✓ Преимущества
- своевременная зп, которая соответствует заявленной - больничные - ДМС, который можно оформить через полгода (если правильно помню, так как этой услугой не пользовалась) - гибкий график - оплачиваемое обучение - коллектив
✗ Недостатки
На эту работу я по принципу "хоть куда" сбежала с моей прошлой работы в надежде, что появится свободное время и в целом станет полегче, но это оказалось заблуждением. Должность, которую я занимала, - специалист кц. Из объективных недостатков могу отметить следующее. Во-первых, не очень качественная оргтехника: компьютеры грузились долго, из-за чего были трудности в оперативной отправке письменных запросов после принятых звонков. Делать это нужно быстро, так как количество времени, отведенное в режиме запросов, ограничено, и, если ты задерживаешься, то будешь выброшен в линию принудительно и попадешь автоматически на новый звонок. Из-за этого ты попросту забываешь направить запрос, после чего могут прилететь жалобы от клиентов. Во-вторых, полное отсутствие премий. При этом ты должен выполнять показали kpi, относительно которых, со слов других сотрудников, до марта 2022 года сотрудникам начисляли премии за их выполнение (до 5 тыс.руб). По известной причине их отменили до момента "когда наладится обстановка". За мое время работыДалее →