Работа в ЯНДЕКС.ТАКСИ: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в ЯНДЕКС.ТАКСИ и хотите узнать реальные условия и зарплаты?

🔴 Мы собрали 207 отзывов бывших сотрудников про ЯНДЕКС.ТАКСИ с рейтингом 1.8 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы. Отзывы о Яндекс.Такси преимущественно негативные, с акцентом на низкий доход водителей и высокие расходы. Часто упоминается нехватка поддержки от компании, а также проблемы с начислением заказов и отсутствием прозрачности в отношениях с водителями. Многие выражают недовольство по поводу низкой оплаты труда и снижения количества заказов.

👀 Отзывы сотрудников

207

💵Средняя зарплата

21 500

📋 Проверок трудовой инспекций

7

⭐ Общая оценка работы

1.8/5

⭐ Оценка руководства

1.6/5

⭐ Оценка атмосферы

1.6/5

Работали в ЯНДЕКС.ТАКСИ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

📧
Следите за новыми отзывами на email
Получайте уведомления об обновлениях ЯНДЕКС.ТАКСИ
Подписаться

Отзывы (207)

плохая поддержка низкая зарплата плохие условия высокая комиссия низкая оплата негативное впечатление длительное ожидание излишние расходы высокие комиссии штрафы Показать все
  • 21.04.2025 Краснодарводитель
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Воровство, обман, служба поддержки в скрипте сидит: «Ответ пункт 1 — водитель всегда неправ, пункт 2 — смотри пункт 1». Занижение самооценки, моральное и психическое давление, что отбивает желание работать. И многое другое… Далее →
  • 31.07.2025 Нальчикводитель
    ✓ Преимущества
    Свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Зарегистрирован в системе уже лет 7. Работаю в основном летом чутка. Года два назад началось… Дает исключительно дешевые заказы. Весь город проехать по минимальной цене. 15 км за 180 руб. Издевательство. Поддержка говорит, все нормально, Яндекс не хочет, чтобы пассажиру было в тягость. Рейтинг у меня никогда ниже 5.0 не опускался. Товарищ работает нон-стопом в такси, рейтинг 4.7, заказы жирнючие, хотя у меня приоритет выше. А теперь не дает пройти фотоконтроль. Вся информация в приложенных фото. Я не знаю, что там курят в компании, но точно это что-то нехорошее. . Далее →
  • 25.06.2025 Новосибирскводитель👍4
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Яндекс Гараж — шляпа, а не сервис. Машины отсутствуют, цены не соответствуют заявленным. Спрашивается, для чего Яндекс сам себе антирекламу делает, непонятно… Суппорт Яндекса говорит, что всё реальное. Приезжаешь в парк, такого и близко нет. Несерьезно как-то получается, парки внаглую обманывают, а Яндекс вроде как не видит. Оформляешь официальную жалобу в Яндекс, но ему без разницы — реклама же проплачена. Вот такой сервис. Далее →
  • 15.05.2025 Самараводитель👍4
    ✓ Преимущества
    Ни каких, если работать на своей. Далее →
    ✗ Недостатки
    За 17 заказов, 31 декабря, можно заработать 3,362 р., и это с приоритетом 35))) В обычный день за 13 заказов — 2500. Из них тратишь на заправку и мойку в среднем 1500! Я, конечно, понимаю, что на новой гранте можно только работать в экономе, но ваши ушатанные солярисы — в разы хуже! В общем, склоняют, что вы обклеили личное авто в их рекламу и т. д. Категорически не рекомендую, только ушатывать машину! Комиссии вообще конские, около сотки с заказа! Далее →
  • 10.05.2025 Ростов-на-Донуводитель
    ✓ Преимущества
    никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Решил поработать в Яндекс. Такси не на парк, а как самозанятый. И сильно пожалел. Яндекс. Такси кидает на деньги тех, кто стал самозанятым — за две недели ни копейки не перевели! Не ведитесь, парни, на эту туфту! Кое-как перечисляли по 300–500 руб. потом в течение месяца. Конечно, ушел. Но долг от Яндекса в три тысячи рублей так и висит уже лет восемь. Далее →
  • 05.05.2025 Москваводитель
    ✓ Преимущества
    поездки в попутном направлении Далее →
    ✗ Недостатки
    Моя машина Рено в 2020 м (новая дизельная, импортная) стоила 1 млн 300 тыс. Через два года почти 3 млн. Сейчас в продаже просто нет. Китайский хлам, не годящийся и в подмётки, стоит 6 млн. Запчасти дорогие. Вопрос: какова рентабельность такси? Если с поездки прибыль 50 руб. (это на покушать, семью, покупку квартиры, автомобиля, страховку и ремонт авто). Мы работаем за пирожок. При огромных, неоправданных ценах на авто. Такси существует пока только за счёт арендных авто… Далее →
  • 02.11.2024 Москваводитель
    Общая оценка:
    5
    ✓ Преимущества
    Машину беру в аренду, цена приемлемая, зарабатываю не плохо, огромный плюс удобный график, все дела успеваешь поделать Далее →
    ✗ Недостатки
  • 08.10.2024 Челябинскоператор call центра👍3
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Работала оператором CALL-центра, описываю все минусы: 1) Заработок минимальный, ниже МРОТ. Работала 6 через 1. 2) Вышла на больничный по уходу за ребенком, компания сначала отказала в выплатах (очень долго данные не передавала в СФР, все сроки по больничному листу просрочили), хотя СФР неоднократно с ними связывался. После того как я заявление подала в трудовую инспекцию и в прокуратуру, они быстренько зашевелились. 3) Полное несоблюдение ТК РФ от них! 4) Очень прошу государство проверить эту компанию, так как полное нарушение от них. Далее →
  • 23.09.2024 НовосибирскАнонимный сотрудник
    ✓ Преимущества
    Одни минусы Далее →
    ✗ Недостатки
    Отстой цены. Далее →
  • 13.09.2024 Тула
    ✓ Преимущества
    Плюс особых в этом такси Я не увидел единственное что только Много заказов, но иногда зашлют туда откуда сам [С.] не вышел бы подрабатываю в Максиме если с умом то можно заработать те же деньги гораздо меньшая комиссия Далее →
    ✗ Недостатки
    Дурилово людей, Отношение, как к рабам. Набираешь баллы по одному за выполненный заказ. А если отказался по какой-либо причине (в данном случае возникла проблема с машиной), сразу 13 сняли баллов и причём два раза. И ограничили доступ к заказам на 2 часа. Я не пойму, вы людям работать даёте или штрафуете их, просто непонятно для чего?! Они же вам, М… М деньги не малые приносят. Далее →
  • 13.08.2024 Уфа💵 ЗП: 15750👍9
    ✓ Преимущества
    Где бы найти эти 15 слов Далее →
    ✗ Недостатки
    Взял в аренду машину на 5 дней, Лада Веста 2024 года, АТ, газ/бенз, проходит в Комфорт, цена аренды 2250 руб/сутки, г. Уфа, столица Башкортостана, население 1.2 миллиона. Не без подводных проблем; проблемы с ГБО, пробитие колеса, плохое консультирование со стороны таксопарка, штраф за досрочный возврат машины таксопарку, разные погодные условия и коэффициент, рабочая смена с затратами большими, чем доходами, и т. д., но в целом, при должном анализе, нюансы работы становятся ясны за пару часов, сложного в понимании ничего нет. Разобраться, как работать в конкретном городе, не сложно, всё лежит на поверхности. 820 руб — такой средний доход в моём городе со слов поддержки Яндекса, и если посчитать, они не врут, но «доход» — это абсолютно не то же самое, что «прибыль», а нам важна прибыль. Первые 4−5 часов непрерывной работы окупают аренду авто, далее еще 1 — 1.5 часа окупается топливо, НО, только если машина на газу, а не на бензине (бензин в 2 — 2.5 раза дольше); час на обед, и вот получается, что чистая прибыль при удачном раскладе начинается с 6-го часа работы, но будет тот или иной день... Далее →
  • 24.07.2024 КраснодарВодитель такси👍3
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    общий стаж работы в такси 17 лет, в Яндексе 3 года! поверьте, такого дурдома по отношению к водителям не встречал! в данный момент я заблокирован на месяц за то, что высказал им правду! довели до того, что пришлось матами обложить, хотя до этого по-хорошему обращался, культурно общался — бесполезно, не пробиваемые. а вот когда начал грубить и довели до матов, вот тут-то и обратили внимание. сначала пошли угрозы, что заблокируют! а дело в том, что работают глушилки, навигация сбивается, приезжаешь на такой адрес, и по закону подлости клиенты долго выходят, а платное ожидание не включается. после поездки пишу, что мол, так и так стоял по адресу — нет ожидания, приходит тупая отмаза: нет, вы стояли дальше 300 метров! идиоты, а как же я выполнил заявку??? позвоните клиенту, спросите, где садился — бесполезно! короче, я инвалид 3 группы, работаю на аптеку, делали операцию на открытом сердце с остановкой, поменяли 3 сосуда, нельзя переживать, нервничать! бесполезно, я и написал, только конченные уроды издеваются над инвалидами! промокод беспроцентный своровали, да, есть моя вина, не проверил, но можно же предупредить, что пропадёт, тем более, на 12 часов действовал, до 12 июля. я очень рано встал, выехал, а его нет.... Далее →
  • 18.07.2024 Москва👍4
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Когда пик час, заказы не поступают, так как высокие цены. Но при этом заказов в пик час много, видимо, в Яндексе хорошие заказы перенаправляют своим. Как только пик час проходит, цены падают, и тебя за копейки начинают гонять заказ за заказом. Был у меня один случай в пик час: стою в четверг, время с 18:10 до 18:50, стоял, мол, заказов нет. Подходят ко мне люди и спрашивают: «Вы свободны?» Я говорю, что да, так как я уже сорок минут стою и заказы не получаю. Я спрашиваю: «А почему через Яндекс не заказываете?» Они мне говорят, что пытались заказать, но им отвечали, что в вашем районе нет свободных машин, а эти люди стояли в пятидесяти метрах от меня. Яндекс специально в пик час отсеивает большую часть машин, и поэтому цены поднимаются. Далее →
  • 19.06.2024 Санкт-Петербургводитель💵 ЗП: 1000👍2
    Уроды, недоверие полное. Ты не человек… не грамотные … Далее →
  • 06.06.2024 ЧелябинскВодитель такси👍3
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Обманывают по чёрному такси 12 молодогвардейцев 27 д машины без бренда. Рейтинг сразу минус 20, и из-за этого слетают заявки. Что не так, менеджер отразится на рейтинге всего Яндекса по всем паркам. Короче, не рекомендую по своему опыту, хотя долго отработал в Яндексе во многих парках. Сейчас об этом очень жалею, что опять наступил на те же грабли в тот же парк так называемый. Далее →
  • 05.04.2024 Электростальводитель👍15
    ✓ Преимущества
    Иногда бываю Далее →
    ✗ Недостатки
    Работаю водителем в этой конторе, скажу вам одно, что работа Яндекс. Такси отвратительная: навигация постоянно путается, вечно какие-то сбои в программе. А к водителям относятся как к рабам, цены мизерные, даже на своей машине порой 3000−3500 за 12 часов работы, так требований еще полно, чуть ли не новая машина нужна, лицензия, ИП и т. д., комиссия конская, почти 30 процентов. Техподдержка вечно шаблоном отвечает, ничего не добиться. Цены вообще смешные: по 120 рублей, чистыми 80 где-то. Когда бензин 50 р. На водителей пофигу, чуть что сразу блокируют. Ужасная контора. Далее →
  • Вахта с максимальной ЗП — отбор за сутки Лучшие вакансии из поступивших за день — в Telegram-канале Подписка — чтобы не пропустить топовые предложения Свежие вакансии каждый день, условия и ЗП в одном месте
  • 28.02.2024 Москваоператор call центра👍23
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Удалённый формат. На этом плюсы заканчиваются. Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Обучение. Оно никакое. Вам высылают электронный учебник и тренажёр. Учишься, пока не будешь готов сдать тест. Никакого преподавателя нет, спросить нет возможности. В общем, шикарно Яндекс экономит на обучении. Правильно! А зачем тратиться на персонал? Всё равно текучка страшная. 2. Оплата. Вся система в Яндексе устроена так, чтобы как можно меньше вам заплатить. В час-пик использовали не тот скрипт — штраф. На звонок потратили больше 40 секунд — штраф. Чуть-чуть отступили от скрипта — штраф. И никого не волнует, что люди невнятно говорят или говорят с диким акцентом, звонят из метро или с шумной улицы. 3. Перерывы. Перерывы каждый день вам выдаёт бот. Уйти даже на 3 минуты в другое время нельзя, иначе штраф. Никого не волнует, что вам надо в туалет или выпить таблетку. 4. Интенсивность работы. Звонки поступают без перерыва (не понимаю, почему люди мало пользуются приложением?). Некогда даже воды глотнуть. Один звонок завершили — сразу поступает следующий. 5. Стресс. Люди звонят разные. Много хороших, культурных и вежливых граждан. Но также достаточно откровенных психопатов, по которым психушка плачет. Вроде бы стараешься... Далее →
  • 03.02.2024 Екатеринбургводитель👍14
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Преимуществ нет. Те кто думает что сейчас будет зарабатывать деньги нет там такова, это все хрень чистыми выходит 50 тыс это прям если [censored] плюс клиент не все конечно, но находятся те кому не нравятся как вы с ними поздаровались не так ответили не дай бог чихнули, или ещё что-то, случий был такой что девушка якобы забыла шапку и нате рейтинг сразу упал заказы не идут, а по факту была без шапки изначально, потом поздаровался не так, грубо, тоже минус рейтинг вообщем-то что вы думаете классно круто лучше возить к+ бизнес это [censored] и пассажиры не все, но есть такие которые думают что вы обязаны их целовать в [censored] не лезьте в это. Далее →
    ✗ Недостатки
    Это всё один большой недостаток, так как служба поддержки не разбирается им [censored]. На водителя им главное клиент, им проще дать бонус клиенту, чем разобраться в причине. Поэтому пассажиры пишут, что им нахамили, а в бизнес-такси это грубое нарушение, и водитель лишается всего, а пассажиру компенсации и бонусы. Суть такова, что за выполненную работу водитель не получает должного и остаётся крайним, хоть ты будь самым вежливым в мире человеком. Далее →
  • 23.12.2023 Екатеринбургводитель👍19
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    21.22.2023 мой супруг заказал себе такси (ехал с корпоратива). Приехал домой и, заходя в подъезд, понял, что нет телефона. Такси, естественно, уже уехало. Прибежал домой и начал с моего телефона писать в службу поддержки, телефона нет у нее. Мне нашли его заказ, телефон водителя. Я до него дозвонилась, с ним переговорила, что надо телефон забрать, он ответил, что очередного клиента отвезёт и мне перезвонит. Я тут же позвонила на телефон мужа, водитель взял трубку и сказал, что нашёл, ждите звонка. Но через 40 минут перестал отвечать на звонки, и телефон мужа тоже не отвечает. В службе поддержки ему «типа» перекрыли доступ к заказам. Он сам им перезвонил и сказал, что никакого телефона не было и нет. Меня отправили нафиг, мол если что-то не устраивает, идите в полицию. Вот так работает Яндекс. Ни защиты потребителя, зато защита водителей-воров. Далее →
  • 17.12.2023 Чебоксарыводитель👍14
    ✓ Преимущества
    Достойный заработок Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал в нескольких такси, есть с чем сравнить, а в Яндекс — через парки и напрямую. Решил поработать ещё и в службе доставки на машине бизнес-класса — это была вообще бредовая идея. В других службах давно так подрабатывал, но с напарником, что не запрещается, а наоборот только поощряется, т.к. время доставки сокращается. И вот как результат: опоздание при доставке напарником — сейчас заблокирован и в доставке и в такси Яндекс. Вот такие условия Яндекс. Не хочу даже про доставку Яндекс писать (там заблокировать более чем достаточно причин). Итак, в такси Яндекс нравится, что маршрут проложен прямо до нужного подъезда. Время ожидания клиента отображается. С клиентами приятно поговорить и можно неплохо заработать на чаевых. В крупных городах и в других регионах давно уже так принято, а мы ещё не доросли до такого уровня. Минусы, их будет побольше: работа в такси перестала быть почитаемой или уважаемой, в том числе и из-за низкой культуры клиентов (отсутствует отображение оценки клиента при поступлении заказа). Кроме того, Яндекс поощряет «тайных покупателей» и клиентов, пишущих предложения или замечания, сообщающих о нарушениях водителем. Потому бывает, что клиенты специально провоцируют (меняют в поездке способы оплаты несколько раз за поездку, не пристёгиваются, едят... Далее →