TIGRIS: Низкая зарплата, много претензий, нет развития в поддержке
Своевременная оплата труда
Недостатки:Компания занимается продажей на маркетплейсах оборудования для видеонаблюдения из Китая, под своим маркой Tigris.
Штат сотрудников небольшой.
Оформление по ТК есть, но ЗП минималка, остальное в конверте, как и отпуск, который вам не компенсируют при увольнении.
Работая в технической поддержке, за день примерно 25 уникальных звонков + письма в чатах и на почте, в основном от клиентов, что купили оборудование на маркетплейсах.
Работа больше на уровне 1 линии технической поддержки с физлицами с минимальными техническими навыками или вообще с их отсутствием.
Работа с претензиями при неисправности оборудования, что происходит, к сожалению, часто, так как качество оборудования намного ниже, чем у бюджетного китайского сегмента Hiwatch (негативные отзывы о продукции можно почитать на Ozon).
Также вы будете заниматься тестированием новых «образцов» оборудования, который понимающий человек в видеонаблюдении никогда бы не купил, наполнением сайта, написанием инструкций.
Возможности развития в компании нет, так как никаких местных технических или программных улучшений продукции не производится, в основном только урезание функций через запросы к вендору в Китай, чтобы пользователи меньше звонили из-за некорректных настроек.
Если вы твердый технический специалист на уровне ближе к L2, не советую тратить время на эту работу.
-
✓ ПреимуществаУдаленка Далее →✗ НедостаткиНачну с того, что я проработала в этой компании почти год, на проекте Аптеки. Обучение было 5 дней, была какая-то оплата, которую выплатили только через месяц, разбили на три части: 6, 17 и 26. Это премия (поделённая на две части) и 17 — оклад. ЗП копейки. Это единственная организация, которая оплачивает не часы работы, а полезные минуты, то есть сколько ты говоришь с клиентом в звонке. Стоимость минуты 3,5 рубля, выходит меньше МРОТа. Отпускные выплачиваются в последний день месяца. Сила этого — ещё есть система штрафов. Меня лично оштрафовала Супервайзер за невыход по уважительной причине, при чем сделала это из-под тишка. Мы договорились, что те дни, когда я болела с высоким давлением 180/100, будем считать, что я уволилась. Согласилась и впаяла штраф за 2 дня, каждый по 2к. Сырая программа, конверсия снижается, если ты работаешь с жалобой и по уже готовым заказам.. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ вакансии на hh.ru указана неплохая з/п и должностные обязанности несложные по опыту работы. Далее →✗ НедостаткиПрислали на hh.ru в чате с «Работодателем» ссылку в ТГ: @SPR_Candidate_bot. При входе в этот бот указано, что это первичный отбор в компанию СтанкоПрессРесурс и нужно нажать кнопку «Согласен», тем самым соглашаясь прислать все данные по «Соглашению на обработку персональных данных» (что незаконно, согласно ТК РФ, поскольку даже не подписан трудовой договор) и «Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных». В «Соглашении» указан липовый ИНН (36 610 478 525) компании, у реальной компании ИНН 3 661 047 525 и перечень документов, которые должны прислать претенденты на вакансию «Оператор лидогенерации». 2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: 2.1.1. Фамилия, имя, отчество (при наличии); 2.1.2. Пол; 2.1.3. Адрес регистрации; 2.1.4. Данные документа, удостоверяющего личность; 2.1.5. Данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации; 2.1.6. Сведения, собираемые посредством метрических программ; 2.1.7. Род деятельности; 2.1.... Далее →
