Менеджер по работе с клиентами в IRNBY: отзывы о работе. Зарплаты.

- Только сам бренд Далее →

Пришла на Собеседование на вакансию — менеджер по работе с клиентами в СПБ. Я как человек имеющий внушительный опыт работы с клиентами и точно знающий, что такое сервис и принцип «клиент всегда прав» основа моей работы — Очень была удивлена поведением руководителя отдела — имя не запомнила, с рыжими волосами, нарощенными ресницами и плохо одетая женщина, я удивилась, что человек с таким стилем может работать у [Н.] Я поработала со многими руководителями и первый раз услышала из уст этой женщины- что клиенты оказывается сами виноваты и выносят им мозг из-за цвета лосин. Руководитель задала вопрос — были ли у вас конфликты с клиентами — я ответила «нет, у нас была строгая организация и за конфликты увольняли, это было не позволительно». На что руководитель вынуждала меня согласится, что конфликты у меня были! Т.е. любое возражение клиента по ее мнению, это конфликт сразу,  — для меня это просто вопрос, который решается сразу в пользу клиента, руководителя такой ответ не устроил — говорит «нет у вас были конфликты!» Я стояла на своём и не согласилась с ней. Далее последовало гениальное умозаключение от руководителя отдела продаж IRNBY — «Идите продавайте недвижимость, какая вам разница что продавать» — прямые речь. Слова о том, что интересна сфера... Далее →