Оператор call центра в АВТОДОМ: отзывы о работе. Зарплаты.

Рядом с метро. Далее →

Если Вы привыкли к комфортным условиям труда, к уважительному к себе отношению и разумному руководству, то обходите это место стороной. Да, з/п кажется нормальной (51000 руб на руки), но она мизерная за ту нагрузку, в которой пашет рядовой оператор этого колл-центра. Так ещё и система штрафов, так что 1000 от своей зарплаты Вы будете отдавать ежемесячно. Объём работы очень большой, в смену по 400−500 звонков. Нужно не просто перевести звонок в дилерский центр, но ещё и учесть множество нюансов при его переводе (кто взял трубку, время работы отдела, кто в отпуске, кто на больничном, по каким правилам соединять и т д), условия постоянно меняются. Ошибётесь — получите ошибку и низкий рейтинг оператора. Все это влияет на з/п. Ещё штрафуют за пропущенные звонки, но они редко по вине оператора, чаще по техническим причинам из-за старых телефонов. Но это никого не волнует, деньги с Вас все равно удержат. Звонков очень много и становится больше с каждым месяцем, потому что добавляются новые дилерские центры и новые марки автомобилей. Не вздохнуть свободно в течении всей смены. Операторы к вечеру просто никакие. На обед даётся 30 минут всего, время, когда вы пойдёте на обед прописано в специальном графике, который ежедневно меняет старший оператор по своему... Далее →

Пришел в компанию 3 месяца назад. Больше всего, что нравится — услуга, которую предлагает компания. Всегда хотелось продавать что-то стоящее, а не всякие бады, форекс и т.д. Тут действительно крутая, полезная услуга, которая нужна многим людям. Что хотелось бы рассказать по условиям.. Оплата труда сдельная — как поработал, так и получил. Как и много где в продажах) Но тут достаточно понятная и прозрачная система мотивации, при чем индивидуальная, что мне очень нравится. Заработать можно абсолютно разные деньги, хоть 2000, но средний уровень где-то 1200. В первый месяц не все так просто, конечно, но, опять же, как и везде. В основе молодой коллектив, очень легко находить общий язык. Как таковых конфликтов за то время что работаю не встречал. Руководители отделов достаточно лояльные, очень нравится возможность выбрать для себя удобный график. Самый большой плюс — сейчас в компании очень активный рост и из-за этого быстро можно вырасти по должности. Самое быстрое, что видел — 3 недели. Далее →

Хотелось бы не просто сдельную оплату труда, а хотя бы минимальный оклад. Для многих это весомый минус, но я в целом уже адаптировался к этому. Это, пожалуй, главный недостаток. В остальном по мелочам. Конечно, есть что улучшить, но достаточно достойное место работы, если вас устраивает работать со звонками. Далее →