Телеконтакт: отзыв сотрудника

Очень крутая компания, которая позиционирует себя как крупный федеральный колл-центр, а на самом деле один беспорядок. Работал на входящем проекте по поддержке новомодной курительной фигни айкос. Вам сюда, если вы хотите:  — гибкий график, который вам меняют «по надобности проекта» из разряда «а выйди не в 8 утра, а в 15 дня, нам очень надо, и переработай ещё пару часиков»;  — куча информации, которую не успевают подтверждать, и ты ловишь ошибки, снижая себе премию;  — руководителю [censored] на всё, может не отпустить с работы, если заболел («выпей таблетку и досиди смену), ощущение, что если ты прямо за столом помрёшь, то как-то пофиг;  — чтобы стать «наставником» надо сдать презентацию, и чисто понравиться тому, кто ее принимает. Не понравился — сиди дальше просто оператором;  — вечер недовольные и затюканые супервайзеры, к которым страшно подойти с вопросом, потому что им вообще наглухо не сладко;  — загруженность линии такая, что приходится ставить паузу, чтобы вдохнуть, а она влияет на премию;  — постоянные матюги от сотрудников рядом с тобой и от начальства тоже, мы же все на «ты», а чего б нет;  — много других нюансов. Короче, если хотите не особо получать премию, работать сверх нормы... Далее →