МЦ НТТ РТ: Низкая зарплата, плохое руководство, выискивание ошибок.

Про «достоинства» здесь пишут только заказные отзывы. Сам за себя говорит шквал исков через трудовые инспекции.

Нищенская зарплата.

Сотрудникам постоянно втирается про их якобы плохую работу. Именно для того, чтобы оправдать их копеечные выплаты. Буквально на каждом шагу делается жирный акцент — «у вас ошибки». Чтобы не платить людям за их работу, эти «ошибки» специально выискивают. «Ошибки» обязательно будут. Даже если их нет, то их вынудят сделать. Во время общения с клиентами pod надуманными предлогами будут звонить. Да, да — именно звонить, звонить во время звонка и общения с клиентом. После такой нервотрепки просто невозможно сохранять равновесие. В то время как вы разговариваете с клиентом, начнут всячески мешать, якобы помогая.

В конторе присутствует якобы «обучение». Совершенно никудышное. Сделано это так сознательно и специально. Чтобы у людей обязательно были эти пресловутые ошибки.

Есть некий показатель качества работы, от которого это качество если и зависит, то зависимость эта обратная. То есть, если показатель этот выполняется, то это означает, что сотрудник старается от клиента как можно скорее отделаться. А показатель этот — время обслуживания клиента. Чем это время меньше, тем показатель лучше. Надо заметить, что на это время почти невозможно влиять, если только со скороговоркой не давая клиенту опомниться, что-то оттараторить, сообщить, что «у вас нет больше вопросов, поэтому — до свидания».

Есть руководители, наставники, учителя всех мастей. На самом деле это банально надсмотрщики. В такое «руководство» попадают только морально-нравственные уроды. В условиях такой уже индии, когда люди даже на еде экономят, эти мелкие гопышки всерьез вещают о «продажах». Заметила еще, что этим личностям активно подмахивают подхалимы. Как только появляются вопросы про оплату, то они начинают песню про сверхурочную работу, про эти продажи. Если такой подхалимаж присутствует, то это может означать только одно — внутренняя коррупция. Им за это платят.