Стажировка в ГЕТКУРС: условия, плюсы, минусы?
Изучаете независимые мнения о работе в ГЕТКУРС с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 3 отзыва и мнений бывших и действующих работников про ГЕТКУРС с рейтингом 3 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в ГЕТКУРС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Отзывы (3)
-
✓ ПреимуществаПо факту, что по ТК, есть хоть свои базы знаний. Далее →✗ НедостаткиВидел посредственные отзывы из крупных регионов, думал, что там, так как зп больше и условия получше, то люди придирчивее, да и всё субъективно по отделам работа в Геткурсе. Но я ошибся. Геткурс и правда ощутимо изменил свою политику обучения, политику отношения к сотрудникам и адаптации внутри коллектива, как и писали, не в лучшую сторону. Пожалуйста, точно по этой компании внимайте негативным отзывам о этой конторе, они правдивые. Во-первых, компании, её руководству, специалистам по обучению и рекрутёрам надо перестать переобуваться постоянно на ходу: когда собеседование с обыгрыванием кейса записи клиента на Велком встречу в Геткурс, то руководитель подразделения сказала, что всё хорошо, я справился, выполнил свою главную задачу. И что вообще продаж на этой должности нет, главное записать клиента на Велком, если спросит что-то, вкратце объяснить и записать или перенаправить. Рекрутер вначале тоже говорил, что продаж нет у менеджера по работе с клиентами. Внимание, как на самом деле: в компании сейчас, по сути, 3 линии продаж. 1 — это как раз менеджеры по работе с клиентами, 2 — сами менеджеры по продажам, там они уже на дожиме и раскрутке клиентов, а 3-я линия — техподдержка, уже это и удержание, и техподдержка, и консультации, и возврат клиентов. Три... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиЯ была приглашена на вакансию специалиста чат-поддержки. Но также вы будете тестировать их сайт, писать баг-репорты и пополнять базу знаний. За это не доплачивают. Также вы будете работать на 2-х линиях одновременно: голосовая + чат. Оборудование не предоставляют, интернет не компенсируют. На 3 месяца срочный трудовой договор с окладом в 35к, и позиция младший специалист, об этом нигде не говорят. Карьерного роста там нет, как узнала от бывшего сотрудника, та с ИТ-образованием просидела 2 года на обещаниях, что переведут на тестировщика или хотя бы 2 линию, оклад также не рос. Также выходные плавающие, будете за оклад работать все выходные и праздничные дни и дежурить по вечерам. И очень смутило, до оффера просят сканы паспорта с обработкой данных. Рекомендации с предыдущих мест работы, отбор будто я в Газпром устраивалась на место топ-менеджера с окладом в разы больше.. Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошая команда, оформление по ТК, полностью удаленная работа без переработок, ДМС, корпоративы, которые компания полностью оплачивает, лояльное руководство. Все выплаты зп всегда в срок. В вакансии указана честная зп. Далее →✗ Недостатки1. Оплата труда После испытательного срока зарплата остаётся на одном уровне. Ближайшее повышение до следующей линии (и, следовательно, повышение зарплаты) минимум через несколько лет. 2. Отсутствие профессионального роста На собеседовании обещают возможности развития: вертикальный рост (переход на 2–3 линию поддержки), а также горизонтальный рост (переход в обучение, другие отделы поддержки, аналитику, разработку и т.д.). На деле всё иначе: переход на следующую линию возможен только спустя несколько лет работы на первой линии. Всё это время вы сидите без повышения зарплаты и без развития. Руководство не заинтересовано в вашем росте, даже если вы сами этого хотите. Открытые вакансии для роста тут появляются очень редко, обычно любые подобные предложения о возможностях роста делаются за спиной коллег, а не на конкурсной основе. 3. Система KPI и премии Чётких KPI нет. Оклад очень маленький (меньше 60 тыс., как и указано в вакансиях). Премия выплачивается по усмотрению руководства — если руководитель захочет вас депремировать, или компания что-то там не выполнила в плане финансов, вы останетесь без премии, хотя поддержка к продажам компании вообще никак не относится. Объясняют это тем, что премия не обязательная часть... Далее →

