Курьер в КУПЕР в Москве: отзывы о работе. Зарплаты.

1. Увидел всю специфику работы СберМаркета изнутри, о котором назойливо жужжат из каждой щели. Сразу скажу-ощущение мелкого регионального ООО.  2. По новому взглянул на работу курьеров и это реально тяжело. Физической активности в достатке.  3. Адекватное «вознаграждение» за доставку если работаешь как водитель-курьер,275 рублей заказ, если в день их минимум 20-это 5500. Казалось бы-вполне…Но как и везде есть нюансы. Далее о недостатках, и их очень много… Далее →

Изначальная картина вполне безоблачная: приезжаешь на базу, грузишь готовые 3−5 заказов в рейс и поехал. Но… 1. Сборщики заказов тоже люди, и они не всегда успевают собрать все вовремя, особенно когда от клиента долго не поступает оплата, при этом перенести заказ или отдать свободному курьеру старший смены не хочет, заранее понимая, что опоздание будет. Как итог — штраф на курьере (про сборщиков не знаю). 2. На эти 3−5 заказов в рейсе у тебя есть в среднем час, плюс-минус. Даже если гипотетически предположить, что везде можно рядом припарковаться, навигатор приведет правильно и в доме есть лифт, уложиться в выделенный период не всегда получается. Итог — процент за опоздание. Что это? Критерий, по которому выше стоящее начальство оценивает работу супервайзеров на точке. При том, что клиенты в основном все адекватные и с пониманием относятся к опозданиям (как в моем случае) — статистика важнее всего! Большой процент опозданий — большое начальство лишает премии супервайзеров, те, в свою очередь, отрываются на курьерах, понимая, что на данную работу всегда найдутся другие.  Соц. пакет — его нет в принципе, все работают как «самозанятые», чтобы у трудовой инспекции не было лишних вопросов. Соответственно,... Далее →

Коллектив хороший, бывают склоки, но это как обычно, а женском коллективе. Работа рядом с домом. Далее →

Руководство вышестоящее, которое сидит в офисах, не видит всю работу изнутри и не слышит предложения и замечания сотрудников. На жалобы клиентов и сотрудников на некорректную работу самого приложения отвечают: «Знаем, работаем над этим». Но при этом лишают премии сборщиков и курьеров за эту ошибку приложения. Клиенты ставят плохую оценку за то, что им не положили в заказ товар, которого не было в заказе (ошибка приложения), и за это лишают премии сборщика и курьера. Предлагаю сделать оценку от клиентов отдельно за сборку, за доставку, за работу приложения и т.д., чтоб не страдали люди не за свои ошибки. Иначе это демотивирует выполнять свою работу качественно, а смысл: кто-то всё равно накосячит, и премии ты не получишь. Далее →

отсутствуют Далее →

Нет соцпакета и минимальной фиксированной оплаты труда хотя бы 50 р в час. Нет раздевалок и места для приема пищи, стульев хватает на 8−10 человек. Нет компенсации оплаты мобильной связи, а звонить приходится довольно часто для уточнений или сложностей с оплатой. На оплату утром всегда очередь из-за того, что по 10 минут упаковывают, стоя на кассе неторопясь никуда, ведь они же одни, а другие подождут. Постоянно приходится кого-то пропускать со срочными заказами, которые нужно было давно пробить. Я так и не понял, почему, если это не было сделано вовремя, я вынужден терять СВОЕ дополнительное время, которое я бы мог потратить на сборку нового заказа, пока они еще есть. Так я еще и оказываюсь позади этого человека в возможности взять следующую сборку. Каждый день набирают новых партнеров по причине нехватки рук, однако каждый день сборщиков 40+ не считая стажеров, а люди, которые сидят на окладах (супервайзер, старшие смены, наставники), никак не регулируют количество партнеров, необходимое для оказания услуг на тот или иной день. Они лишь заинтересованы в своей собственной выгоде, в премии, которая формируется из нескольких параметров, основным из них является % опозданий.... Далее →

Возможно они есть, но я их не обнаружил Далее →

10.09.21 меня пригласили на собеседование/обучение по адресу: Москва, ул. Дорожная д. 1, к 1. магазин Metro. В письме было указано, что нужно приехать за 15 минут до начала обучения, в этом нет никакого смысла, просто простоите на улице это время. После собеседования меня проинформировали, какой будет график работы и мотивация и отправили делать медкнижку. Так же объяснили, что первый день в компании — стажировочный, со мной будет ездить другой курьер, который объяснит все аспекты работы. Первый день оплачивается в размере 1000 рублей, последующие 275р за заказ. После того как я прошёл стажировку, я подошёл к менеджеру, которая информировала меня, и попросил выплатить мне 1000 рублей. И тут началось шоу: менеджер [Е.] (её зовут) начала меня убеждать в том, что мне никто ничего не должен. Я дал ей прослушать голосовое сообщение, где её коллега отчетливо сказала, что за стажировочный день выплачивается 1000 рублей, на что она ответила, что её коллега недавно работает и не обладает корректными сведениями. Я понял, что разговор с ней бесполезный, и попросил отвести меня к старшему менеджеру — [Е.]. Прождав 10 минут, пока [Е.] поговорит по телефону со своей... Далее →

Платят вовремя, без обмана Далее →

Работал с начала «пандемии», все устраивало, пока начальники не начали заниматься откровенной [censored]. Вся работа нацелена на получение оценки точки и лично курьера. Оценку надо выпрашивать у клиентов, если не просишь — виноват. Когда получаешь 1 балл за заказ, то никого не волнует, по твоей вине или нет, начальству плевать, должен исправить, а виноваты сборщики. Курьер отвечает за ошибки сборки. Действует «строгий перчаточно-масочный режим». Они ссылаются на регламент фирмы, но при заключении договора это не прописано. Хотите ходить в бесполезном наморднике — добро пожаловать. Работая в сбермаркете, будете думать не о работе, а о том, как услужить старшему точки и не получить плохую оценку. Не думайте опаздывать, плевать, что пробки и задержка сборки. Меньше заработаешь, зато вовремя доставишь. Запомни, начальству плевать на тебя, нового найдут. Русским людям, у которых еще осталось чувство собственного достоинства, работать не советую, отношение как к скотине, принудительная вакцинация тому пример. Мнение сотрудников не учитывают, хотя и называют партнерами, как в рекламе ммм. Хотите отношения как рабам — устраивайтесь, будете терпеть неадекватные распоряжения руководства, которые поступают практически ежедневно. Я — самозанятый, пришел зарабатывать деньги, мне плевать на то, что думает руководство. Нет никакой команды,... Далее →