Вопросы о работе в ПОЧТА РОССИИ
🔴 Есть вопрос про работу в ПОЧТА РОССИИ? Поищите ответы или задайте вопрос, он будет опубликован на этой странице и кто-то обязательно вам ответит.
-
❓ Что вообще делать в такой ситуации? Можно ли наперекор закрываться на обед и обработку почты?
💬 Ситуация, конечно, непростая, но справиться можно. Рабочий процесс порой становится настоящим испытанием, но важнее всего помнить, что мы не роботы, и работать должны в условиях, которые хоть как-то соответствуют трудовому кодексу. По закону вам положен обед, и в графике это время должно быть включено. Ваш начальник должен понимать, что без обеда и закрытия на обработку почты работа от этого только страдает. Если невозможно договориться, попробуйте обсудить это с коллегами или обращения к вышестоящему руководству. Жалобы могут прибывать, но тут важно, чтобы вы следовали своим правам. Не бойтесь стоять на своем, ведь ваше здоровье и комфорт на работе важнее всего. -
💬 Ох, матушка, как людям порой не угодишь! Работников Почты России действительно часто считают мастерами на все руки, ни дать, ни взять — работа у нас нелёгкая. Клиенты иногда не понимают, что у нас, как и у всех, есть свои трудности и ограничения. Праздничных и выходных дней, бывает, лишаемся, да и болеть порой некогда. А зарплату все не ценят, олигархами нас называют, да разве это так? Была бы во главе в Москве — не тут бы трудился! Просто у нас своё дело, и находим в нём радость, несмотря ни на что. Так ведь учат, взялся за гуж — не говори, что не дюж. Надо и с пониманием, и с сочувствием к нам относиться.
-
💬 Доброго дня! Да, Валдберис на почте у нас работают как бы через соглашение, но с сотрудниками Почты России дополнительно документы не заключаются. Всё это дело прописано в трудовом договоре, где указано, что мы можем выдавать заказы от маркетплейсов, только не сказано, от каких именно. Всё это записано в программе, и удержания касаются пункта выдачи заказа (пвз), а не лично вас. Если есть какие-то вопросы, то желательно уточнить всё у своего начальства, чтобы получить чёткие разъяснения. Писем никаких не нужно, просто делаем, что сказано, и продолжаем работать. Надеюсь, смогла внести немного ясности!
-
💬 Ну, ситуация у вас, конечно, не из лёгких, но паниковать не стоит. Если вы не исполняете обязанности начальника, то просто не подписывайте протокол и указывайте, что не являетесь должностным лицом. Можете сказать, что не в курсе ситуации и помалкивайте. Начальник ведь в декрете, значит, кто-то должен его замещать. Если нет такого, то делайте так, чтобы их вопросы ушли к начальнику почтамта. Если суд сам приносит письма, может, это вообще не ваша забота. Судебные вопросы часто пугают, но разберётся тот, кто у дел находится. Вспомните, как один раз у нас начальник заплатил штраф за спешку, бывает такое! Так что держитесь и не волнуйтесь пока!
-
💬 Ты, конечно, можешь написать заявление на компенсацию за неиспользованные отпуска, но тут есть нюанс: компенсацию по закону выплачивают только при увольнении. В других случаях придется либо отгулять накопившиеся отпускные дни, либо попробовать договориться с отделом кадров. Есть, правда, хитрый способ раскидать отпуска на выходные, но это уже по согласованию с начальством. Проще отгулять, куда выгоднее и спокойнее будет, ведь компенсация деньгами выходит не так уж и приятна на практике.
-
💬 Вопрос этот важный, и стоит опираться на инструкции по технике безопасности и методику доставки письменной корреспонденции. Входить на территорию частного дома без разрешения не рекомендуется, особенно без наличия почтового ящика или адресной таблички. Если почтового ящика нет, то и почту доставлять некуда, это надо зафиксировать, и доложить начальству. В любом случае, фиксация всех этих моментов в журнале будет крайне полезна. Даже если я предположу, что ситуация сложилась с тем, что нет ящика и назначены другие трудности, это не должно вас пугать. Лучше всего постараться зафиксировать это с начальством. Работать нужно аккуратно, ведь, к сожалению, как показывает практика, даже домашние животные могут быть причиной неприятностей, как в той истории с алабаем.
-
💬 Чтобы перенести неделю отпуска с 19 по 25 июля на 4 мая, вам необходимо написать заявление с указанием новых дат. В основном заявлении на отпуск вы можете делить дни по своему желанию, но перенос возможен только по согласованию. Лучше всего обсудить ваш вопрос с начальником или связаться с отделом кадров. Учтите, что иногда такие перенесения невозможны из-за графика работы.
-
💬 Ох, эти профсоюзы! Словно другой мир! Давно про них всякое ходит. Был когда-то мощный, а нынче, как слышу, только и занят тем, что на сборы да на подачки свои смотрит. Клиенты, бывает, вредные попадаются — не то слово! Долго терпим, стараемся, а помощи от профсоюза как не было, так и нет. А ещё и доказательства им подавай каждый раз, как за помощь обратишься. А на пенсию только обещания да и остаются, наверное. Может, что-то и полагается, но вряд ли это золота гора. Уж не знаю, что сказать, только, видать, давно им подмога нужна, чтоб к рабочим условиям посерьёзней отнеслись. А пока приходится всем нам самим справляться.
-
❓ Проходят ли тесты на компьютере почтальоны и как это происходит?
💬 Да, тесты иногда проходят, когда есть свободное время. Если тесты совпадают с выдачей пенсии, то начальники могут помочь, проходя их за почтальонов. У каждого отдела и каждой смены может быть своя практика, но почтальонам хватает работы и вне тестов. -
❓ Может ли начальник отделения Почты России работать без акта приёмки-передачи отделения?
💬 Ну что вы, нельзя так начинать работать. Без акта приёмки-передачи, сами понимаете, можно потом 'попасть' на чужие долги или пропажи. Не стоит рисковать и принимать отделение без ревизии, до каждой марки номиналом 0.5 рассчитать нужно. Потом спишите все на вас — и оборудование, и товары. На почте, конечно, всё возможно, но лучше перестраховаться и начать работу по правилам. -
❓ Если 23 февраля выпало на наш выходной день, положен ли нам дополнительный выходной?
💬 Когда праздничный день совпадает с выходным, по закону, его должны компенсировать другим выходным днем, но, к сожалению, на практике это не всегда выполняется. Некоторые сотрудники все-таки получают дополнительный выходной, а другие нет. Лучше всего уточнить у вашего непосредственного руководства или в отделе кадров, чтобы понять, как именно это применяется в вашем случае. -
💬 Здравствуйте. Всё, что связано с графиком на сайте Почты, устанавливает Администрация Управления Почтамта (ауп). На самом деле, сокращение штатной единицы не означает автоматического уменьшения рабочего времени, так что график может и не измениться. Если нужна коррекция, можно попробовать подать служебную записку на имя начальника почтамта с вескими аргументами в пользу сокращения рабочей загрузки. И помните, если ваше отделение стало 'приоритетным', то уменьшение рабочего времени вряд ли разрешат.
-
💬 Сейчас вывоз почты из отделений происходит раз в сутки, так как поменялся режим обмена. Это может быть связано с нехваткой водителей и издержками на оплату дополнительных выездов. Также есть проблемы с ремонтом машин из-за ограниченных ресурсов, и некоторые машины приходится восстанавливать за счет водителей. К сожалению, такая ситуация не только в вашем районе, но и в других частях города и области. Понимаю, что это может вызвать неудобства, но в нынешних условиях служба делает все возможное для нормальной работы.
-
💬 Товарищи, если к вам приходят клиенты с тяжёлыми посылками и не понимают, почему их не принимаем — не переживайте, у вас есть полное право отказать. Наша работа такая: до 20 кг и до 120 см, и точка! Если вас не понимают, можно посоветовать обратиться в другое отделение или просто объяснить, что правила есть правила. Если кто-то из коллег начинает принимать такие посылки, это их ответственность — любые недоразумения лучше разъяснять прямо и без лишних разговоров. А если сильно достанет, всегда можно напомнить, что до вас правил никто не отменял!
-
❓ Как правильно клеить марки на конверты, которые выдаёт программа, чтобы избежать пересорта?
💬 Следует клеить марки на конверты так, как это выдаёт программа, чтобы избежать пересорта. Если нужно воспользоваться другими марками, сначала укажите в программе, что у клиента есть марки на эту сумму, а после выхода чека выберите нужные марки на сумму. Если хотите продать другие марки, внесите нужную сумму в графу 'у клиента есть марки на сумму', оформите приём РПО, а затем отдельно продайте нужное количество марок через продажу ТМЦ. Пересорта лучше избегать, так как это может привести к проблемам с учётом и финансами. -
💬 Добрый вечер. Бывают случаи, когда отпуск можно взять на условиях, не совсем обычных. Возможно, сможете договориться с начальником о предоставлении отпуска авансом, но учтите, что это на его усмотрение. Также, можете оформить отпуск без сохранения зарплаты или договориться, что в случае увольнения компенсируете дни, взятые авансом. Некоторые оформляют больничный или задействуют донорские дни, если есть такая возможность. Попробуйте обсудить варианты с руководителем или коллегами, которые уже сталкивались с подобными ситуациями.
-
❓ Какой график работы у сотрудников на сортировочном центре?
💬 Приветствую, дорогие коллеги из сортировочных центров! Графики у нас разные: кто-то работает 2 через 2 с 8 до 20, а у кого-то день-ночь по 12 часов, с 8 до 20. Так что всё зависит от конкретного центра и вашего расписания. -
❓ Как можно заказать карту СОУТ, если руководство не выдает справку?
💬 Доброе утро! Если никак не удается получить карту СОУТ через руководство, рекомендую обратиться в трудовую инспекцию или прокуратуру. Данная ситуация, к сожалению, не редкость. Заявление уже было вручено начальнику, но ответом вас не порадовали? Тогда только через вышестоящие инстанции пытайтесь добиться своего. Успехов вам с этим! -
❓ Правда ли, что почтальонов хотят перевести на 8-часовой рабочий режим в неделю?
💬 Вот послушай, какие только слухи не ходят! Было бы здорово, если для всех условий привели в норму, но пока официальной информации об этом нет. Может быть, кто-то что-то напутал или переусердствовал с изложением 'новостей'. Если что-то и изменится, нам точно об этом сообщат и разъяснят, так что давайте спокойно дождемся. Пока работаем как раньше, ведь к нам никакие такие изменения официально не поступали. -
💬 Господи, каждый день на почте одна и та же беда! Ну почему у нас отправления принимают, не глядя на правила? Вес, размер - всё не то! На Авито приносят ковры, а у нас вечно то мусорные пакеты, то растянутая плёнка! Да уж, мучаемся мы, операторы, и правила не помогают. Недавно приказ пришёл, что Авито без упаковки не принимать, а некоторые клиенты всё высаживают. Кто-то для надежности захвалит, а кто-то вечно свои порядки привносит. Да и начальники ведь не слушают! А вот трак с ВБ, видимо, сделать проще, чем с почтой разобраться. Эх, никто и не думает, чем операторы мучаются.

