ОЗОН: отзывы сотрудников в Нижнем тагиле
Планируете работать в ОЗОН и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 3 отзыва бывших работников про ОЗОН по городу Нижний Тагил . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ОЗОН? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (3)
-
✓ ПреимуществаУдалённая работа Далее →✗ НедостаткиОдин плюс того, что можно работать удалённо. Работала 2 месяца. Поначалу всё было нормально, потом спустя первый месяц мне сказали, что у меня плохие показатели и я на испытательном сроке. Ладно, думаю, надо улучшать показатели, два главных показателя: это RR — оценка покупателей и АХТ — время обработки чата. Так вот, АХТ в первый месяц должен быть 10 минут за два чата, так как вы обрабатываете сразу два чата (тикета). Первый месяц RR должен быть 42% — это ваша оценка от клиентов. Со второго месяца АХТ должен быть не более 7:40 минут, а RR 50%. Примерно в час вы должны обрабатывать по 15−16 чатов. Оценка — это нечто. Если клиент пишет о том, что ему перенесли доставку и он возмущается, то он, скорее всего, поставит 1 звезду, и каждый второй чат о том, что перенесли сроки доставки. Клиенты должны ставить 5 и 4. Но в основном пишут клиенты с возмущением и ставят плохие оценки. А это влияет на RR. Ещё ставят 1 звезду и пишут: «не нравится чат-бот», и тоже эта одна звезда идёт к вам в показатели. Проработав два месяца,... Далее →
-
✓ ПреимуществаРазвозка. Хоть и по поводу нее было много вопросов. Об этом подробнее в недостатках Далее →✗ НедостаткиГлавный недостаток — меняют мотивацию задним числом и обманывают в ЗП, не выплачивают её при увольнении. Остальные недостатки: Суть работы в том, чтобы ходить с терминалом по складу и собирать заказы. Примерно по 20−25 км в день проходил я. Для кого-то это может быть минусом, но мне было норм. Три склада с разным температурным режимом — 18 градусов, -18 градусов и около 3 градусов. Не надейтесь, теплую одежду никто не даст. В чем пришли на работу, в том и будете полдня проводить в морозилке при -18 градусах. Я был в первом наборе и при мне запускали Озон Фреш (на тот момент Озон Экспресс) в Питере. Работал на севере города, м. Парнас РАУМ Бугры. Доставляла нас туда развозка с метро Парнас. Развозка не от самой компании, а от владельца складов РАУМ Бугры. Приезжала эта развозка на 10−15 минут после начала рабочего дня Озон Фреш. Ни у кого из моего руководства (нач смены Ян, директор склада на тот момент [О.]) не было негатива по поводу постоянных опозданий сотрудников на работу из-за этой развозки. На её расписание Озон повлиять никак не мог. Но неоднократно по окончанию дня нас задерживали и заставляли работать до победного, пока ночная смена не приедет и не подменит нас. Таким... Далее →
-
- копеечная зарплата, часть которой зажимают (нет белых расчеток, кинут 7000 в месяц — радуйся, именно столько заработал) — оформление не по ТК! — хамское, непрофессиональное руководство — ужасное долгое непонятное обучение, приступаешь к работе «вас учили неправильно». — жуткий бардак (постоянно меняются планы, приоритеты, время зп). Далее →