КУПЕР: отзывы сотрудников в Москве
Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 298 отзывов бывших работников про КУПЕР по городу Москва с рейтингом 1 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (298)
-
✓ Преимущества1. Увидел всю специфику работы СберМаркета изнутри, о котором назойливо жужжат из каждой щели. Сразу скажу-ощущение мелкого регионального ООО. 2. По новому взглянул на работу курьеров и это реально тяжело. Физической активности в достатке. 3. Адекватное «вознаграждение» за доставку если работаешь как водитель-курьер,275 рублей заказ, если в день их минимум 20-это 5500. Казалось бы-вполне…Но как и везде есть нюансы. Далее о недостатках, и их очень много… Далее →✗ НедостаткиИзначальная картина вполне безоблачная: приезжаешь на базу, грузишь готовые 3−5 заказов в рейс и поехал. Но… 1. Сборщики заказов тоже люди, и они не всегда успевают собрать все вовремя, особенно когда от клиента долго не поступает оплата, при этом перенести заказ или отдать свободному курьеру старший смены не хочет, заранее понимая, что опоздание будет. Как итог — штраф на курьере (про сборщиков не знаю). 2. На эти 3−5 заказов в рейсе у тебя есть в среднем час, плюс-минус. Даже если гипотетически предположить, что везде можно рядом припарковаться, навигатор приведет правильно и в доме есть лифт, уложиться в выделенный период не всегда получается. Итог — процент за опоздание. Что это? Критерий, по которому выше стоящее начальство оценивает работу супервайзеров на точке. При том, что клиенты в основном все адекватные и с пониманием относятся к опозданиям (как в моем случае) — статистика важнее всего! Большой процент опозданий — большое начальство лишает премии супервайзеров, те, в свою очередь, отрываются на курьерах, понимая, что на данную работу всегда найдутся другие. Соц. пакет — его нет в принципе, все работают как «самозанятые», чтобы у трудовой инспекции не было лишних вопросов. Соответственно,... Далее →
-
✓ ПреимуществаК управляющим компании Сбермаркет, или же профсоюзу в надежде хоть кто-то прочитает узнаёт правду и примет меры Далее →✗ НедостаткиМагазин Метро город Москва ул. Дорожная 1/1. Доброго времени суток, уважаемые читатели. Я являюсь сотрудницей этой компании и работаю уже давно сборщицей заказов. В последнее время я вижу превышение прав и насилие со стороны супервайзера [С.] и якобы наставника [И.]. Они ведут себя как варвары, выражаются нецензурными вещами, повышают голос и морально оскорбляют и унижают всех нас, сотрудников. Увольняют без всяких оправданий. Есть жертвы, их очень много. Нету морали вообще, ужас что творится. Помогите. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаДостоинств нет, разве что за тобой не следят как насмоторщики, в этом плане ты свободен Далее →✗ Недостатки1. маленькая зп, в первый день я заработала 869 р, при 12 часовом рабочем дне, вы представляете? Хотя я бегала как лошадь туда-сюда, собирала эти заказы, которые в основном были 1−2 или максимум 3 позиции, потому что больше заказов брать нельзя, пока не закроешь первый. 11 рублей одна позиция, и если тебе закажут 48 шт колы, ты все равно заработаешь всего 11 рублей, потому что это одна позиция. Бывают и большие заказы на 20 или 30 позиций, но это редко, и их ещё попробуй поймать, а как их поймаешь, если в смене 36 человек, а то и больше бывает. Слышала, в других магазинах 250 р за заказ, или 1500−2000 за выход + позиция 11 р, если перевыполняешь свою фиксу за день. Наставники ничего не объясняют, приходишь и работаешь и все, а как сделать пропуск или вступить в их группы в телеграмме, ты должен к ним сам подойти в первый день. А откуда ты об этом узнаешь, если тебе ничего не объясняют толком, а когда ты к ним подходишь, ещё и говорят: «а почему ты раньше не подошла???» А как я должна была раньше подойти, если я вообще об этом и не знала! Как узнала у сотрудников, премии за хорошую работу им больше не платят,... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗдравствуйте. Так получилось что работал на многих точках сбермаркета в разных магазинах. Есть как бы три группы работников. Старшие и логисты, сборщики, курьеры. в принципе все друг друга поддерживают нацелены на результат. Бывает очень тяжёлые заказы иногда приходится доставлять без лифта. Клиенты часто заказывают воду, соки молочку чтобы самим не таскать. Особенно в магазинах Метро. О чаевых вспоминает редко, а пожаловаться не забудут. В некоторых магазинах процветает воровство. Говорят что кого-то ловили, но я таких примеров не знаю. Оплату присылают вовремя на карточку. Раз в неделю, это конечно плюс. Условия труда нормальные. Почти всё время проводишь в машине, поэтому зимой холодно летом жарко))) Как я понял карьеру делают в основном складские работники. Сборщики в старшие сборщики, в старшие смены потом в менеджеры точки. Спецодеждой обеспечивает обед за свой счёт))) Далее →✗ НедостаткиВ компании идёт социалистическое соревнование за результаты. То есть премия руководства зависит от количества опозданий и оценок клиентов. Соответственно всеми правдами и неправдами заказы должны быть закрыты вовремя, даже не выезжая из магазина. Если клиент поставил плохую оценку, это ЧП. Меня, собственно, уволили за плохую оценку. То есть это может произойти в любой момент, когда встретятся две аномалии: сильно сердитый клиент и сильно алчный менеджер. Сняли со смены, не заплатили за те заказы, которые отвез. Пару дней назад слышал, как этот же «менеджер» орала на сборщиков. Видите ли, привезли пять единиц. Таких людей лечить надо. На этой же точке не могут сделать простейшие стеллажи. Боксы складируются друг на друга по пять в ряд. Чтобы достать нижний, нужно снять 4 верхних. Неважно, сколько ты отработал: неделю или 4 месяца, будешь уволен по первой жалобе. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременно получаеш Вознаграждение. Именно так это называется Далее →✗ НедостаткиТы можешь попробовать. Но знай… Ты раб. Тебя не уважают, ты никто. Никаких благ, даже в минуты, часы. Вас заставят делать то, что делать не должны. Вы будущие рабы. Вам не дадут присесть, так как не на что. А если найдешь? То штраф. Ты ишак, и тебя используют, если вписался в Сбер. Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиКоллектив хамло полное, по крайней мере мне как к новичку. Супервайзер сидит 24/7 в телефоне и вечно разговаривает с другими сотрудниками, и ни разу не подошла ко мне поинтересоваться, справляюсь я или нет. Когда подходишь спросить по работе приложения, как поступить в том или ином случае, она только спустя 3 мин обратит на тебя внимание и потом с недовольным видом будет на тебя смотреть. Я не рекомендую Ашан ТЦ Ривьера (Автозаводская). Далее →
-
✓ ПреимуществаНет их у данной компании для сотрудников Далее →✗ НедостаткиДа дохрена, начиная с горячей линии, позвонил, озвучил им отзывы, которые нашёл в интернете, ни одного хорошего отзыва. Оператор просто говорит, что дело ваше, можете не устраиваться, я вас уговаривать не буду. Ну и ладно, думаю, спросил дальше о работе. Нечего толком не знает, ссылается на то, что нужно прийти в учебный центр, где меня будут учить быть курьером ха-ха. Далее →
-
-
-
✓ ПреимуществаГрафик работы, зарплата. Далее →✗ НедостаткиАдмины — те, кто раздают заказы. В Ашане (Мега белая дача) раздаёт женщина армянка, она крупные заказы только армянам и своим родственникам даёт, а остальным — мелкие. Очень неадекватная и агрессивная женщина. Так как она беременна на 9 месяце, считает, что ей всё можно, оскорбляет и материт сотрудников. Сборщики все боятся её, так как супервайзер тоже армянка и всегда на её стороне. Там ещё одна ужасная женщина Н.[Д.] не знаю, как её туда взяли) вообще непонятно, чем она там занимается. Уверен, что просто так ходит и оскорбляет всех. Это всё влияет на работу сборщиков. Вам нужно срочно принять меры и отстранить их, если вам важнее репутация. Мне интересно, их вообще проверяют на адекватность, ну кроме супервайзера.. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив хороший, бывают склоки, но это как обычно, а женском коллективе. Работа рядом с домом. Далее →✗ НедостаткиРуководство вышестоящее, которое сидит в офисах, не видит всю работу изнутри и не слышит предложения и замечания сотрудников. На жалобы клиентов и сотрудников на некорректную работу самого приложения отвечают: «Знаем, работаем над этим». Но при этом лишают премии сборщиков и курьеров за эту ошибку приложения. Клиенты ставят плохую оценку за то, что им не положили в заказ товар, которого не было в заказе (ошибка приложения), и за это лишают премии сборщика и курьера. Предлагаю сделать оценку от клиентов отдельно за сборку, за доставку, за работу приложения и т.д., чтоб не страдали люди не за свои ошибки. Иначе это демотивирует выполнять свою работу качественно, а смысл: кто-то всё равно накосячит, и премии ты не получишь. Далее →
-
Сегодня приехал на обучение на Дмитровское шоссе 165б, меня встретила какая-то девушка. Проговорили 30 минут, после пошли в зал, и у каждого по сотруднику, чтобы рассказывал, что да как все прошло. И после подошёл к этой же девушке, она сказала подождать. Через пять минут она сказала мне, что так как я работал в Достависте, вам нужно там не работать 30 дней, чтобы мы подписали с вами договор. Я сказал ок и поплёлся к остановке. Звоню оператору Сбера, я спрашиваю, можно ли к вам устроиться, если я до этого работал в Достависте. Ответ был: конечно, да. Тогда я объяснил ситуацию и то, что куратор сказал, что мол какие-то 30 дней, на что оператор ответил, а тогда куратору виднее. А после оператор сказал, что причина в другом оказывается: я ругался матом на собеседовании, что является ложью. Я не могу понять, что это было и для чего, ну отказали бы, сказав нет, не подходите, зачем такую ложь нести, мол я матом ругался, бред, короче. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОтправляла свое резюме на вакансии Сбера. Неужели предпенсионер не может рассчитать больничные листы и сформировать документы для архивации? Постоянно приходит отказ. И это у человека, который проработал 30 лет в бухгалтерии, в том числе заместителем главного бухгалтера. Работа только на зарплате 10 лет в крупных компаниях. Боятся конкуренции? Руководство только ратует за повышение пенсионного возраста, а на деле идти таким людям работать некуда. Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график. Я спокойно говорю в какие дни хочу работать и на вопросы «почему» я отвечать не должен. Близко к дому. Мне ехать до работы не шибко далеко. И таких точек вокруг моего дома уйма. Далее →✗ НедостаткиКаждый день набирают новых партнеров по причине нехватки рук, однако каждый день сборщиков 40+ не считая стажеров, а люди, которые сидят на окладах (супервайзеры, старшие смены, наставники), никак не регулируют количество партнеров, необходимое для оказания услуг на тот или иной день. Они лишь заинтересованы в своей собственной выгоде, в премии, которая формируется из нескольких параметров, основным из них является % опозданий. Получается, пока те, кто на окладе, зарабатывают бонус к ЗП, а люди, которые непосредственно выполняют всю работу, вынуждены ^сосать лапу^ за 12 часов оказания услуг, получая денежное вознаграждение в размере 1500−2000, а порой и того меньше. Простой происходит ежедневно по 2 часа, можно просто сидеть и ждать заказ, а таких же вокруг еще 20 человек. Часто заказ получаешь по списку очереди, и непонятно, из каких соображений это происходит: кто-то получает заказ на 5 строк, а кто-то на 50, а это разница в 10 раз. НЕТ никакого контроля за очередностью заказов в слотах шоппера; можно, перепрыгивая через заказы в разные интервалы времени, подобрать для себя болееProfitный заказ на сборку даже если он только на вечер! Есть целая... Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошая компания, но я хотел бы написать о конкретном человеке! Далее →✗ НедостаткиПриветствую, дорогие! Прошу принять меры в отношении старшего смены [А.] [Б.] на точке метро по адресу улица Дорожная! Не знаю даже, с чего начать. Во-первых, этот человек алкоголик и приходит на работу с бодуна. Немного подробнее: работая в графике 2/2, данный сотрудник Сбермаркета на своих выходных пишет в рабочие группы нашей точки неприемлемые слова, обзывает сотрудников (в очень грубой форме), и многие могут подтвердить. Если нужно, могу в будущем прислать вам скриншоты из чата. Посылает в очень грубой форме, как неадекват, и это все последствия алкоголя: приходит на работу с разбитым лицом и не отдает отчет своим словам и поведению. И еще один немаловажный нюанс: как что, сразу начинает орать матом в грубой форме, оскорбляя и заставляя увольняться, так как ему не до нас. Если нас что-то не устраивает, то можем уволиться. Как вообще такое возможно в такой компании?!?!?! Разве приемлемо посылать всех сотрудников в общей группе, обзывать их крысами, тварями, [censored] и так далее, извините за выражения? И еще пишет всякие гадости, что его достали все, что сборщики такие… сякие. Мы виноваты, что он алкоголик и не контролирует себя, и не владеет стрессоустойчивостью?! Разве компания Сбермаркет так слаба,... Далее →
-
✓ Преимуществаотсутствуют Далее →✗ НедостаткиНет соцпакета и минимальной фиксированной оплаты труда хотя бы 50 р в час. Нет раздевалок и места для приема пищи, стульев хватает на 8−10 человек. Нет компенсации оплаты мобильной связи, а звонить приходится довольно часто для уточнений или сложностей с оплатой. На оплату утром всегда очередь из-за того, что по 10 минут упаковывают, стоя на кассе неторопясь никуда, ведь они же одни, а другие подождут. Постоянно приходится кого-то пропускать со срочными заказами, которые нужно было давно пробить. Я так и не понял, почему, если это не было сделано вовремя, я вынужден терять СВОЕ дополнительное время, которое я бы мог потратить на сборку нового заказа, пока они еще есть. Так я еще и оказываюсь позади этого человека в возможности взять следующую сборку. Каждый день набирают новых партнеров по причине нехватки рук, однако каждый день сборщиков 40+ не считая стажеров, а люди, которые сидят на окладах (супервайзер, старшие смены, наставники), никак не регулируют количество партнеров, необходимое для оказания услуг на тот или иной день. Они лишь заинтересованы в своей собственной выгоде, в премии, которая формируется из нескольких параметров, основным из них является % опозданий.... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаБыстрая связь при приеме на работу Далее →✗ НедостаткиПринесла все документы, пошла на обучение. После обучения нас с еще одной соискательницей оставили на полчаса стоять, потом сказали, что в тестовом заказе слишком много ошибок и они не могут нас взять. Хотя я думаю, что дело в том, что к тому времени штат уже набрали, и новые работники им не нужны. Спрашивается, зачем морочить голову? За это время я могла найти нормальную работу. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив сборщиков и курьеров. Далее →✗ Недостатки1. ЗП некоторым сотрудникам не приходит уже третью неделю. 2. При обращении на горячую линию вопрос решить не могут. 3. После обращения супервайзер точки запретил работать тем, кто звонил на горячую линию. Ужасное отношение к сотрудникам, никакой поддержки в такой ситуации от вышестоящих нет. Люди работали просто так, за спасибо. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть там вполне огромное кол-во вполне порядочных сотрудников. Мне не раз коллеги разные, с которыми я стал более-менее общаться, давали свои заказы, просто вот так. Плюс в целом, я познакомился с очень хорошими ребятами, которые и мне помогали в разных аспектах, так и я им. Стабильные выплаты раз в неделю. Гибкий график. Я спокойно говорю в какие дни хочу работать и на вопросы «почему» я отвечать не должен. Близко к дому. Мне ехать до работы не шибко далеко. И таких точек вокруг моего дома уйма. Далее →✗ НедостаткиХочу выделить несколько мразей: 1. Р. Самый некудышный зам. супервайзера. Все всегда забывает, с ним договариваться нет смысла ни о чем, он потом будет переспрашивать и прикапываться. Но самое убогое — это его наглость. При старшем супервайзере он ведёт себя тихо, но как только она уходит, он начинает всем грубить, всем угрожать. Ведёт себя как какое-то забитое быдло, которому дали хоть какую-то власть. 2. [Б.] Больной. Он спокойно может орать на всю точку матом из-за какой-то ошибки какого-то сотрудника. Соответственно, отношение к людям у него мразотное. Если надо что-то, он отвечает порой так, что понять невозможно. Он не хочет нормально всё объяснять, думая, что сотрудники знают все тонкости работы. И он может послать на %удалено%, если работать не хочет, а тебе нужна его помощь. 3. [М.] и её парень. Она старшая, он сборщик. Нагло может скинуть с тебя заказ, который у тебя весит, на позициях, допустим, 40, по причине того, что есть другие горящие, чтобы дать его своему [censored]. Безотносительно личностей, ещё хочу выделить тенденцию на постоянное желание удешевить всё. Ставки нет, работа сдельная. В итоге можно просидеть на точке без... Далее →