавливаем ставки в связи с погодными условиями, нагрузкой и мониторингом уровня дохода, который проводим на еженедельной основе. Акции и надбавки имеют непостоянный характер и устанавливаются на время, но мы всегда стараемся проверить их актуальность. О всех действующих акциях и надбавках можно узнать у компаний-партнеров, они обновляются на регулярной основе, рекомендуем следить за новостями. Мы обеспокоены, что так происходит с транспортом. Необходимо оставлять заявки на ремонт через директора даркстора, и если вдруг что-то идет не так, обязательно сообщить об этом на Линию заботы. Дополнительно сообщим, что наши компании-партнеры предоставляют льготные тарифы на аренду вело- и электровело, которыми можно воспользоваться. Также хотим уточнить, что во время доставки курьер застрахован и в случае получения травмы всегда может обратиться в страховую. Пожалуйста, берегите себя и своё здоровье, возможно, вам больше подойдёт вакансия сборщика или товароведа. А по поводу выплаты, пожалуйста, обратитесь на Линию заботы в звонке или на почту: linemployee@samokat-team.ru

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 10.03.2022 • Ульяновск • Курьер • 💵 ЗП: 17000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Начинающая компания, процессы не налажены. Создана менеджерами Магнита, про них уже много написано. В принципе, суть та же: много работы за малые деньги. Поддержка работает в разные смены. 130 р в час минус налог. Оформления нет, самозанятость. Уже стоит задуматься, всё не легально, даже договора нет, никакого. Обращений много и очень много, по несколько чатов на одного. Есть строгий регламент ответа. А клиенты обращаются в основном по возврату, ответить надо за 3 минуты, а форму возврата на 4 страницы надо заполнить. Когда это успеть, если чатов несколько и у всех тоже время? Плюс ко всему чаты со всеми магазинами, ведь поддержка всей России. И плюс каждый день новости о нововведениях. Много аферистов, которых ещё надо проверять, тоже долго. Связи с курьерами у клиентов нет, все через поддержку. Обучение есть, но хромает. Программы еле работают, даже тестовые, хотя группы не большие. И собеседование, и обучение групповое. Текучка огромная, если учесть, что только тренеров у них 12 человек. Основные программы тоже висят, а чаты поступают. Перерывы по расписанию, просто так в туалет не сходишь. И, кстати, обучение не оплачивается, хоть и обещают. Не советую. Много времени и сил,... Далее →
  • 27.10.2021 • Ярославль • Курьер • 👍2
    ✓ Преимущества
    Оплата по часам. Далее →
    ✗ Недостатки
    Не работает система анонимных обращений! Телефоны сотрудников и клиентов в свободном доступе (хотя обещает компания анонимность личных данных при устройстве и обучении). Директор тупая истеричная дура, как и её подруга супервайзер! Что хотят, то и творят. Собирают вокруг себя лизоблюдов, подхалимов и стукачей. Далее →