МЦ НТТ РТ: отзыв сотрудника
З.пл. не поднимают второй год. Придумали премию только по оценкам контроля качества и сдельную зарплату, которая в десятки раз может быть урезана, если контроль качества, как обычно, высосет из пальца крит. Криты по любому пустяшному поводу. Строго следовать по скрипту, хотя много вопросов, на которые нет подходящего скрипта. Большая универсальность у специалиста.
Если ранее были разделения: ст. специалисты, техническая служба, специалист по расчетам, и обслуживали строго свой МРФ, то сейчас все под «одну гребёнку». Часто решаешь вопросы, связанные со сбоем программы или с непонятным подключением доп. услуг клиента, который был не в курсе, часто в течение неск. мес. Требуют много, за то, чтобы разбирали срач тех. служб и соблюдали их причудливые инструкции и обязательства, а платят мало.
-
✓ ПреимуществаКакие преимущества? Далее →✗ НедостаткиУстроиться проще простого, но 10, нет, даже 25 раз подумайте, так ли вам это нужно. От работы здесь вы получите испорченную нервную систему, расшатанную психику и ненависть к телефонным разговорам. И это все за 20−25 тыс.р. в месяц! Из условий: старая и люто тормозящая техника, туалет по расписанию (будьте готовы, что даже если вам станет плохо, вас никто не отпустит), максимально неудобный график перерывов, составление графиков по желанию левой пятки руководства (с их слов, с учетом прогнозируемой нагрузки, но по факту это далеко не всегда соответствует действительности). Кстати, о руководстве. О понимании с его стороны забудьте. Вообще. Здесь вы не человек, а расходный материал. Если возникнет какой-то спор, вы будете неправы даже в случае полной своей правоты. Еще немного о начальных этапах работы в этой чудной организации. Устроят вас не только в КЦ РТК (он же МЦ НТТ), но еще и на 0,001 ставки в какой-то отдел самого Ростелекома (при увольнении учитывайте этот факт и пишите сразу 2 заявления, иначе потом будет сюрприз в виде продолжения работы на эту нанодолю ставки). Далее последует этап обучения, если это можно так назвать. Если вкратце, то много информации и мало объяснения, и даже... Далее →
-
✓ Преимуществанет и не было никогда достоинства особенно в Костроме, совести точно у сотрудников так называемых наставников. Всех выгнать давно пора [censored] и недоучки, а посадили управлять людьми. Стыд и срам таким руководителям Компании кто их взял на работу. Далее →✗ Недостаткиужасное отношение как наставников так и руководителей, учеба условная, пару часов обучили и вперед в линию, а потом сюрприз в конце месяца у вас штрафы и критические ошибки, списываю половину заработанного, и вы подписали договор значит обязаны подчинятся любым самым бредовым приказам, хорошо только заказчикам, нам простым операторам от их денег ничего не достается, ври всем покупателям и клиентам, принимают на 1 проект в итоге в течении года навязываю 7 проектов и на входящую и на исходящую линию, за одну и ту же зарплату, ниже писали сотрудники всю правду премии вообще нет! отработанные часы только и то если ты перерабатываешь, причем переработанные часы меньше по стоимости чем основные на 20 процентов, в итоге 18 тысяч вся зарплата, если работаешь по 10 часов в сутки 5 на 2 дня, поток постоянные новых людей просто с улицы, которые бегут через пару недель работы без оплаты, не верьте никому и рекламе о зарплате по трудоустройству -все вранье, и людям приходиться врать клиентам в линии, потому что так учат правду нельзя говорить, жалко людей по факту работаешь и врешь как по сервисам автомобильным так и по продуктам питания и косметике по медицине пожилым людям и лекарствам бадам, выгодно работать... Далее →