Работа в ЯНДЕКС.ТАКСИ: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в ЯНДЕКС.ТАКСИ и хотите узнать реальные условия и зарплаты?

🔴 Мы собрали 278 отзывов бывших сотрудников про ЯНДЕКС.ТАКСИ с рейтингом 1.7 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.

👀 Отзывы сотрудников

278

💵Средняя зарплата

24 500

📋 Проверок трудовой инспекций

6

⭐ Общая оценка работы

1.7/5

⭐ Оценка руководства

1/5

⭐ Оценка атмосферы

1/5

Работали в ЯНДЕКС.ТАКСИ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (278)

низкая зарплата плохая поддержка низкая оплата высокая комиссия плохие условия негативное впечатление моральное давление задержка зарплаты негатив от клиентов завышенные цены Показать все
  • 09.02.2022 Санкт-Петербургводитель
    ✓ Преимущества
    их нет, чтобы не говорили, обманут! Далее →
    ✗ Недостатки
    Здравствуйте! Постараемся коротко и после этого задумайтесь, стоит ли там работать/подрабатывать… Убивать собственный автомобиль не рекомендую! 1. Был заказ, оплата наличными, заказ Яндекс. Такси. Забрали клиента с точки A и отвезли в точку B, далее клиент вышел из машины и просто убежал =) Обращение о некорректном поведении пассажира сразу же направили в службу поддержки приложения Яндекс. Про, на что ответили — ничем помочь не сможем, тем более компенсировать дальнюю подачу такси и сам заказ. 2. Далее еще за заказ списали комиссию Яндекс. Про, за заказ, т. е. и так Вам не оплатил за поездку пассажир и еще комиссию сняли! Ужас! Такого еще не встречали… Очень разочарованы отношением компании Яндекс. Такси, хорошие водители (рейтинг 4,954) уходят и понимают, что компания совсем не заботится о своих партнерах. Сумма заказа 200 рублей, но дело не в деньгах, а в отношении компании Яндекс. Про! Берегите нервы! И хорошо подумайте, с кем Вы будете работать и как Вас будут ценить! Вас всегда будут обманывать! Далее →
  • 05.02.2022 Иванововодитель
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Работаю почти год, за это время не было ни одной блокировки, а тут сразу на 50 дней за отказ от заказов. Я работаю в и.с.п., в январе весь город завалило снегом, чистят только центр, окраины и дворы все в сугробах. За месяц 4 раза вызывал помощь за свой счет, чтобы вытащили. Специально уезжаешь подальше от этого места, включаешь Таксометр и на заказ в этот же район естественно отказываешься от заказа, пока баллы позволяют, а потом просто принимаешь и отключаешь интернет и отстаиваешься, пока клиент не отменит заказ. Хотя делал это не часто, но когда первый раз получил статус «золото», 2 дня отдыхал, блокировки не было. На третий хотел выйти на линию, а тут блокировка. Пытался объяснить им ситуацию, сами позвонили, выслушали. Сутки тишина, потом ответ, что сделать ничего не могут, объяснения, что являюсь единственным кормильцем семьи с двумя маленькими детьми, ни к чему не привели. Так что думайте, люди, стоит ли идти в такую компанию, которой нас… ть на людей.. Далее →
  • 03.02.2022 Иванововодитель
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Работаю почти год, за это время не было ни одной блокировки, а тут сразу на 50 дней за отказ от заказов. Я работаю в и.с.п., в январе весь город завалило снегом, чистят только центр, окраины и дворы все в сугробах. За месяц 4 раза вызывал помощь за свой счет, чтобы вытащили. Специально уезжаешь подальше от этого места, включаешь Таксометр и на заказ в этот же район, естественно, отказываешься от заказа, пока баллы позволяют. А потом просто принимаешь и отключаешь интернет и отстаиваешься, пока клиент не отменит заказ. Хотя делал это не часто, но когда в первый раз получил статус «золото», 2 дня отдыхал, блокировки не было. На третий хотел выйти на линию, а тут блокировка. Пытался объяснить им ситуацию, сами позвонили, выслушали, сутки тишина, потом ответ, что сделать ничего не могут. Объяснения, что являюсь единственным кормильцем семьи с двумя маленькими детьми, ни к чему не привели. Так что думайте, люди, стоит ли идти в такую компанию, которой нас…ть на людей. Далее →
  • 31.01.2022 Нижнекамскводитель
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Заказал такси через приложение. Каким-то непонятным мне образом, после того как я уехал на прибывшем автомобиле, приезжает вторая машина по этому же адресу. Мне поступает звонок, что машина прибыла, я, естественно, отказываюсь и указываю, что уже еду на вашей машине. Но у меня снимают дважды за поездку + за отказ… Я пытаюсь объяснить через техподдержку ситуацию, он мне говорит, что я там нажал какую-то кнопку, и поэтому пришли две машины. «Сделать, говорит, ничего не могу, извините.» Я говорю: «Удалите мою карту из вашей сырой программы», уже час бьюсь и не могу добиться от него внятного ответа, как это сделать… Оператор [А.]. Далее →
  • 27.01.2022 Волгоградводитель💵 ЗП: 18000👍5
    ✓ Преимущества
    Нет одна брехня и террор в отношении водителей Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал в Яндексe 3 недели. Такого поганого агрегатора больше нет. Система оценок пассажиров и водителей — это бред сумасшедшего. Активность и рейтинг — это вообще просто издевательство над людьми. С какого перепуга меня оценивает Яндекс Такси, когда я работаю на своем автомобиле, а этот мерзкий агрегатор лишь продает мне вместе с парком свою информацию о заказе, да еще снижает рейтинг и снимает активность за отказ от заказов. Эти мрази придумали из водителей дойную корову. Стоимость бензина, используемого ресурса автомобиля, одинакова по всей стране, тогда почему в Москве ценник в три раза выше, чем в регионах? Днем поездки стоят совсем копейки, а некоторые часы по пятерной цене. Это все происходит потому что поганая власть в России не занимается регулированием организации перевозок пассажиров. Все врут во всей рекламе. Заработал за месяц 18 000 рублей; в рекламе ложь, что заработки 90 000. Далее →
  • 25.01.2022 Саранскводитель
    ✓ Преимущества
    Плюс что есть деньги хотя бы на хлеб и масло. Далее →
    ✗ Недостатки
    Отношение к водителям со стороны Яндекса полное безправие. Заставляют ездить за 48 рублей, когда билеты в автобусе стоят 30 рублей. Предлагаю самому основному директору, который имеет 5 сыновей, устроить их в своё такси и пусть зарабатывают на хлеб. И самому неплохо было бы на своей шкуре испытать. А то прививки за счёт других, жить на широкую ногу. Проезжая по 300−400 км в день, Яндекс считает, что ты проезжаешь 160−200. Заказы бывают пустыми. Приехал, а никто не вышел. Приоритет падает за 3 оценки в одну звезду сразу же. Но поднимается очень долго. Каждый наркоман и синяк будет оценивать тебя. Если есть возможность, лучше даже не начинать работу в этой чудо-компании… Далее →
  • 23.01.2022 Таганрогводитель👍2
    ✓ Преимущества
    свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Я не понимаю, из каких соображений поездка на такси обходится клиентам дешевле маршрутки, при этом ужасная логистика программы. Так что при всех вычитах (проценты парков и агрегатора, топлива, расходников, поддержания чистоты авто) из заработка остается процентов 40 в лучшем случае. И это при минимум 12-часовом графике работы.. Далее →
  • 19.01.2022 Воронежводитель
    ✓ Преимущества
    нет таких Далее →
    ✗ Недостатки
    Не ведитесь на вакансию оператора чата. Они врут, что работа заключается в переписке. Звонки тоже будут. Более того, з/п отказываются озвучить, из чего складывается, тоже не говорят. Сказали, что оплата не почасовая, но заявили, что фиксированных ставок за обработку заявки нет. Предложили обучение по 8 часов в день две недели. Сказали, что обучение оплачиваемое. Сколько платят, не сказали. Попросила ознакомиться с типовым трудовым договором, сказали, что не могут выслать договор в электронном виде, мол, нет у них инструментов для этого. Ахаха, не смешите, у Яндекса нет таких сервисов. Вруны и мошенники. Я спросила, когда же я смогу ознакомиться с договором и системой оплаты труда, мне сказали, после обучения. Знаем мы эти басни. Тут уже был отзыв, как человеку на словах обещали одно, а в итоге он увидел договор, в котором прописана совсем другая сумма. За 2 недели полноценной работы ему только 3 т. заплатили. Не удивительно, собственно, фиксированных ставок ведь нет))) Блин, они настолько идиоты, что сотрудников не могут обучить правильно вести собеседование. На каждый вопрос, который я задавала, девочка не могла ответить. Сначала молчала, потом повторно зачитывала свои скрипты, не относящиеся к теме вопроса. В общем,... Далее →
  • 19.01.2022 Екатеринбургводитель👍4
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Реальный доход в Яндекс такси выходит ниже зарплаты грузчика или дворника. Если учитывать все расходы на авто, а именно: постепенный износ авто или амортизацию, расходы на ГСМ, ТО, страховки, резину, мелкие ДТП и т. д., то заработок ваш не превысит 1500 руб. за 12 часов работы в постоянном напряжении внимания за рулем. Такие деньги уборщица за полдня работы получает. Каждый может легко сам посчитать амортизацию (износ и расходы на авто) своего авто и увидеть убыточность работы водителем или воспользоваться данными по амортизации из интернета. За последние два года цены на авто и запчасти выросли на 50% и продолжают расти, ГСМ выросли на 15%, а тарифы такси выросли на 0%. Ездить по таким ценам — это работа в ноль, просто для обогащения Яндекса, который не имеет машин и несет расходов с ними связанными, а на расходы водителей ему плевать. Надо вообще не уметь считать, чтобы купить авто за 1,5 млн и катать на нем пассажиров за 69 руб. (Цена поездки эконом в Екатеринбурге на 2022 г.) Яндекс здорово хитрит и делает все, чтобы водители не считали и не видели реальные расходы.... Далее →
  • 13.01.2022 Санкт-Петербургводитель
    ✓ Преимущества
    Много заказов Далее →
    ✗ Недостатки
    Решил приколоться, покататься на своей машине. Зарегистрировался самозанятым и в Яндекс Такси. Вышел на линию. Был удивлён, что при подхвате заказа не видишь, куда везёшь и за сколько. Сумму узнаёшь только по прибытию в точку назначения. За 6 часов выручка составила 2700 и 112 км пробега. Яндекс забрал 22% выручки, столько же ушло на бензин, плюс 100 рублей налог. Чистыми, не считая амортизации машины, осталось 1600 рублей. Сомнительное удовольствие за такие деньги нюхать чужие запахи и ушатывать свою машину. По мне, так такси агрегаторы рушат рынок такси. Сейчас цены как лет 10−15 назад.. Далее →
  • 09.01.2022 Челябинскводитель👍4
    ✓ Преимущества
    В общем хожу написать про водителей особенно для новичков чтобы не верили рекламам про какие-то заработки. Вам дадут с десяток заказов дальше начнут вас доить. Так было со мной дважды. Начал работать с парком"Лайвкарго» На своей грузовой газели. Три дня работал было нормально: и заявки и оплата также поднимался рейтинг, но потом как отрезало то клиент не оплатил (по правилам Яндекса вернуть обратно и при неоплате мне возместит Яндекс.) Вернул т. к. Это был большой угловой диван и части не влазили в лифт ещё и поднял на 8 этаж. И вот месяц уже бодаюсь с так называемой поддержкой в итоге они меня отправляют в правоохранительные органы обратиться. После начались переписки заработка в приложении днём заработал 6500 безнал оставался 3800 а на утро следующего дня оказалось заработал 3200 а на счёте 1130. Нача спорить, но ведь доказать то нечем решил покончить с яндексом. Но тут стали названивать с другого парка"Вжик"тоже наобещали. И пошло тоже самое два дня и заказы были нормальные причём в закрытые городки (где живёт высшая расса) которых сейчас много вокруг челябиннска. А потом заказы копеечные через весь город. В итоге получаю заказ из челябинска перевезти в Чесму это 211 км битком забитая будка холодильники,... Далее →
    ✗ Недостатки
    В общем, хожу написать про водителей, особенно для новичков, чтобы не верили рекламам про какие-то заработки. Вам дадут с десяток заказов, дальше начнут вас доить. Так было со мной дважды. Начал работать с парком «Лайвкарго» на своей грузовой газели. Три дня работал, было нормально: и заявки, и оплата, также поднимался рейтинг, но потом как отрезало: то клиент не оплатил (по правилам Яндекса вернуть обратно, и при неоплате мне возместит Яндекс). Вернул, т.к. это был большой угловой диван, и части не влазили в лифт, ещё и поднял на 8 этаж. И вот месяц уже бодаюсь с так называемой поддержкой, в итоге они меня отправляют в правоохранительные органы обратиться. После начались переписки. Заработка в приложении днём заработал 6500 безнал, оставался 3800, а на утро следующего дня оказалось, что заработал 3200, а на счёте 1130. Начал спорить, но ведь доказать-то нечем, решил покончить с Яндексом. Но тут стали названивать с другого парка «Вжик», тоже наобещали. И пошло то же самое: два дня и заказы были нормальные, причём в закрытые городки (где живёт высшая раса), которых сейчас много вокруг Челябинска. А потом заказы копеечные через весь город.... Далее →
  • 09.01.2022 Казаньводитель
    ✓ Преимущества
    Удобное приложение Далее →
    ✗ Недостатки
    Я водитель-профессионал. 22 года стаж. Работаю в Яндекс. Такси. Рейтинг 4,996. Ни разу не обращался в службу поддержки. И вот в один день 5 отказов, доезжаю до клиента, жду, заказ снимают. За 6 часов потратил 40 минут на эти отказы. А смену я купил, заплатил 583 руб за 12 часов. Пишу в поддержку, а они говорят: «ничем помочь не можем». Я за 6 месяцев выполнил 3000 заказов, ни разу не обращался, возил и пьяниц, и наркоманов, не жаловался. А по такому плевому обращению не могут помочь. Они по каждому обращению пассажиров моментально выдают промо-коды, а я, аргументированно обратился: время, адрес, сколько ждал. Просто перестали отвечать. Позорище тебе, Яндекс. Такси. Далее →
  • 04.01.2022 Ставропольводитель
    ✓ Преимущества
    Нет ни одного плюса Далее →
    ✗ Недостатки
    Отвратительно всеееее, Яндекс — это зло для всех, так как создано оно для считывания информации с наших телефонов. Для работы в качестве водителя вообще не подходит, если, конечно, вы хотите работать в минус, то, пожалуйста. Цены ниже маршрутного такси. Так что кто хочет там работать, миллион раз подумайте. Для водителей условия с каждым месяцем всё хуже и хуже, да и пассажиры не хвалят, так как хороших водителей можно пересчитать по пальцам, а идут туда в основном, чтобы на дозу или бутылку заработать; для заработка в семью там делать нечего. Далее →
  • 25.12.2021 Санкт-Петербургводитель
    ✓ Преимущества
    Никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Самый поганый агрегатор такси, с которым я пересекался, обманывают на каждом шаге, в частности, на выплатах бонусов. Одно слово — шакалы. Пришло предложение получить бонус 2300 руб за 10 поездок с 17−00 до 23−59 минут. Ездил, сломя голову, весь вечер, последний заказ успел принять в 23−48 минут. Ну думаю, бонус заработал. Хрен там! Открываю приложение и читаю, что последний заказ был принят в 00−00 минут следующего дня! Пишу в поддержку, получаю ответ: время фиксируется не тогда, когда Вы заказ приняли, а тогда, когда заказ предугадала система! Я повторил их слова дословно. Нихрена я из этого бреда не понял, но понял только то, что меня эти мерзавцы опять кинули. Просто проходимцы.. Далее →
  • 19.12.2021 Тулаводитель👍3
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    С трудоустройством процесс вышел долгим — я откликнулась на вакансию ещё в октябре, но в ноябре, после прохождения обучения, со мной так никто не связался, пришлось заново проходить обучение в декабре. Первую смену поставили ещё до прохождения формального обучения. Я её отработала. После обучения назначили 2 части экзамена. Я ответила на вопросы. В чате после окончания экзамена кураторы удалили некоторых участников, которые не сдали. Меня в чате обучения оставили. После этого я отработала ещё одну смену. А потом меня молча удалили из всех рабочих чатов, до куратора кое-как смогла дописаться — она мне ответила, что экзамен я не сдала. Техподдержка тоже долго игнорировала мой вопрос о том, оплатят ли мне отработанные смены — я ждала около недели! И как итог — мне ответили сначала, что в свои смены я вообще не выходила на работу (хотя я была в линии), а потом, что раз я не сдала экзамен, то и отработанное время мне не оплатят. Далее →
  • 17.12.2021 Москваводитель👍9
    ✓ Преимущества
    официальное оформление Далее →
    ✗ Недостатки
    В нынешние сложные времена практически каждый человек (особенно люди в возрасте или домохозяйки) пытается найти себе подработку или работу на дому. Вот и я как-то задалась этим вопросом и стала на просторах интернета летать в поисках подработки. Много находила всяких нереальностей, но пока об этом не будем. Остановлюсь на одном из видов заработка — оператор в Яндекс. Такси удаленно… Ну начнем с того, что обещания там как бы неплохие — это официальное оформление, отчисления, отпуск и больничный оплачиваемые. Как положено, заполнила анкету, стала ждать связи. Если честно, то уже и практически забыла о них (и даже успела пройти собеседование в нескольких других компаниях). Но чудо случилось — мне позвонили и стали объяснять, как у них хорошо. Предложили общение в Телеграм, прислали на почту информацию (правда, с пятого раза). На изучение информации и прохождение тестов дали два дня (через два дня должны были перезвонить и назначить обучение и экзамен). В итоге эти два дня затянулись на две недели (и только моя настойчивость, явно, их расшевелила). Долгожданный звонок прозвенел через две недели. Девушка, пытаясь вежливо объяснить (при чем совершенно непонятно — и как я поняла, она сама информацию не знала). Опять было велено ждать письма в течение... Далее →
  • 15.12.2021 Волгоградводитель👍3
    ✓ Преимущества
    Плюсов нет ни каких сплошные минусы Далее →
    ✗ Недостатки
    г. Волгоград. Сервис Яндекс Доставка и Яндекс Такси влечёт за собой потерю времени и нервов. Большинство клиентов, использующих сервис Яндекс Такси, не умеют вести себя и иногда требуют от водителя невозможного. Что касаемо службы поддержки самого сервиса по отношению к водителям, так это ужасное, а точнее — никакое. С водителями поддержка не общается от слова совсем, не отвечает в чате или же отвечает, но стандартными шаблонами. Если задаёшь им какой-либо вопрос, то поддержка просто отписывается, лишь бы что-нибудь написать, чтобы водитель отстал. Что касаемо цен в такси, так они смешные, а комиссию сервис берёт просто ошеломляющую. Рассчитывается так: минимальная цена поездки 39 рублей, регион 16%, снимает Яндекс, паровые проценты варьируются от 2 до 5 %. Поездка для водителя обойдётся в среднем в 30 рублей. Что это за цены, чтобы заработать хоть что-то? Чтобы хватило забрать автомобиль и принести домой, надо отработать 16 часов. В общем, это рабство, в котором сервис Яндекс Такси делает деньги на водителях, которые от безысходности идут туда убивать свой автомобиль и свои нервы, и в этом сервисе столько подводных камней. Увы, но плюсов нет никаких абсолютно. Сервис... Далее →
  • 15.12.2021 Ставропольводитель👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Приложение Яндекс Про для такси — это мошенничество, причём без какого-либо стеснения. 1. Якобы низкие оценки от пассажиров выставляют неизвестно за что и неизвестно кем. На вопрос в чате, за что мне поставили низкую оценку, следует ответ: клиент не оставил комментариев, т.е. просто так, безосновательно. По какому заказу и когда — ответ от Яндекса: мы такой информации не даём. Получается, что приоритет снижают на основании несуществующих низких баллов. 2. Заказы принимаются в слепую, ты берёшь работу, не зная, сколько тебе за это заплатят. Неизвестна стартовая цена заказа — от неё идёт надбавка за платную подачу или простой в ожидании клиента. Почему-то у меня уверенность, что эти надбавки не производят, обычное кидалово. 3. В чате отвечают, не читая вопроса, шаблоны отправляют вообще не по теме заданного вопроса. Обратной связи нет. 4. Навигатор Яндекс, который стоит в приложении, полный неадекват. Маршруты рисует через тупиковые улицы, может провести сквозь бетонный блок или гараж. Далее →
  • 15.12.2021 Москваводитель👍8
    ✓ Преимущества
    Плюсов нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    Поддержки нет никакой. Заработка нет от слова совсем. Приходится работать почти сутки, чтобы хоть что-то привезти домой. Водителей эта шаражка под названием Яндекс Такси кидает. В экстренных ситуациях нет помощи от поддержки, не могут решить элементарные вопросы. Приходится самому всё разруливать. Проработал больше года. И ещё, в службе поддержки Яндекс Такси одни [цензура] безграмотные.. Далее →
  • 15.12.2021 Бердскводитель
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Ужас! 3 дня езды от зари до зари, заработано 18 тыс. рублей, но на руки досталось всего 3900 (остальное забрали — комиссии, аренда, заправка, помыть машину). Обещают золотые горы, а по факту неблагодарная конская работа! То требуется 1000 сотрудников, все бегут как с тонущего корабля! Ни за что не идите туда работать! Лучше грузчиком отпахать. Далее →