Работа в СБЕР СЕРВИС: отзывы сотрудников

Планируете работать в СБЕР СЕРВИС и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 65 отзывов бывших работников про СБЕР СЕРВИС с рейтингом 1 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Вы можете рассказать о карьере в СБЕР СЕРВИС — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в СБЕР СЕРВИС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про СБЕР СЕРВИС?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (65)
-
✓ ПреимуществаНет их Далее →✗ НедостаткиЕщё есть курсы, которые тебе могут назначать в любое время (типа новые компетенции) и которые постоянно приходится проходить в нерабочее время, потому что в рабочее у тебя не работает 15 банкоматов, 32 пос терминала в разных локациях города и туева хуча рабочих групп в телеге с триллионом тонн всякой чушни, с которой ты постоянно должен ознакамливаться, читать, вникать, быть в курсе и т.д. и т.п. Вообщем, здесь есть все условия, чтобы ты крутился как белка в колесе по всему городу и не только, мозг кипел от количества задач, нервы кончались к концу дня (из-за сроков от 3 до 24 часов для исполнения заявки, которых у тебя будет и 40 и 50 и т.д. с разными по смыслу задач), а личный авто был отправлен на какой-нибудь ремонт. На следующий день всё по новой с новой головной болью. Если есть желание поработать на благо СберГрефа практически за свой счёт — welcome. Здесь важно не качество, с которым инженер делает свою работу, а количество выполненных работ — чтобы начальство радостно трясло хвостом перед Москвой, что они соответствуют их каким-то там показателям (про которые знают только они). А то, что инженер забан и задёрган, а машина его вся скрипит, гремит и завтра никуда не поедет (а коммуникации здесь будет... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет их Далее →✗ НедостаткиПродолжение: Тотальная экономия на инженерах, их личных авто и мелочах, типа отвёрток и прочего, — это и есть девиз СберСбоя. Начальству на инженеров и их загруженность фиолетово. У них уютный офис, стильно, красиво, везде кондиционеры, кофемашины и т.д. А ты и в мороз, и в стужу, и в жару, и зной, и в грязь, и слякоть, везде и всюду с кучей задач, и это только на день. Плюсом «универсализация» — это когда у тебя вдруг неожиданно появилось свободное время, чтобы перекусить или пару минут отдохнуть, тебе насыпают ещё кучу задач с других сервисных направлений банка (банкоматы, POS-терминалы, АРМы филиалов, структурных подразделений банка и т.д.) и делают это на постоянной основе. Ты же «универсал» — а по смыслу д…я умных начальников это значит, что вместо авто у тебя способность как у супермена летать по воздуху. Вместо поиска парковки на каждом адресе заявки у тебя всегда и везде забронированное парковочное место. Вместо подъема или спуска на этаж ты просто телепортируешься в нужную точку. Вместо физического ремонта ты ремонтируешь всё силой мысли и т.д. Всё это и все телодвижения для работы фиксируются в приложении получения заявок, там же их закрываешь, там же тупейшая система рейтингования среди инженеров, там же пробеги, новости и куча другого хлама, который только забивает мозг.... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет их тут, только зп белая и вовремя. Далее →✗ НедостаткиСБС = СберСбой! Контора, которая кичится своей масштабностью, системообразующей составляющей госважности и прочими пафосными фразами, в том числе постоянным хвастовством Грефа о миллиардных доходах Сбера то за год, то за полугодие и т.д., для подогрева интереса со стороны неокрепших умов! А по факту: ПШИК. Философия Сбера и СБС — в аренде и ты, и твой автомобиль, за копеечную з/п и такую же компенсацию амортизации авто, в которую входит только оплата километража, который ты проезжаешь для того, чтобы делать работу! А теперь представьте это всё в масштабах страны и поймёте, на чём экономит и благодаря кому и чему Греф радостно рапортует о миллиардных доходах)) У начальства от мала до велика — одна цель: Максимально экономить на инженерах. В чём именно? Да, пожалуйста: — переработки (а они есть и много) не оплачиваются (только отгул); — за выход в нерабочие праздничные — только отгул, ну или если РегМен и начальство согласует, и то не для всех и не всегда; — закончил рабочий день и начал новый на том же адресе? (Не переживай — пробег до дома и обратно тебе не засчитают); — сломался авто, потекло масло, затроил двигатель, попал в ДТП, слетел с трассы и т.д. — (не переживай — тебя уберут со смены. В итоге ты и без тачки, и без работы, а, следовательно, без денег + возможно с кучей геморроя в зависимости от ситуации);... Далее →
-
✓ ПреимуществаНарод! Не верьте положительным отзывам. Их пишут HR, руководство и их шестёрки. Ничего хорошего здесь нет и быть не может по определению. Контора эта создана менеджерами Сбера чтобы сэкономить на инженерах техподдержки! Далее →✗ НедостаткиНизкая зарплата. Завышенные требования по контрольным срокам, качеству и сейчас ещё по количеству выполняемых сервисов. Заявок стало больше, а доходы падают, потому что попадаешь на просрочки и штрафы. А как не попадать при таких нагрузках? Инженеры увольняются, но вместо них не берут новых, а сокращают ставки. Далее →
-
Друзья, хочу поделиться про территорию СРБ. Работаю уже 4 года, и становится только хуже и хуже. Адекватный тут из руководства только HR местный. Но и ей тяжело работать с такими балбесами, как Арарат и М. Арарат сейчас ушел в ЦО, было всё неадекватно, а стало ещё хуже. Т. не дружит с головой совсем, на встречах не может два слова связать, и это руководитель! Куча народу, которые просто по домам сидят и выполняют по 2 заявки в день, а мне приходится, как белка в колесе, весь день. Приходил, говорил Т., ему всё равно. Не советую это место работы, а именно СРБ, так как с руководством тут беда и за глаза они и между собой конфликтуют: нет команды — нет результата. Далее →
-
Если хотите очень много работать и очень мало зарабатывать, то вам сюда. Абсолютно конченая контора, в которой царит хаос и бардак. Руководство полностью оторвано от реальной работы. Они никогда ничего не знают. Любые вопросы, которые могут возникать в процессе работы, скидывают на инженеров. Тотальная некомпетентность абсолютно во всём. И да… через пару месяцев работы ваш автомобиль превратится в абсолютную помойку, т. к. вы будете с утра и до позднего вечера возить в нём компьютеры, комплектующие к ним, оргтехнику и всё остальное, что с этим связано. Никакого личного развития здесь не будет, и ничему новому и полезному научиться тоже не получится. Далее →
-
✓ ПреимуществаКогда-то хороший коллектив. ДМС. Оплата сотовой связи. Далее →✗ НедостаткиШизофрения Грефа (чего стоит лозунг «я — лидер, мы — команда») перекинулась и на руководителей дочерних компаний. В частности, гендиректор «Сбербанк-сервиса» А.А. придумал «блестящую» систему мотивации инженеров, учитывающую как сроки выполнения работ, так и их качество. Не видно противоречия? Объясню на пальцах. В автосервисе, где периодически ремонтируют мой автомобиль, над воротами висит плакат: «Быстро, качественно, недорого — выбирайте любые ДВА пункта!» Но куда там: А.А. требует от своих подчиненных выполнять одновременно все ТРИ пункта! А «недорого» заключается в нищенской оплате труда инженеров. Если вы решили здесь работать, то у меня для вас плохие новости: 1) оклад от 31 200 руб. (малые города), 33 500 (средние), 50 000 (миллионники), 59 000 (Москва) — т.е. по нижней трети рынка. 2024 год, все суммы указаны до вычета налогов; Внимание! В объявлениях часто указывают завышенный уровень зарплаты, суммируя оклад, максимальную премию и компенсацию пробега. Поэтому всегда звоните и спрашивайте размер оклада — это и будет размер вашего дохода после вычета налогов, оплаты бензина, расходников, штрафов, парковок и ремонта автомобиля; 2) премия (для большинства) 25% или меньше; Фактически, часть инженеров (получающих повышенную премию) отнимает ее у своих товарищей, т.к. при нынешней системе... Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив рядовых специалистов прекрасный. ДМС для Москвы нормальный, но хотелось бы и лучше. На этом положительные моменты заканчиваются Далее →✗ НедостаткиСистема управления людьми крайне странная. Инженеров то набирают толпами, то толпами убирают, как отработанный материал, индексации з/п нет, что-то кому-то повышают, кому-то не повышают, за что не понятно, как выбирают-не понятно, тарифы на гсм пересматривают редко, а бензин каждый год дорожает, запчасти стоят космос, что-то всё пыжаться пыжаться, а толку нет. Неужели генеральный принимает такие дикие решения? Где профит от этого всего? Виднее наверное г-же шурыгиной ., которая возглавляет hr в сей компании. О данной личности и ее прихвостне ивановой «хорошая молва» по всей компании, удивительно как держатся эти две дамы на плаву. Одна любит закладывать за воротник, а другая шакалит, такая хабалистая баба давно не встречалась, хамит всем, угрожает да еще и кичится тем, что управляет всем в этом КринжСервисе. Не приходите в эту шарагу, бегите сверкая пятками.. не будет ничего хорошего Далее →
-
✓ ПреимуществаВсегда при деле на благо Сбера) Далее →✗ Недостатки- Отсутствие оплаты амортизации автомобиля, только ГСМ. Сбер берёт твоё авто и тебя в аренду на рабочее время, такова философия компании; — если ДТП — то это только твоя проблема, плюсом потеря возможности работать; — закрытие и оформление заявок занимает значительно больше времени, чем их выполнение; — ты и кладовщик, и водитель, и грузчик, и инженер; — заполнение актов, бумаг по заявкам, дистанционное самообучение проходишь вне рабочее, иначе ничего не успеть; — Авто и багажник забиты оборудованием всегда, склад на колёсах; — ты мат. ответственное лицо без доплаты за это, с возможностью покрыть пересорт или утрату оборудования на виртуальном складе за свой счёт; — полная утилизация сотрудников и авто, где одни обязанности, лучше и не скажешь; — Кринж Сервис, который не стоит потраченного времени и нервов. Лучше искать альтернативу. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нету Далее →✗ НедостаткиРуководство ориентируется только на KPI, на инженеров им пофиг. Норму заявок постоянно повышают, врут, не выполняют обещания. Когда критикуешь, сразу говорят, что незаменимых людей нет, ну посмотрим, кто в этой дыре останется. За смешные 69500, премия от тебя не зависит. Все любимчики получают премию от 20−35. Если ты новичок, жди 9−15 максимум, больше для тебя не будет. За для МСК нищенская. Когда по полкам раскидываешь руководству, что надо менять, чтобы улучшить работу и взаимодействие, говорят, что ничего не решают. Короче, Сберсервис — это компания, которая просто берёт деньги у Сбера и создаёт видимость работы. В начальстве сидят колхозники с деревень, которые выбрались из грязи в князи и теперь пальцы вверх, и из себя по факту ничего не представляют. Далее →
-
✓ ПреимуществаУсловия работы очень сильно зависят от локации, в том числе и в москве. Могут быть неплохими, а может и дышать выхлопными газами приходится. Оплата вовремя, все положенные выплаты и надбавки. Скидка по ипотеке сбербанка, после испытательного срока, может, кому это нужно. Далее →✗ НедостаткиЧудовищная 1С, постоянно виснущий удаленный доступ, 1С, исправить который возможности нет. Кладовщику могут не выдать сканер, например. Простои по вине работодателя случаются нередко. Тотальный контроль и слежка за сотрудниками. Будут просматривать ваш акк в «Авито» в том числе. Запрещают продавать что-либо. Потому что это не согласовывается «службой комплаенс». Какая может быть угроза Сбербанку, если вы личные вещи какие-то продаете? Разумеется, они не согласовывают и любые подработки сотрудников, даже не по профилю. Сложилось ощущение, что там миллиард человек типа работают и им совершенно нечем заняться. Запрещено обсуждать СВО. Не критиковать, подчеркиваю, а даже упоминать — в разговорах, на работе и (см. пункт о слежке) дома. Далее →
-
✓ ПреимуществаТрудно сказать… Далее →✗ Недостатки1.Дочерняя компания только на бумаге, но в реальности — подрядчик Сбербанка. А с подрядчиками в России не церемонятся: платят по самому минимуму, а требуют по максимуму. 2.Генеральный директор с физмат образованием, но работал всегда и везде менеджером, т. е. далек от реалий жизни и тем более инженерной работы. В итоге на первом месте у руководство бизнес-процессы, kpi, экономия и бонусы в конце года. Инженер здесь — досадное недоразумение. Далее →
-
✓ ПреимуществаТолько у hr в буклетах и скриптах Далее →✗ Недостатки- убийство собственного авто за даром во благо зеленого спрута; — лицемерное, лживое руководство и кадровички; — текучка кадров — пахлебка за рабский труд — неблагодарная, нижайшая работа, ты просто никто; кручу верчу, запутать хочу при оформлении навешают лапши на уши. есть башка — думай! ни одно величие при капитализме не достигается правдой. ТЫ их бабло ТЫ их величие, точнее твоя дырка в кармане Далее →
-
✓ ПреимуществаПрактически Далее →✗ НедостаткиЧастьII. Первая написана пару месяцев назад. Уйдя с данной с позволения сказать работы, я испытываю чистую ненависть к этой компашке. Помните тезис, если решите всё же устраиваться сюда: неправильно выбранная профессия — это сломанная жизнь. Подумайте об этом на досуге. Итак, на сегодня имеем цифры: мои друзья в Москве имеют зарплаты от 80 000 и выше, кто-то её накопил за выслугу лет, кто-то поднялся до уровня начальников отделов. Что имею я Далее →
-
✓ ПреимуществаВсё хуже и хуже с каждым годом. Далее →✗ НедостаткиКогда пишут о вакансиях компании в интернете, то нигде не пишут про требование иметь автомобиль. Работу инженерам добавляют не только количественно, но и с других направлений и называют это универсализацией — т.е. будешь делать всё что скажут: — Грязный технический хлам из филиалов вывозить убивая свою машину. — Лазать высоко под потолки качаясь на стремянке и таскать одному тяжелую оргтехнику (МФУ к примеру) — Идти делать то что толком никто не знает как делать. — Ехать в дальний филиал зимой по зимнику или летом по грунтовке где лесовозы ездят убивая авто. Где нет связи и населенных пунктов. — выходить до рабочего дня на работу, а возвращаться когда рабочий день давно закончился. — заработать премию, а потом по каким-то причинам независящим от вас получить только часть от неё. — если сломается авто или попадете в аварию, то это вам самим придется решать все проблемы. Если вам нравяться такого рода приключения, то добро пожаловать. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтдалённость от начальства, видишь их раз в месяц или реже Лично планируешь время работы и свой день Белая ЗП Коллектив в целом адекват, но и много [censored] /> Заказ такси без проблем Пока что есть бронь от могилизации Далее →✗ Недостатки- почти нет очного обучения, сбс не будет в вас ничего вкладывать, это же расходы (у меня было лишь 2 дня за всё время, а 2 обучение по зум сорвалось из-за рас3.14здяйства рег менов) Вместе с эти каждый [censored] год у вас будут спрашивать сертификаты от предыдущих работодателей чтобы воспользоваться вашими готовыми навыками в других проектах. — помимо Сбера ведутся другие проекты, которые периодически появляются (МКБ, Прокуратура, мак срак, Открытие, бургер Кинг), но вам за них не доплатят от слова ни.. ху…я, а нагрузки будет больше, + доп обучение и специфика. Но из-за неведомых простому обывателю причин, проекты и отваливаются, но эту тупость я даже передавать не буду, это уже другая история -инженеров держат за скот -руководы деревянные, помощь не жди — премии скорее нет чем есть. — бесперспективняк и безнадёга в карьерной лестнице — ДМС это фикция. По сути преимущества в отсутствии очереди, дорогом ремонте, врачи более квалифицированы, запись день-в-день почти к любому врачу, можно безплатно посетить даже психотерапевта. Но! Все более менее ценные услуги только за ваш счёт, зубы тем более. — если не договорились на хорошую ЗП при собеседовании, нужно быть гением переговоров, чтобы подняться потом — корпоративов здесь нет от слова совсем,... Далее →
-
Похожие компании✓ ПреимуществаСоц пакет (ДМС, выплата при рождении ребенка/смерти близкого). ЗП строго 10го и 25го (если выпадает на выходные платят заранее) Отличный коллектив (всегда придут на помощь если что-то не понимаешь или не успеваешь). Есть возможность посещать офис не чаще 1 раза в месяц. Далее →✗ НедостаткиРабота заключается в выполнении заявок на Установку/Ремонт/Демонтаж оборудования. У всех заявок есть контрольный срок выполнения, если его нарушаешь есть шанс не получить премию. Обьем заявок не ограничен физичесими возможностями человека (у меня было максимальное количество 50шт из них 40 на текущий день). Времени на обед нет (все время перекусываешь на бегу).Постоянно задерживаешься до поздна. Компенсацию за авто платят из расчета 9руб/км -13% НДС, впритых хватает на топливо, ремонт/ТО оплачивается из собственного кармана. Пробег в день может быть 30км, а может быть и 400(за последний месяц накатал около 3500км). Система премирования максимально корявая (чтобы быть в топе нужно стараться работать на 1 локации с минимальным пробегом), также опытный универсальный инженер который может выполнять работы по сервисам Pos, KKT, Vending будет всегда получать меньше инженера который выполнять работы только по одному сервису. На складе беспорядок — из 10 единиц оборудования дай бог 5 будет рабочее (частенько выдают в ужасном состоянии, грязные, жирные, с тараканами, которые перед установкой ты должен сам очистить). Начальство деревянное, невозможно согласовывать доп кадровую единицу, стараются текущим инженерным составом выполнить объем превышающий физические возможности. Перестали оплачивать в двойном размере в выходной день, уговаривают работать за отгулы (дадут возможность взять выходной... Далее →✓ ПреимуществаНеплохой офис в бц сова, правда не совсем удобное расположение в плане пробок. Все белое. Далее →✗ НедостаткиЗарплата рядового инженера по пос терменилам 42 000 рублей, минус налог 13% плюс плавающая премия от 0% до 50%. В среднем при хорошей загрузке премия будет около 25%. Итого реально чистыми на карту будет приходить от 48 до 52 тысяч, плюс будет прилетать за бензин рублей 7−8 и будет казаться там чуть там чуть там чуть, по факту ты эти чуть не почувствуешь. Заправь, резина, штрафы, парковки, мойка, ремонты, осаго, масло, колодки все за твой счёт. Если ты хочешь крутится как белка в колесе без выхлопа то вэлком. А если ты попадешь в аварию серьезную то останешься в минусе. Далее →✓ ПреимуществаМожно подсидеть своё руководство как сделал я. На моей должности я царь среди этих доставщиков Далее →✗ НедостаткиВаш автомобиль это не ваш автомобиль, а это наш автомобиль. Ваша зарплата это наша зарплата на обслуживание автомобиля Премия это слезы и ваши обеды на работе Ты думаешь ты умный it специалист по факту ты простой доставщик только не фастфуда и терминалов, клиенты зачастую на порядок грамотнее в этом деле чем доставщики инженеров Будущее, мммм будущего у инженера нет и чем он больше прожигает время на доставку терминалов тем меньше у него остается жизни. Если ты разбил авто на работе, у тебя есть пару дней в долг чтобы его починить, я утрированно, но суть ясна. Итого даже если ты отдашь 10 лет жизни на эту супер пупер айти компанию то сольют тебя одним часом и забудут на второй. Все адекватные сливаются сами через год, два три, а кто доставщик он доставкой занимается всю жизнь)) Далее →✓ ПреимуществаБелая зарплата, оплата проезда Далее →✗ НедостаткиРабота в данной компании оставила очень негативный осадок. В целом во всём чувствуется наплевательское отношение руководства к рядовым работникам. Задачи ставятся на верхних уровнях часто людьми некомпетентными в вопросах с которыми связаны эти задачи. И в целом экономия средств в компании буквально на всём что можно и что нельзя к хорошему явно не ведёт. Разъездной инженер здесь — мастер на все руки. Вы должны знать и делать всё, но мало того — вас этому не обучают. Да, есть своя база данных викисберсервис, на которой лежит куча инструкций для работы. Но! Многие инструкции давно устарели и их никто не обновляет, в других куча ошибок, некоторые вообще отсутствуют. Так что приготовьтесь звонить коллегам и просить объяснить вам что и как работает. Коллегам часто некогда, тк загруженность временами огромная. Иногда не хватает времени даже просто поесть. Работа происходит по заявкам которые назначаются во внутренней программе на рабочем телефоне. Программа мега неудобная, в каждой заявке нужно заполнять кучу лишних дополнительных вопросов, на всё это уходит драгоценное рабочее время. Распределение заявок происходит не пойми как, приходят заявки каких-то совсем других частей города или, бывает, вообще из других городов. Приходится вручную перенаправлять. Также очень часто непонятна зона ответственности той или... Далее →💬1 комментарий
Часто задаваемые вопросы о работе в компании СБЕР СЕРВИС
👉 Рекомендуют ли сотрудники компанию СБЕР СЕРВИС для трудоустройства?
Авторы 63 отзыва о компании СБЕР СЕРВИС не рекомендуют работу в компании. Авторы 2 отзыва о компании СБЕР СЕРВИС рекомендуют работу в компании
⚙️ Какие вакансии, должности СБЕР СЕРВИС попадают в отзывы сотрудников СБЕР СЕРВИС
Инженер, Курьер, дворник, инженер по сопровождению АРМ, инженер технической поддержки, менеджер, сотрудник
💲 Какая зарплата в СБЕР СЕРВИС?
Сотрудники СБЕР СЕРВИС указывают следующие уровни зарплаты: 23000 руб.
🚩 Есть ли штрафы для сотрудников в СБЕР СЕРВИС?
В 4 отзывах сотрудников СБЕР СЕРВИС говорится о штрафах
🔑 Есть ли официальное трудойстройство в СБЕР СЕРВИС?
Статистика по отзывам сотрудников Полностью официальное: 1