Геткурс: Отсутствие роста зарплаты и карьеры

18.08.2025 • Москва
1. Оплата труда
После испытательного срока зарплата остаётся на одном уровне. Ближайшее повышение до следующей линии (и, следовательно, повышение зарплаты) минимум через несколько лет.
2. Отсутствие профессионального роста
На собеседовании обещают возможности развития: вертикальный рост (переход на 2–3 линию поддержки), а также горизонтальный рост (переход в обучение, другие отделы поддержки, аналитику, разработку и т.д.).
На деле всё иначе: переход на следующую линию возможен только спустя несколько лет работы на первой линии. Всё это время вы сидите без повышения зарплаты и без развития. Руководство не заинтересовано в вашем росте, даже если вы сами этого хотите. Открытые вакансии для роста тут появляются очень редко, обычно любые подобные предложения о возможностях роста делаются за спиной коллег, а не на конкурсной основе.
3. Система KPI и премии
Чётких KPI нет. Оклад очень маленький (меньше 60 тыс., как и указано в вакансиях). Премия выплачивается по усмотрению руководства — если руководитель захочет вас депремировать, или компания что-то там не выполнила в плане финансов, вы останетесь без премии, хотя поддержка к продажам компании вообще никак не относится. Объясняют это тем, что премия не обязательная часть з/п, и будьте рады, что хоть сколько-то заплатили.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 12391
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.
📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Все отзывы сотрудников ГЕТКУРС 12 отзывов

  • Геткурс: Непрозрачные условия труда и отсутствие роста.

    12.03.2026 • Москва • младший специалист • 💵 ЗП: 35000
    ✓ Преимущества
    Их нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    Я была приглашена на вакансию специалиста чат-поддержки. Но также вы будете тестировать их сайт, писать баг-репорты и пополнять базу знаний. За это не доплачивают. Также вы будете работать на 2-х линиях одновременно: голосовая + чат. Оборудование не предоставляют, интернет не компенсируют. На 3 месяца срочный трудовой договор с окладом в 35к, и позиция младший специалист, об этом нигде не говорят. Карьерного роста там нет, как узнала от бывшего сотрудника, та с ИТ-образованием просидела 2 года на обещаниях, что переведут на тестировщика или хотя бы 2 линию, оклад также не рос. Также выходные плавающие, будете за оклад работать все выходные и праздничные дни и дежурить по вечерам. И очень смутило, до оффера просят сканы паспорта с обработкой данных. Рекомендации с предыдущих мест работы, отбор будто я в Газпром устраивалась на место топ-менеджера с окладом в разы больше.. Далее →

  • Геткурс: Плохие условия труда и карьерный рост

    26.12.2025 • Москва
    ✓ Преимущества
    Если вернуть компанию на момент февраля-марта 2025 — здесь было бы пять звезд, но как есть. Команда (без учета высшего руководства и всяких «эффективных менеджеров») — хорошие ребята, ДМС, удаленный формат работы. Зарплата без задержек (но не без минусов, о них ниже). Далее →
    ✗ Недостатки
    После марта 2025 — отвратительно. Как только началась смена руководства — условия планомерно ухудшились. Никаких надбавок вы получить не сможете, все, чем можно было зарплату повысить — убрали, объяснения в духе «это политика компании». Надбавки за вечерние и ночные смены смешные, можно даже не пытаться портить себе режим за эти копейки. Огромная текучка кадров. Маскировать получается плохо, нового набора нет, от этого увеличенная нагрузка, дополнительные задачи и какой-то хаос. Были попытки игры в «грейды», полгода маринования сотрудников, чтобы на выходе выдать большинству прибавку в 0 рублей 0 копеек. Если у кого-то они и есть — суммы смешные, можно и не стараться. Индексация перестала присутствовать как понятие, сначала обещали, а потом снова «политика компании». Карьерного роста в текущих реалиях можно не ждать, если что-то и получите — на вашей зарплате это не отразится нормальным образом. Пояснения от вышестоящего руководства «жиденькие», просто отговорки или попытки соврать, хотя все всё понимают. При этом руководство пониже (координаторы и руководители линий, например) — хорошие люди, но не уверена, что при текущей обстановке их не выдавят ради какого-нибудь эффективного подселенца. Не советую устраиваться сейчас, хороших условий не ждите, будет... Далее →