Работа в САМОКАТ: отзывы сотрудников

Планируете работать в САМОКАТ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 425 отзывов бывших работников про САМОКАТ с рейтингом 1.8 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

Работали в САМОКАТ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (425)

низкая зарплата избыточная нагрузка негативное впечатление плохая организация работы неуважительное отношение отсутствие поддержки плохие условия труда плохое оборудование неприветливая атмосфера плохие условия Показать все
  • 19.09.2022 ПермьКурьер
    ✓ Преимущества
    Зарплата вовремя. Выдают форму (если повезёт, то новую). Далее →
    ✗ Недостатки
    Нарушают свои же правила. За опоздания штрафов нет, но за это нервы знатно мотают. Ты не только курьер, но ещё уборщик, грузчик и промоутер. Обеденного времени нет. Платят за часы, но если не выполняешь план (3.6 заказов/час), ставить смены будут гораздо короче, чем тебе хотелось, плевать, что ты на количество заказов не влияешь. Когда и сколько часов хочешь работать, проставляешь сам, ведь здесь «свободный график», который 90% не соответствует твоим желаниям. Иногда нужно доставить от 3 до 5 заказов разом и за полчаса, что сильно выматывает и вынуждает нарушать ПДД (если держишься за эту работу). Не прямой работодатель, куча разных компаний партнёров и у всех разные условия, от самого самоката никто не работает. Расскажу про свою компанию. Я устроился там, где дают новый велик в аренду с возможностью выкупа. Через месяц его угнали, позже выяснилось, что именно у этого партнёра такой случай совсем не первый, интересное совпадение, особенно учитывая, что мой угон явно спланирован, в тот день, когда я не выключил GPS на телефоне. Подобные случаи никак не застрахованы, за всё снаряжение в случае ЧП платит курьер. Полностью. К чему я это? Хочется подвести итог первому месяцу... Далее →
  • 19.09.2022 КраснодарКурьер
    ✓ Преимущества
    Своевременная выплата зарплаты Далее →
    ✗ Недостатки
    В общем так! Сначала все очень хорошо, тебя ценят и уважают, но потом начинается веселье. Сотрудники, кто поумнее, начинают оттуда бежать, и С.В. с жалобными глазами просит выйти на подработку, благо она оплачивается. И так твой график не 2/2, а 3/1 и 6/1 по 12 часов! Товарик с графиком 5/2 тоже не отдыхает, его просят выйти то на другой Цфз в свои несчастные 2 выходных! Естественно, спасибо никто не скажет, это входит в систему, но стоит совершить ошибку, с тебя сдерут 7 шкур. При том что на тебе: приемка поставщиков, пересчёты, приемка товара, выкладка, ротация, уборка, следить за курьерами, консолидировать заказы, отвечать на горячую линию, 3 раза в день перебирать овощи, собирать заказы, и ещё тебе сверху режут задачи, и это всё с учётом, когда ты один)))) Иногда даже времени перекусить нет. Если совершить оплошность с товаром, обвинят в воровстве! Это не только в нашем городе. Если вы не верите сотрудникам, поставьте камеры! А не обвиняйте людей! Есть ситуации, когда воруют курьеры, а ты выкупаешь украденный товар, чтобы не подставлять директора и команду! И да, бедные курьеры, зима холод, лето жара, на курьерах сумасшедшая нагрузка, много повидали, как хватали... Далее →
  • 16.09.2022 НовосибирскКурьер👍6
    Уважаемые покупатели. Не оставляйте на чай курьерам через приложение, если хотите сделать приятное работягам. Комиссия такая, что копейки чай. Далее →
  • 10.09.2022 Санкт-Петербург👍44
    ✓ Преимущества
    Отдалённая работа Далее →
    ✗ Недостатки
    Самая гнилая контора, какая только существует. Сотрудников вводят в заблуждение с первого дня. Совершенно непродуманные алгоритмы работы с кучей подводных камней. С помощью этих нормативных белых пятен руководство пытается всячески воздействовать на персонал, превращая работу в хождение по минному полю и лишая премии направо и налево. Почасовая ставка в компании не растёт, а обязанности возрастают с каждым днём. По итогам 1 человек работает за пятерых. Ребят увольняют одним днём, даже не предупреждая заранее. Далее →
  • 05.09.2022 ВолгоградКурьер💵 ЗП: 20000
    ✓ Преимущества
    1. Работа в 2 минутах от дома 2. Свободный график (иногда ставили смены, которые выходили за интервал доступности, но всегда можно написать директору и вернут обратно) 3. Если работаешь до 12 ночи, зачастую могут отпустить домой на полчаса раньше (в некоторых случаях даже больше чем за полчаса) 4. Дают списанку, иногда даже с хорошими сроками годности 5. Нет никаких штрафов Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Низкая оплата, хотя буквально неделю назад повысили до 190 со 175 в час, но для миллионщика все равно маловато 2. Иногда неадекватная нагрузка (бывает возим по 20−30 кг за несколько километров) 3. Катаюсь на своем велосипеде, потому что велосипеды на складе мусор 4. Плохое состояние рюкзаков, шлемов и другой экипировки 5. Копеечные добавки за плохую погоду (например +10 рублей в час за работу в жару, если смена от 8 часов) . Далее →
  • 03.09.2022 ВолжскийКурьер💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    Для великов, может и хороший заработок, но не на авто, работал авткурьером за 1 час работы 195рублей. Возить перемещения и еще заказы великов. В смену 8 часов авто матает от 100 до 130 км, обязаностей слишком много, раскидать в почтовый ящик листовки, порезать картон после поставок, разгружать товар, и все это за 195р/час + доставки. И не зависит хоть 10 доставок или 30 доставок зп одна. Никакого стимула нет. Не рекомендую, работать на авто. Не выгодно совсем. Далее →
    ✗ Недостатки
    Мало платят автокурьером, и обязанностей слишком много, + к тому, что я написал, еще в 23.00 надо подметать и мыть полы. С 01.08.22 г. до 11.09.22 года мне хватило. Далее →
  • 02.09.2022 УфаКурьер👍5
    ✓ Преимущества
    Работал в самокате было хорошо город Уфа маршала жукова 8 директриса была [Е.] она опытная хорошая и добрая все курьеры работали четко без никаких проблем вот как [П.] Нюхов управляющий поменял директрису и все в [censored] мира пошло директриса начала своих родственников брать в самокат они работали с нами мы работали 16 часов заказов было по 60- 65 в родственники Директрисы [censored] не работают 16 часов работают и специально директор своих на поручение ставят, а эти малолетки пошил обедать пропадать на два три часа в итоге 16 часов работают у них заказов 10 это разве нормально? Причем часто они за компьютером сидят у директора из-за этого курьеры начали уходить с самоката Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал в самокате, было хорошо. Город Уфа, маршала Жукова 8. Директриса была [Е.], она опытная, хорошая и добрая. Все курьеры работали четко, без никаких проблем. Вот как [П.] Нюхов поменял директрису, и все в [censored] мира пошло. Директриса начала своих родственников брать в самокат, они работали с нами. Мы работали 16 часов, заказов было по 60−65. В родственники директрисы [censored] не работают 16 часов, работают, и специально директор своих на поручения ставит, а эти малолетки пошли обедать, пропадать на два-три часа. В итоге 16 часов работают, у них заказов 10. Это разве нормально? Причем часто они за компьютером сидят у директора. Из-за этого курьеры начали уходить с самоката. Подробнее: https://nahjob.top/node/add/black-list?compid=87 140. Далее →
  • 02.09.2022 УфаКурьер💵 ЗП: 10000👍4
    ✓ Преимущества
    раньше зимой можно было нормально заработать, если тебе выставляли смены по 15 часов в день. тогда ставка была 190, сейчас 165. плюсов больше нет. пункт зарплаты: максимум, который вы сейчас отработает это на тысяч 10−15. примерный максимум, который я смог заработать это ±60к рублей. это работа 15 часов 7 дней целый месяц. Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Зимой трудно ездить, особенно в сугробах. 2. Раньше было много списанки, могли дать, но большую часть себе забирали директоры и товароведы, ну да, они же крутят педали) 3. Заставляют брать по 5−6 заказов, хотя сумка рассчитана на 3 заказа максимум. 4. Раньше был отдых, сейчас его нет. Крути педали, пока не откинешься. 5. Форма: грязная, потная. 6. Сумки: порванные, грязные. 7. Велосипеды: сломанные. 8. Персонал: на первое время могут быть нормальными, потом уже на тебя будет всем безразлично и тебя будут сливать с этой конторки. 9. Много конфликтов с не стрессоустойчивыми товароведами или директорами. 10. Супервайзер также конфликтная личность, не думающая о курьерах. 11. Свободного графика нет. Хочешь работать утром, чтобы отдыхать вечером? Нет. Тебе скажут, что работать надо до ночи, а если ты не согласен, то тебя уволят и скажут, что из-за таких людей другим мало часов дают, хотя смены этому человеку поставили и сразу же удалили. 12. Отдыха нет. Ты должен сам найти время для отдыха, чтобы перекусить. Приготовил в печке еду, сделал чай?... Далее →
  • 29.08.2022 Санкт-Петербург👍27
    ✓ Преимущества
    их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    - Работала в службе поддержки. Продают тухляк и просрочку по завышенной цене. Отношение к сотрудникам просто скотское. Руководство — кучка самозванцев с завышенной самооценкой, решили, что они гении. Отношение к сотрудникам — ужас. Обманывают во всем — в зарплате. И даже пришлось скандалить через три месяца после увольнения — не доплатили налоги, и налоговая повесила их на меня. Бегите как от чумы. Далее →
  • 28.08.2022 РаменскоеКурьер💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    Чтож- Самокат, работал я в этой сфере дважды и дважды получал разный опыт, один раз работал летом и один раз зимой и есть что рассказать с обеих сторон. При написании отзыва старался написать максимально честный отзыв, без тупого и необоснованного хейта из-за того что ты работаешь (дада оказывается на работе работают и в этом мало чего приятного). Собственно Самокат самая неочевидная и неоднозначная работа из всех, на которых я побывал и она уникальна в этом. Любой плюс, который здесь есть грамотно смешивается с минусом и по итогу становится не рыбой не мясом и по идеи плюсов в этой работе не остается, а минусы все таки имеют вес и к сожалению более тяжелый, но давайте по порядку +1- Зп. Да да зпшка в 220, а порой и в 240 (зимой), солидно для такого типа работы (без вычета налога) В пятерочке, улыбки радуги, либо в Да вам всегда максимум выплатят 160, а дальше ты гуляешь, в Самокате она стабильна и от заказов не зависит и это как для курьерской службы тоже жирный плюсик. Но каким образом ваши 220 магическим образом превратятся в 120, это уже будет описано в минусах. +2 Штрафов Нет. Да в Самокате тебя оштрафовать нереально, максимум уволить и это определенно плюс, но чем вы заплатите за такую привилегию ?!... Далее →
    ✗ Недостатки
    Собственно, минусы -1 ЗП. Каким же образом + становится минусом? В этом вся суть Самоката и специфика работы. Самокат не самый дешевый магазин по ценам, но как бы это смешно ни звучало, по ощущениям им пользуются все в твоем городе. Работа очень интенсивная, и ты крутишь педали без остановки по 8−11 часов. Такие нагрузки сами собой не проходят, и вот тут вскрывается вообще самый банальный, но не очевидный минус. Ты хочешь есть, ты съедаешь и выпиваешь в 2, а то и в 3 раза больше, чем должен на любой другой нормальной работе, и по итогу ты половину зарплаты проедаешь. Тут, конечно, у некоторых людей закрадется гениальная мысль — экономь и вози из дома или закупай. Это не поможет — ЕЩЕ РАЗ ты крутишь педали интенсивно, каждый день от 6 до 11 часов. Многие люди марафон проходят за это время на велосипеде, как спортсмены. Ты будешь ездить с горок и на горку, слазить и залазить на велосипед, порой прыгать на нем и делать другие действия, и проблема в том, что ты это делаешь не спокойно, разъезжая, надо торопиться и торопиться сильно, по ощущениям как будто ты спринтанул до дома по быстрому, но не на 10 минут, а на 6−11 часов. По этому вот истина — зарплата... Далее →
  • 21.08.2022 Тольятти💵 ЗП: 15000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Заставляют работать больным, не пускают в отпуск, пока не найдешь замену. Замена — это так называемая подработка, за которую не платят, как положено по законодательству, в 2-м размере. Итог — вынуждают выходить работать на больничном или в свой выходной, если не хочешь, грозят уволить. Двойную оплату не платят за переработки. После увольнения обязательно напишу, куда следует, пусть нанимают резервников, а не мучают людей.. Далее →
  • 18.08.2022 МоскваКурьер👍7
    ✓ Преимущества
    Никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Ужасное место в плане подработки, как основной работы тем более, никогда не идите туда, потеряете время Во-первых, пишут, что работа рядом с домом, но предлагают точки в 5−10 км от вас, заманивают ставкой 235 за свой транспорт, но по факту платят меньше HR-ов вообще не понятно, как берут туда на работу, безграмотные люди, общаются как боты, назначают стажировку, даже не спрашивая вас, когда вы можете прийти, скидывают заранее подготовленные шаблоны и потом игнорируют по несколько дней. С «директорами» дарксторов такая же ситуация, ужасные люди, которые ставят курьеров ни во что и не считают их людьми. В данной компании вы можете просто внешне не понравится директору, и вас принципиально не возьмут. При этом, как было у меня, — после 4-х часового обучения (за которое не заплатили, естественно) директор сказал, что все хорошо, а когда я проставил смены в приложении, мне их не подтвердили, и вскоре директор сказал, что я ему не подхожу без объяснения причины. Так же и с моим знакомым поступили, он отработал пару смен, и его тупо удалили из всех чатов и игнорили. Деньги заплатили только за половину отработанных смен. Так же по историям другого моего знакомого, который работает там уже почти полгода — курьеров заставляют убираться,... Далее →
  • 26.07.2022 КазаньКурьер💵 ЗП: 30000👍3
    ✓ Преимущества
    Рядом с домом. Далее →
    ✗ Недостатки
    Раньше было всё хорошо. Нагрузка в час была 3 заказа. Более-менее терпимо. Сейчас нагрузка 3.8 и на складе нет курьеров. Нет великов. Самим всё приходится чинить. Иногда возим по 25−30 кг, потому что люди заказывают по 20 л воды плюс продукты. Нет никаких ограничений. А не брать не получается. Возим по 5−7 заказов. Хотя максимум говорят возить 3. Но если взять 3 заказа, кто остальные возьмёт, если на смене 3−4 курьера? Пообедать нет времени. Ужасно, в общем. Ставка сейчас 180 р в час. Плюс есть доплата за арбуз 30 р, который не всем приходит. Чаевые у нас дают очень редко. Да что там чаевые, когда тебя встречают с заказом и смотрят на тебя, будто ты им должен ноги целовать за то, что они заказали. Был лучшего мнения о самокате до этого, но сейчас нет. Ребятам сил и терпения. Хотя многие сейчас уходят: кто в лавку, кто просто в Яндекс. доставку, Деливери. Новенькие выдерживают одну смену. Перешёл в Яндекс. лавку. Выходит выгоднее‍, да и нагрузка не такая большая.. Далее →
  • 20.07.2022 Санкт-Петербургбухгалтер👍23
    ✓ Преимущества
    ДМС, белая ЗП, чай, кофе, вкусняшки, новый офис, коллектив, доступность от метро. Далее →
    ✗ Недостатки
    Руководство самоката, обратите, пожалуйста, внимание на отдел Бухгалтерии! Вроде всё более-менее было, но рук. от. мат. гр. совершенно не адекватная женщина, которая не умеет сдерживать свои эмоции! Будьте аккуратнее и подумайте, надо ли Вам такая руководительница? Ну ничего, бумеранг существует, кто-нибудь поставит её на место! Далее →
  • 16.07.2022 УфаКурьер👍4
    Слишком маленький уровень дохода (ставка в час), абсолютный недостаток курьеров на смене, заставляют превышать должностные обязанности, в частности: необходимо самим чинить велотранспорт, убираться на ЦФЗ, оставаясь более чем до полуночи (при том, что максимальное время смены 00:00). Нехватка велотранспорта. Порой кажется, что компания «Самокат» издевается над курьерами по типу «Плевать, какой ценой ты это сделаешь, хоть нарушай правила ПДД (за что „прилетит“ от начальства отдельно), хоть облейся потом и выдай все рассчитанные на день силы в один заказ, но доставь его вовремя». Такое отношение к курьерам очень многое говорит о компании, проблема которой в том, что она не учитывает путевой рельеф дороги велокурьера. Допустим, расстояние до клиента 1,1 км. Все бы ничего, но видите ли, никого не волнует, что курьер, «умирая», доставляет этот заказ в гору под максимально неудобным углом. Бездарность, да и только. Про ставку молчу. Жадность, что не знает границ. Так можно охарактеризовать компанию «Самокат». Просто позор. Работая 9 месяцев в «Самокате», выводы уже созревают.. Далее →
  • 29.06.2022 Ростов-на-Дону
    ✓ Преимущества
    Не заметил, разве что много хороших ребят там работают. Далее →
    ✗ Недостатки
    Проработал я в этой шарашкиной конторе где-то неделю. Ну что же, начнём: самокат часто хвалится тем, что работа рядом с домом, возможно, у кого-то это и так, но не у меня, меня послали в 12 км от дома, в месте, которое я абсолютно не знаю. Руководство — директор моего ЦФЗ это нечто, он требовал от меня, чтобы я после 4-часового обучения полностью выучил локацию и доставлял заказы как Флеш. В 1 же рабочий день на меня вешали по 3−4 заказа, естественно, я опаздывал, за что меня крыли трёхэтажным матом. И всем было [censored], что я впервые нахожусь в этой местности, то что это мой 1 рабочий день. Причём клиенты адекватные в большинстве своём и понимающие, а вот директор полный [censored]. Заработная плата — очень уж она низкая, для такого рабского труда, можно найти работу намного лучше этой и с зарплатой намного выше. График — тут тоже всё печально, выставлять будет директор, так как ему удобно, а не вам. Поэтому можете засунуть свои фантазии о удобном графике себе в [censored]. Избегайте, ребята, этого места, никому не советую.. Далее →
  • 26.06.2022 Новосибирск👍6
    ✓ Преимущества
    Не заметила. Далее →
    ✗ Недостатки
    Я не понимаю… Зачем вы публикуете свои вакансии, если по ним не работаете? На сайте hh в Новосибирске опубликовано как минимум 10 вакансий. На каждую из них я оставляла отклик, в надежде, что хотя бы по одному будет обратная связь. НО ЕЁ НЕТ! Их все просмотрели и ничего! Вы хоть пометьте, что отклонён, приглашение или ещё чего. Это не так уж и сложно, чёрт подери. Психанула, позвонила им напрямую. Около трёх суток названивала, меня то сбрасывали, то просто игнорили. А когда дозвонилась, то сказали, что все вакансии не актуальны, до свидания. А зачем было их вообще размещать тогда?. Далее →
  • 24.06.2022 Москвасупервайзер
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    [Н.] не работает на благо и развитие компании, хочет много денег и побыстрее, отчего из ее территории убежало куча [Т.] и директоров. Далее →
  • 24.06.2022 МоскваКурьер💵 ЗП: 65000👍4
    ✓ Преимущества
    Стабильная зп Далее →
    ✗ Недостатки
    2 года назад в компанию активно стали приходить выходцы из «Магнита». Развалили «Магнит», то же самое пытаются сделать и в «Самокат». Р.Т. и Р.Д. интересуют только премия, качество сервиса неинтересно вовсе. От директоров и [Т.] требуют работы сверхурочно, круглосуточно быть на связи; поставки приходят по 3 тонны товара в день, и всё это должен принимать и разгружать один администратор, потому что запрещают выводить второго админа, если кто-то находится в отпуске или на больничном. От курьеров требуют нагрузку 3.7 заказов в час; курьеры не отдыхают, нет времени ни поесть, ни даже сходить в туалет. Р.Т. [А.] Н. (Мск) — хабалистая женщина из «Магнита», которой абсолютно неважно, что происходит на ЦФЗ по пожарной безопасности; ей главное получить свою премию. Сидела и плакалась одной св, как ей грустно, что не получит премию. Приходила на ЦФЗ и говорила складывать картон под потолок и закрывать им пожарные выходы. Человек не разбирается абсолютно в ОТ и ПБ. Требует от сотрудников склада быть в маске, хотя сама разгуливает без маски на складе. Требует чистоту склада, но сама не может вовремя закупить химию для сохранения чистоты своих же складов. Химия должна закупаться не сотрудниками ЦФЗ, а вышестоящими лицами, что не делается никогда,... Далее →
  • 19.06.2022 Санкт-Петербургбухгалтер👍28
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Есть там «руководитель» Б.А., недовольная и неудовлетворённая жизнью баба-хабалка. Ее место работы — гестапо. Не так посмотрел, не так сказал и т.д. и т.п., объяснительную не во время или не в той форме, как ей надо, написал объяснительную к этой объяснительной. При устройстве на работу она покажется милой, но на самом деле [censored] каких только свет не видывал… Ее ненавидят и обсуждают (смеются над ней и её политикой «руководства») все отделы компании. Но вышестоящему руководству на это плевать, так как она им лижет… Для неё все сотрудники — рабы, одна она — королева. Покажешь себя с хорошей стороны — загрузит работой так, чтобы ты там жил. Не справляешься или не успеваешь — дибил и объяснительная на стол (в определённой форме, типа составленный её знакомым юристом, на самом деле скаченный с интернета её замом, который сам в этом д…). Постоянно меняет между сотрудниками контрагентов. Ты только приведёшь его в порядок, она его отдает диб…который не справляется со своей работой, а тебе опять какого-нибудь проблемного поставщика (таким образом она хочет показать, что у неё в отделе всё зае… Постоянно пересаживает с места на место (маразм, наверное, в детстве в шашки переиграла). Коллектив разделен на две стороны: лизуны (они сидят в одном кабинете с «королевой») и те, кто её ненавидят... Далее →