✓ Преимущества
Про «достоинства» здесь пишут только заказные отзывы. Сам за себя говорит шквал исков через трудовые инспекции. Далее →
✗ НедостаткиНищенская зарплата. Сотрудникам постоянно втирается про их якобы плохую работу. Именно для того, чтобы оправдать их копеечные выплаты. Буквально на каждом шагу делается жирный акцент — «у вас ошибки». Чтобы не платить людям за их работу эти «ошибки» специально выискивают. «Ошибки» обязательно будут. Даже если их нет, то их вынудят сделать. Во время общения с клиентами под надуманными предлогами будут звонить. Да, да — именно звонить, звонить во время звонка и общения с клиентом. После такой нервотрепки просто невозможно сохранять равновесие. В то время как вы разговариваете с клиентом, начнут всячески мешать, якобы помогая. В конторе присутствует якобы «обучение». Совершенно никудышное. Сделано это так сознательно и специально. Чтобы у людей обязательно были эти пресловутые ошибки. Есть некий показатель качества работы, от которого это качество если и зависит, то зависимость эта обратная. То есть, если показатель этот выполняется, то это означает, что сотрудник старается от клиента как можно скорее отделаться. А показатель этот — время обслуживания клиента. Чем это время меньше, тем показатель лучше. Надо заметить, что на это время почти невозможно влиять, если только со скороговоркой не давая клиенту опомнится что-то оттараторить, сообщить, что... Далее →