Менеджер по работе с возражениями и удержанию клиентов в CORAL CLUB в Москве: отзывы о работе. Зарплаты.

Эта работа точно не для всех. Здесь нужно разбираться в психологии, уметь слушать и правильно выстраивать аргументы. Если просто давить на клиента, ничего не получится. В Coral Club важно не просто «убедить остаться», а реально разобраться, почему человек хочет уйти. Часто это либо недостаток информации, либо неверные ожидания. Если подходить к делу с умом, можно не просто удерживать клиентов, но и превращать их в лояльных партнеров. Понравилось, что компания предоставляет инструменты, обучение, аналитику, но решения часто приходится принимать самостоятельно. График нормальный, зарплата выше средней за счет бонусов за успешное удержание клиентов. Далее →

Работа эмоционально напряженная. Иногда клиенты настроены слишком агрессивно. Далее →