Сотрудник в PEGAS TOURISTIK в Казани: отзывы о работе. Зарплаты.

Неоплачиваемые рабочие субботы и праздничные дни Руководство подразумевает, что ты должен работать бесплатно с 10 до 17 в свой выходной на чистом энтузиазме, оправдывается это тем, что вся компания работает, поэтому и ты должен работать. Почему такой крупный туроператор не может себе позволить обеспечить сотрудникам, если не оплату в двойном размере за работу в выходные, а хотя бы отгул в другой день — непонятно. Работаешь «на износ», выполняя обязанности, которые по факту должны выполнять 2 разных человека. Немного поясню: работа в колл-центре — большой поток звонков, в сезон — это буквально так, ты только кладешь трубку и уже следующий звонок + работа отдела бронирования, то есть переписка и расчеты в системе — и все это одновременно. То есть необходимо рассчитывать стоимость и одновременно консультировать по телефону, что при большом потоке звонков просто невозможно, и ты можешь ошибиться. Руководство (начальник отдела, директор и в том числе президент компании) всегда дает тебе понять, что менять что-либо они не намерены, к работникам отношение как к расходному материалу, не раз звучала фраза, что соискателей на рынке труда много и тебе легко найти замену. В связи с пандемией несколько раз переводили на оклад в 50% В целом работа нервная и морально... Далее →