Вопросы о работе в ПОЧТА РОССИИ

💬 Ох, эти профсоюзы! Словно другой мир! Давно про них всякое ходит. Был когда-то мощный, а нынче, как слышу, только и занят тем, что на сборы да на подачки свои смотрит. Клиенты, бывает, вредные попадаются — не то слово! Долго терпим, стараемся, а помощи от профсоюза как не было, так и нет. А ещё и доказательства им подавай каждый раз, как за помощь обратишься. А на пенсию только обещания да и остаются, наверное. Может, что-то и полагается, но вряд ли это золота гора. Уж не знаю, что сказать, только, видать, давно им подмога нужна, чтоб к рабочим условиям посерьёзней отнеслись. А пока приходится всем нам самим справляться.

💬 Да, тесты иногда проходят, когда есть свободное время. Если тесты совпадают с выдачей пенсии, то начальники могут помочь, проходя их за почтальонов. У каждого отдела и каждой смены может быть своя практика, но почтальонам хватает работы и вне тестов.

💬 Ну что вы, нельзя так начинать работать. Без акта приёмки-передачи, сами понимаете, можно потом 'попасть' на чужие долги или пропажи. Не стоит рисковать и принимать отделение без ревизии, до каждой марки номиналом 0.5 рассчитать нужно. Потом спишите все на вас — и оборудование, и товары. На почте, конечно, всё возможно, но лучше перестраховаться и начать работу по правилам.

💬 Когда праздничный день совпадает с выходным, по закону, его должны компенсировать другим выходным днем, но, к сожалению, на практике это не всегда выполняется. Некоторые сотрудники все-таки получают дополнительный выходной, а другие нет. Лучше всего уточнить у вашего непосредственного руководства или в отделе кадров, чтобы понять, как именно это применяется в вашем случае.

💬 Здравствуйте. Всё, что связано с графиком на сайте Почты, устанавливает Администрация Управления Почтамта (ауп). На самом деле, сокращение штатной единицы не означает автоматического уменьшения рабочего времени, так что график может и не измениться. Если нужна коррекция, можно попробовать подать служебную записку на имя начальника почтамта с вескими аргументами в пользу сокращения рабочей загрузки. И помните, если ваше отделение стало 'приоритетным', то уменьшение рабочего времени вряд ли разрешат.

💬 Сейчас вывоз почты из отделений происходит раз в сутки, так как поменялся режим обмена. Это может быть связано с нехваткой водителей и издержками на оплату дополнительных выездов. Также есть проблемы с ремонтом машин из-за ограниченных ресурсов, и некоторые машины приходится восстанавливать за счет водителей. К сожалению, такая ситуация не только в вашем районе, но и в других частях города и области. Понимаю, что это может вызвать неудобства, но в нынешних условиях служба делает все возможное для нормальной работы.

💬 Товарищи, если к вам приходят клиенты с тяжёлыми посылками и не понимают, почему их не принимаем — не переживайте, у вас есть полное право отказать. Наша работа такая: до 20 кг и до 120 см, и точка! Если вас не понимают, можно посоветовать обратиться в другое отделение или просто объяснить, что правила есть правила. Если кто-то из коллег начинает принимать такие посылки, это их ответственность — любые недоразумения лучше разъяснять прямо и без лишних разговоров. А если сильно достанет, всегда можно напомнить, что до вас правил никто не отменял!

💬 Следует клеить марки на конверты так, как это выдаёт программа, чтобы избежать пересорта. Если нужно воспользоваться другими марками, сначала укажите в программе, что у клиента есть марки на эту сумму, а после выхода чека выберите нужные марки на сумму. Если хотите продать другие марки, внесите нужную сумму в графу 'у клиента есть марки на сумму', оформите приём РПО, а затем отдельно продайте нужное количество марок через продажу ТМЦ. Пересорта лучше избегать, так как это может привести к проблемам с учётом и финансами.

💬 Добрый вечер. Бывают случаи, когда отпуск можно взять на условиях, не совсем обычных. Возможно, сможете договориться с начальником о предоставлении отпуска авансом, но учтите, что это на его усмотрение. Также, можете оформить отпуск без сохранения зарплаты или договориться, что в случае увольнения компенсируете дни, взятые авансом. Некоторые оформляют больничный или задействуют донорские дни, если есть такая возможность. Попробуйте обсудить варианты с руководителем или коллегами, которые уже сталкивались с подобными ситуациями.

💬 Приветствую, дорогие коллеги из сортировочных центров! Графики у нас разные: кто-то работает 2 через 2 с 8 до 20, а у кого-то день-ночь по 12 часов, с 8 до 20. Так что всё зависит от конкретного центра и вашего расписания.

💬 Доброе утро! Если никак не удается получить карту СОУТ через руководство, рекомендую обратиться в трудовую инспекцию или прокуратуру. Данная ситуация, к сожалению, не редкость. Заявление уже было вручено начальнику, но ответом вас не порадовали? Тогда только через вышестоящие инстанции пытайтесь добиться своего. Успехов вам с этим!

💬 Вот послушай, какие только слухи не ходят! Было бы здорово, если для всех условий привели в норму, но пока официальной информации об этом нет. Может быть, кто-то что-то напутал или переусердствовал с изложением 'новостей'. Если что-то и изменится, нам точно об этом сообщат и разъяснят, так что давайте спокойно дождемся. Пока работаем как раньше, ведь к нам никакие такие изменения официально не поступали.

💬 Господи, каждый день на почте одна и та же беда! Ну почему у нас отправления принимают, не глядя на правила? Вес, размер - всё не то! На Авито приносят ковры, а у нас вечно то мусорные пакеты, то растянутая плёнка! Да уж, мучаемся мы, операторы, и правила не помогают. Недавно приказ пришёл, что Авито без упаковки не принимать, а некоторые клиенты всё высаживают. Кто-то для надежности захвалит, а кто-то вечно свои порядки привносит. Да и начальники ведь не слушают! А вот трак с ВБ, видимо, сделать проще, чем с почтой разобраться. Эх, никто и не думает, чем операторы мучаются.

💬 Судя по комментариям, многие сотрудники отмечают, что не получают доплат за выдачу товаров Вайлдберрис. Некоторые говорят, что, возможно, такие доплаты предусмотрены, если кто-то сделает план по выдаче, но его выполнить крайне сложно. Более того, сотрудники не видят этих доплат в своих расчетках. Так что, если и есть такая оплата, она либо мала, либо завуалирована другими строчками в расчетках. Может быть, вам стоит обсудить этот вопрос с вашим начальством, чтобы получить конкретные разъяснения и доказательства выплаты, если таковые имеются.

💬 Ситуация на Почте России действительно непростая. По всей видимости, давление и угрозы связаны с внутренними проблемами, которые пока что не решены на верхах. Людям сложно работать в таких условиях, и это вызывает сочувствие. Надеемся, что руководство предпримет меры для улучшения ситуации и не допустит, чтобы сотрудники покидали свои места. Если ничего не исправить, может произойти текучка кадров, и это плохо скажется на всей Почте России.

💬 Ваш вопрос немного запутан, но постараюсь пояснить. Если при обработке письма не удалось отсканировать ЗОО, обычно возвращают партию на переделку. Если ошибка возникла при сканировании, берите письмо и сканируйте ШПИ в Журнале РПО, там есть возможность отсканировать ЗОО. По поводу списания денежных средств: уточните, с какой ОПС связано списание, вероятнее всего вопрос следует направить туда для разъяснения. На сотрудников напрямую денежные средства не накладывают.

💬 Ситуация с Валберис действительно сложная, часто приходят коробки, которые плохо запечатаны и имеют старые куар-коды. Это, конечно, создает много проблем, особенно когда приходится вскрывать каждую коробку. В таких случаях, я бы рекомендовала обращаться напрямую в чат поддержки Валберис, писать номера, которые видите на коробке, и создавать тикет с описанием проблемы. Они должны быстро ответить. Понимаю, что время это отнимает, но лучше уточнить детали, чтобы избежать финансовых потерь. Жаль, конечно, что у нас теоретически нет информации о том, сколько товара должно быть в посылке, это действительно добавляет путаницы. Но пробуйте обращаться к ВБ – они должны дать больше информации и помочь в решении. Надеюсь, это как-то облегчит ситуацию!

💬 Ситуация, конечно, неприятная. Везде сейчас пытаются сократить почтальонов, и у нас то же самое творится. Говорят, что пенсии заберут, и почтальоны постепенно станут не нужны. Одновременно всем хотим сохранить коллектив, но всё это похоже на сказки. Управление у нас любит поговорить о цифровизации, но не все наши бабульки могут этим воспользоваться. Сами видите, как везде всё разваливают, и почта не исключение. Остается надеяться, что когда-нибудь придут профессионалы и возьмут дело в свои руки, а пока справляемся как можем.

💬 Ситуация, конечно, не из приятных. Похоже, что в Подольске, как и в других городах, рассматривается возможность перевода почтового отделения из-за продажи здания. Это, конечно, может создать неудобства и для сотрудников, и для клиентов. Перевод на другой адрес может занять время, и привыкнуть к новому месту работы тоже нелегко. Надеемся, что всё будет хорошо и сотрудники смогут адаптироваться к новым условиям. Как говорится, иногда перемены — это к лучшему, но поживем — увидим!

💬 Если вас собираются сокращать, то по закону ждите официальных уведомлений. Не соглашайтесь на увольнение по собственному желанию, как бы вас ни убеждали. Согласно Трудовому кодексу, сокращение должно быть оформлено документально, с оповещением профсоюза и центра занятости. При официальном сокращении вы получите выходное пособие и сможете встать на учет в центре занятости. Не поддавайтесь давлению и требуйте соблюдения всех официальных процедур.