Работа в ЯНДЕКС.ТАКСИ: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в ЯНДЕКС.ТАКСИ и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 217 отзывов бывших сотрудников про ЯНДЕКС.ТАКСИ с рейтингом 1.9 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в ЯНДЕКС.ТАКСИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (217)
-
✓ Преимуществапоездки в попутном направлении Далее →✗ НедостаткиМоя машина Рено в 2020 м (новая дизельная, импортная) стоила 1 млн 300 тыс. Через два года почти 3 млн. Сейчас в продаже просто нет. Китайский хлам, не годящийся и в подмётки, стоит 6 млн. Запчасти дорогие. Вопрос: какова рентабельность такси? Если с поездки прибыль 50 руб. (это на покушать, семью, покупку квартиры, автомобиля, страховку и ремонт авто). Мы работаем за пирожок. При огромных, неоправданных ценах на авто. Такси существует пока только за счёт арендных авто… Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиЯндекс Гараж — шляпа, а не сервис. Машины отсутствуют, цены не соответствуют заявленным. Спрашивается, для чего Яндекс сам себе антирекламу делает, непонятно… Суппорт Яндекса говорит, что всё реальное. Приезжаешь в парк, такого и близко нет. Несерьезно как-то получается, парки внаглую обманывают, а Яндекс вроде как не видит. Оформляешь официальную жалобу в Яндекс, но ему без разницы — реклама же проплачена. Вот такой сервис. Далее →
-
✓ Преимуществаникаких Далее →✗ НедостаткиРешил поработать в Яндекс. Такси не на парк, а как самозанятый. И сильно пожалел. Яндекс. Такси кидает на деньги тех, кто стал самозанятым — за две недели ни копейки не перевели! Не ведитесь, парни, на эту туфту! Кое-как перечисляли по 300–500 руб. потом в течение месяца. Конечно, ушел. Но долг от Яндекса в три тысячи рублей так и висит уже лет восемь. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором CALL-центра, описываю все минусы: 1) Заработок минимальный, ниже МРОТ. Работала 6 через 1. 2) Вышла на больничный по уходу за ребенком, компания сначала отказала в выплатах (очень долго данные не передавала в СФР, все сроки по больничному листу просрочили), хотя СФР неоднократно с ними связывался. После того как я заявление подала в трудовую инспекцию и в прокуратуру, они быстренько зашевелились. 3) Полное несоблюдение ТК РФ от них! 4) Очень прошу государство проверить эту компанию, так как полное нарушение от них. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюс особых в этом такси Я не увидел единственное что только Много заказов, но иногда зашлют туда откуда сам [С.] не вышел бы подрабатываю в Максиме если с умом то можно заработать те же деньги гораздо меньшая комиссия Далее →✗ НедостаткиДурилово людей, Отношение, как к рабам. Набираешь баллы по одному за выполненный заказ. А если отказался по какой-либо причине (в данном случае возникла проблема с машиной), сразу 13 сняли баллов и причём два раза. И ограничили доступ к заказам на 2 часа. Я не пойму, вы людям работать даёте или штрафуете их, просто непонятно для чего?! Они же вам, М… М деньги не малые приносят. Далее →
-
✓ ПреимуществаГде бы найти эти 15 слов Далее →✗ НедостаткиВзял в аренду машину на 5 дней, Лада Веста 2024 года, АТ, газ/бенз, проходит в Комфорт, цена аренды 2250 руб/сутки, г. Уфа, столица Башкортостана, население 1.2 миллиона. Не без подводных проблем; проблемы с ГБО, пробитие колеса, плохое консультирование со стороны таксопарка, штраф за досрочный возврат машины таксопарку, разные погодные условия и коэффициент, рабочая смена с затратами большими, чем доходами, и т. д., но в целом, при должном анализе, нюансы работы становятся ясны за пару часов, сложного в понимании ничего нет. Разобраться, как работать в конкретном городе, не сложно, всё лежит на поверхности. 820 руб — такой средний доход в моём городе со слов поддержки Яндекса, и если посчитать, они не врут, но «доход» — это абсолютно не то же самое, что «прибыль», а нам важна прибыль. Первые 4−5 часов непрерывной работы окупают аренду авто, далее еще 1 — 1.5 часа окупается топливо, НО, только если машина на газу, а не на бензине (бензин в 2 — 2.5 раза дольше); час на обед, и вот получается, что чистая прибыль при удачном раскладе начинается с 6-го часа работы, но будет тот или иной день... Далее →
-
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ Недостаткиобщий стаж работы в такси 17 лет, в Яндексе 3 года! поверьте, такого дурдома по отношению к водителям не встречал! в данный момент я заблокирован на месяц за то, что высказал им правду! довели до того, что пришлось матами обложить, хотя до этого по-хорошему обращался, культурно общался — бесполезно, не пробиваемые. а вот когда начал грубить и довели до матов, вот тут-то и обратили внимание. сначала пошли угрозы, что заблокируют! а дело в том, что работают глушилки, навигация сбивается, приезжаешь на такой адрес, и по закону подлости клиенты долго выходят, а платное ожидание не включается. после поездки пишу, что мол, так и так стоял по адресу — нет ожидания, приходит тупая отмаза: нет, вы стояли дальше 300 метров! идиоты, а как же я выполнил заявку??? позвоните клиенту, спросите, где садился — бесполезно! короче, я инвалид 3 группы, работаю на аптеку, делали операцию на открытом сердце с остановкой, поменяли 3 сосуда, нельзя переживать, нервничать! бесполезно, я и написал, только конченные уроды издеваются над инвалидами! промокод беспроцентный своровали, да, есть моя вина, не проверил, но можно же предупредить, что пропадёт, тем более, на 12 часов действовал, до 12 июля. я очень рано встал, выехал, а его нет.... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиКогда пик час, заказы не поступают, так как высокие цены. Но при этом заказов в пик час много, видимо, в Яндексе хорошие заказы перенаправляют своим. Как только пик час проходит, цены падают, и тебя за копейки начинают гонять заказ за заказом. Был у меня один случай в пик час: стою в четверг, время с 18:10 до 18:50, стоял, мол, заказов нет. Подходят ко мне люди и спрашивают: «Вы свободны?» Я говорю, что да, так как я уже сорок минут стою и заказы не получаю. Я спрашиваю: «А почему через Яндекс не заказываете?» Они мне говорят, что пытались заказать, но им отвечали, что в вашем районе нет свободных машин, а эти люди стояли в пятидесяти метрах от меня. Яндекс специально в пик час отсеивает большую часть машин, и поэтому цены поднимаются. Далее →
-
Уроды, недоверие полное. Ты не человек… не грамотные … Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОбманывают по чёрному такси 12 молодогвардейцев 27 д машины без бренда. Рейтинг сразу минус 20, и из-за этого слетают заявки. Что не так, менеджер отразится на рейтинге всего Яндекса по всем паркам. Короче, не рекомендую по своему опыту, хотя долго отработал в Яндексе во многих парках. Сейчас об этом очень жалею, что опять наступил на те же грабли в тот же парк так называемый. Далее →
-
✓ ПреимуществаИногда бываю Далее →✗ НедостаткиРаботаю водителем в этой конторе, скажу вам одно, что работа Яндекс. Такси отвратительная: навигация постоянно путается, вечно какие-то сбои в программе. А к водителям относятся как к рабам, цены мизерные, даже на своей машине порой 3000−3500 за 12 часов работы, так требований еще полно, чуть ли не новая машина нужна, лицензия, ИП и т. д., комиссия конская, почти 30 процентов. Техподдержка вечно шаблоном отвечает, ничего не добиться. Цены вообще смешные: по 120 рублей, чистыми 80 где-то. Когда бензин 50 р. На водителей пофигу, чуть что сразу блокируют. Ужасная контора. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённый формат. На этом плюсы заканчиваются. Далее →✗ Недостатки1. Обучение. Оно никакое. Вам высылают электронный учебник и тренажёр. Учишься, пока не будешь готов сдать тест. Никакого преподавателя нет, спросить нет возможности. В общем, шикарно Яндекс экономит на обучении. Правильно! А зачем тратиться на персонал? Всё равно текучка страшная. 2. Оплата. Вся система в Яндексе устроена так, чтобы как можно меньше вам заплатить. В час-пик использовали не тот скрипт — штраф. На звонок потратили больше 40 секунд — штраф. Чуть-чуть отступили от скрипта — штраф. И никого не волнует, что люди невнятно говорят или говорят с диким акцентом, звонят из метро или с шумной улицы. 3. Перерывы. Перерывы каждый день вам выдаёт бот. Уйти даже на 3 минуты в другое время нельзя, иначе штраф. Никого не волнует, что вам надо в туалет или выпить таблетку. 4. Интенсивность работы. Звонки поступают без перерыва (не понимаю, почему люди мало пользуются приложением?). Некогда даже воды глотнуть. Один звонок завершили — сразу поступает следующий. 5. Стресс. Люди звонят разные. Много хороших, культурных и вежливых граждан. Но также достаточно откровенных психопатов, по которым психушка плачет. Вроде бы стараешься... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаПреимуществ нет. Те кто думает что сейчас будет зарабатывать деньги нет там такова, это все хрень чистыми выходит 50 тыс это прям если [censored] плюс клиент не все конечно, но находятся те кому не нравятся как вы с ними поздаровались не так ответили не дай бог чихнули, или ещё что-то, случий был такой что девушка якобы забыла шапку и нате рейтинг сразу упал заказы не идут, а по факту была без шапки изначально, потом поздаровался не так, грубо, тоже минус рейтинг вообщем-то что вы думаете классно круто лучше возить к+ бизнес это [censored] и пассажиры не все, но есть такие которые думают что вы обязаны их целовать в [censored] не лезьте в это. Далее →✗ НедостаткиЭто всё один большой недостаток, так как служба поддержки не разбирается им [censored]. На водителя им главное клиент, им проще дать бонус клиенту, чем разобраться в причине. Поэтому пассажиры пишут, что им нахамили, а в бизнес-такси это грубое нарушение, и водитель лишается всего, а пассажиру компенсации и бонусы. Суть такова, что за выполненную работу водитель не получает должного и остаётся крайним, хоть ты будь самым вежливым в мире человеком. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ Недостатки21.22.2023 мой супруг заказал себе такси (ехал с корпоратива). Приехал домой и, заходя в подъезд, понял, что нет телефона. Такси, естественно, уже уехало. Прибежал домой и начал с моего телефона писать в службу поддержки, телефона нет у нее. Мне нашли его заказ, телефон водителя. Я до него дозвонилась, с ним переговорила, что надо телефон забрать, он ответил, что очередного клиента отвезёт и мне перезвонит. Я тут же позвонила на телефон мужа, водитель взял трубку и сказал, что нашёл, ждите звонка. Но через 40 минут перестал отвечать на звонки, и телефон мужа тоже не отвечает. В службе поддержки ему «типа» перекрыли доступ к заказам. Он сам им перезвонил и сказал, что никакого телефона не было и нет. Меня отправили нафиг, мол если что-то не устраивает, идите в полицию. Вот так работает Яндекс. Ни защиты потребителя, зато защита водителей-воров. Далее →
-
✓ ПреимуществаДостойный заработок Далее →✗ НедостаткиРаботал в нескольких такси, есть с чем сравнить, а в Яндекс — через парки и напрямую. Решил поработать ещё и в службе доставки на машине бизнес-класса — это была вообще бредовая идея. В других службах давно так подрабатывал, но с напарником, что не запрещается, а наоборот только поощряется, т.к. время доставки сокращается. И вот как результат: опоздание при доставке напарником — сейчас заблокирован и в доставке и в такси Яндекс. Вот такие условия Яндекс. Не хочу даже про доставку Яндекс писать (там заблокировать более чем достаточно причин). Итак, в такси Яндекс нравится, что маршрут проложен прямо до нужного подъезда. Время ожидания клиента отображается. С клиентами приятно поговорить и можно неплохо заработать на чаевых. В крупных городах и в других регионах давно уже так принято, а мы ещё не доросли до такого уровня. Минусы, их будет побольше: работа в такси перестала быть почитаемой или уважаемой, в том числе и из-за низкой культуры клиентов (отсутствует отображение оценки клиента при поступлении заказа). Кроме того, Яндекс поощряет «тайных покупателей» и клиентов, пишущих предложения или замечания, сообщающих о нарушениях водителем. Потому бывает, что клиенты специально провоцируют (меняют в поездке способы оплаты несколько раз за поездку, не пристёгиваются, едят... Далее →
-
✓ ПреимуществаКэш каждый день Далее →✗ НедостаткиИтак, устроился работать в Яндекс Такси. Рав 4 2012 года 120 000 пробег подходит только для эконома, хотя, заказывая комфорт, приезжает замученная Гранта с пробегом 300к. За 9−10 часов за рулем доход 5500−1500 бензин, итого 3500. Если вас кинули на деньги клиенты, Яндексу пофиг на это, максимум предложат повышенный приоритет, благодаря которому ты уедешь в область, где не будет заказов и едешь вхолостую. Порой приходится скакать по грунтовым дорогам за 100, и узнаешь о грунтовках только когда приехал на место подачи… поездки с попутчиками, отдельная тема. От них невозможно отказаться. Хитрые пассажиры едут на короткие дистанции по тарифу, вместе с попутчиками, а попутчики естественно не находятся, эти издержки держатся на плечах водителя… если вы самозанятый, то вы платите налоги еще и за 20 процентов комиссии Яндекса. В машине всегда идеальная чистота, приятная музыка и общение, но по любому вам влепят 1 или 2, и ваша пятерка, давай, до свидания. Падает приоритет и заработок. Мне пришло уведомление, что один из пассажиров не смог воспользоваться ремнем безопасности. В общем, укатывая машину за 1−1,5 млн, выполняете заказы и берете у нее в долг в счет обслуживания подвески, замены... Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли некуда деваться, хоть что-то можно на хлеб заработать. Далее →✗ НедостаткиКонец месяца, предновогодняя суета, бывают дни, что вообще не дают заказов, бывают один-два, и то за 12 часов. Служба поддержки теперь перестала стандартными фразами разговаривать, но даже при живом общении всё выходит на стандарт: — скачайте, перекачайте, обновите, поменяйте телефон, езжайте в центр города, в котором я живу и каждый день выезжаю с самого центра. Всё сделано — и новый телефон, бесполезно. Все недостатки по программе говоришь, всё более и более блокируют, естественно неофициально, официально на линии. Самый высокий статус: все баллы, платина, оклейка, бесполезно. Каждое обновление программы — это очередной приход у наркомана. Ему хорошо, а вокруг на всех плевать. Указываешь на то, что надо сделать, делается минимум год, в течение года ещё порядка пятнадцати недостатков туда специально внедряют, в программу. Постоянный спам, каждые 5 минут, пригласи друга итд. Деньги за платную подачу, то есть за отказ от заказа клиентом, через несколько дней у тебя просто воруют со счёта, типа клиент пожаловался, и ему возвращают деньги, а ты об этом даже не в курсе, пока всю бухгалтерию не перероешь. С клиента по безналу берут более 4.000, водителю официально дают две, с них снимают ещё процент. Могу... Далее →