Работа в ТЕЛЕКОНТАКТ: отзывы сотрудников

О ТК узнала от одногруппницы и решила попробовать. После собеседования прошла обучение для работы на банковском проекте. Было немного страшно, но благодаря отзывчивости и помощи МРП, СВ, наставников и коллег у меня быстро стало получаться. Хотелось бы отметить, что я работаю с замечательными людьми, это главная ценность. Сначала были вещи, которых я не понимала, сейчас даже смешно об этом думать: например почему перерывы строго по графику, запрет на телефоны и т. д. Сейчас мне удобен и график и распорядок рабочего дня, успеваю учиться и работать. Это помогает мне планировать и успевать больше, не отвлекаться на мелочи. Далее →

Горький опыт работы в компании, где Руководство Дилетанты. Приезжие из соседних провинций. Полная некомпетенция, нарушение тех.безопасности, безграмотный подход. Проект Яндекс-полный провал. Набирали 50 человек на исх.проект, из «выживших» 10 человек. Мотивации нет, одна дизМотивация. Работники-рабы. За 12 650 пожалуй можно и курьером поработать-веселее будет. Не верьте Рекрутерам-мальчикам балванчикам. Они Вам пообещают 22.000 тысячи за «геморрой» на кресле табуретке. Хотите деградировать-Вам в Телеконтакт. Из плюсов-кухня, кофе, чай. И пожалуй ВСЕ. Людям за 25 лучше не тратить время на «карьерный рост» его не будет. Самое ближайшее-наставник. А наставничать некого… Удачи при выборе работодателя! Далее →

Работал в Телеконтакте на проекте Zara. Набирают в основном студентов, чтобы, хоть как-то, пережить сезонную распродажу в магазинах Zara, а потом всё, пошёл на фиг. Сотрудников увольняют группами, сразу по несколько человек. Например, при мне уволили 20 человек, и это за 2 дня! Все положительные отзывы о компании — фейк. Очень не рекомендую связываться с Телеконтактом. Далее →

Телеконтакт, проект Zarа-набирает кучу операторов, а потом, через пару месяцев, эту кучу увольняют. Набор идёт исключительно для того, чтобы колл-центр не «обосрался» на сезонных распродажах интернет магазина Zara. Распродажа закончилась-пошел на фиг. Далее →

Тут даже не знаешь, с чего начать… Первое, это Премия! Коей ты не увидишь в 11 месяцев в году, из 12. Неоднократно на 1,5 года работы её лишаешься, из-за того, что у банка или верефикатора пмс. Св/рг всеми правдами и нет уламывают остаться ещё на месяц, и в прямом смысле не дают написать заявления об уходе, кормят завтраками. Повышения вам не видать, как собственных ушей, особенно выше наставника, так как все тянут своих друзей, знакомых т. Д. Ну и по итогу сдают нервы, и на работу идти больше нет желания. Если вы хотите узнать о себе много нового, проверить свои нервы за копейки — вам в телеконтакт Далее →

А теперь самое интересное. Как вы уже поняли из плюсов только сам офис и мероприятия. Сама работа АД! Я работала на входящих звонках и за день я много нового о себе узнавала от клиентов. Клиенты просто неадекватные, начиная с пенсионеров и заканчивая наркоманами. Мы там были как пушечное мясо. Бывали дни, когда звонки один за другим шли и вздохнуть спокойно не было ни секунды. Обычно так было в праздничные дни. Кайфы были, когда система слетала и звонки не поступали. Когда в здании обрубали электричество мы просто сидели и ждали когда все заработает и эти часы нам не оплачивали, и мы должны были отрабатывать еще те, которые по программе у нас оставались. Сначала я работала по 8 часов с день, но продлилось это не долго, просто не выдерживала уже и перевелась на 4 часа в день за копейки. Выбирать тогда не приходилось, т.к. была студенткой и никуда не брали из-за сессии. И кстати о ней. На сессию не отпускали, только если за свой счет приходилось брать отпуск или как-то так выбирать смены, чтобы они не совпадали по времени с парами и экзаменами. И да, смены мы должны были выбирать на аукционе, как кго там называли. Короче, кто успел, ток и забрал. Если ты позже всех узнаешь, что смены... Далее →

Ушла я в большей степени из-за того, что работа очень стрессовая. Хотя тут уже для кого как. Бывают хорошие и понимающие клиенты. С такими даже приятно общаться. А есть просто хамло. Они не понимают, что разговаривают с обычным сотрудником и просто отрываются на тебе. Так же мне было сложно навязывать (именно навязывать, а не предлогать), тарифы людям, которым он нафиг не нужен. Бывает смотришь, что человек платит на много меньше того, что ты ему предлагаешь. А тебе надо это впарить, так как от этого зависит твоя премия. Не понравилось то, что перерыв по расписанию и в туалет ты можешь выбежать тоже по расписанию. Разговор прослушивается и за каждый лишний вздох на линии тоже могут высказать. Так же не понравилось то, что треннинги и собрания ты должен отработать. Хотя в принцепе СВ сам снимает с линии. Работать можно. Все видят недостатки по разному. Кому-то нравится, а кому-то нет Далее →

Пришла на собеседование в офис на 50 лет октября. Сидят там две девушки явно с завышенной самооценкой. Пришла как положено на 15 минут раньше назначенного времени, заполнила анкету и тут началось представление, а конкретно непрофессиональное мягко говоря повеление со стороны работников Телеконтакта. Когда я дала знать, что заполнила анкету одна из девушек, как я поняла повыше в должности, нежели вторая, начала ту вторую в прямом смысле уговаривать провести со мной это собеседование несчастное. В процессе уговоров, не отрываясь от расчесывания волос и беседой с мужчиной, она кое как соизволила сделать одолжение, поставила стул для меня и начала выполнять свою работу. Стоит отметить, что собеседование было обычным, с натянутой улыбкой со стороны работницы и в общем по шаблону. По окончанию собеседования меня попросили подождать и пройти следующим шагом процедуру под названием «знакомство с руководителем», присела я на диван и наблюдаю картину в отражении стекла, т. к. кабинеты у них там разделены прозрачными перегородками, ситуация следущая: девушка которая проводила у меня собеседование ставит стул и садится спиной к двери, чтобы быть уверенной что я ее не вижу, они же там все умные через чур, показывает жест своей директорше означающий «не очень», а эта директорша... Далее →

Минусы. это низкая ЗП за такую работу. печально, что хотят платить на 50−70% ниже рынка. за it работу. бизнес модель не поменялась с 2000 годов у многих псевдо it компаний. выживают за счет дешевая рабочей силы в регионах и дешевой аренды офисов. заказчики и учредители в Москве. за счет такой разницы в зп и жувут на эксплуатации. хорошо, что потихоньку ситуация меняется и такие компании отмирают. Далее →

Как и везде они есть. Клиенты просто огонь, из крайности в крайность)) но это терпимо. Перерывы короткие, но это тоже не столь важно. Сплетни, как же их много, но куда без них)) админ состав работает порой на износ, без выходных, но это тоже выбор каждого, я считаю. В целом ничего ужасного я тут не нашла. Далее →