Где лучше работать в банках в Москве

Политику розницы в банке, а также руководство в данном направлении стоит однозначно менять. Руководители отделений заточены только на выполнение планов, чтобы лишь бы их лишний раз не трогали и не звали на созвоны. Если посмотреть и почитать, то Альфа очень приличные суммы вкладывает в рекламу, отзывы на разных сайтах, отзывы «сотрудников», которые не всегда соответствуют действительности, к сожалению. Лучше было бы вложиться в реально качественное и ответственное обучение новичков, которые бегут из-за того, что с них через пару недель начинают требовать не меньше, чем с опытных работников. На самом деле, если говорить относительно работы в дополнительных отделениях банка менеджером, требоваться от вас будет только выполнение и перевыполнение показателей любыми путями, которые в дальнейшем могут обернуться по-разному. Но опять же подход к продажам зависит от руководителя, поэтому тут как попадется. На моей памяти были неоднократно ситуации, когда сотрудникам не давали перевод в другие подразделения, а только говорили увольняться, хотя места были. Делалось всё чисто из принципа руководителей, без одобрения которых перевод даже не могут завести. Если повезет, то будете идти вверх по лесенке и радоваться своей работе, но может быть и обратный исход событий, как например из инфы выше. Далее →

Хочу поделиться опытом работы в колл-центре. Это моё первое место работы в колл-центре, я долго искала место, где я смогу совмещать. Начало очень приятное, со мной познакомились, все рассказали. Я прошла обучение и начала проходить стажировку, я спрашиваю, как правильно говорить, мне говорят, мы сами не знаем. Сейчас мне говорят пройти ещё одно обучение или грозят увольнением, если не буду обучаться, меня будут штрафовать. Тут это называется оценка начальника. Программа глючит, дозвониться до помощников невозможно. Пугают начальниками, говорят, они будут наказывать. Я за четвертый десяток в жизни никогда не слышала такого, чтобы меня пугали наказаниями. На встрече с ещё одним начальником он назвал себя приемником ещё одного начальника Д.В., мы так поняли, Д.В., но он с виду хороший, просто хихикал и чесался. Он говорит, здесь всё нестабильно, рассказывает про себя, что любит Дубай и Турцию… Понятно, как тут все зарабатывают… Наказывают обычных людей. Перед этим собранием сказали, запрещено задавать вопросы всем начальникам, а они говорят, не бойтесь, так не понятно, накажут или нет за вопросы. Проходим какие-то отзывы, заставляют ставить, что всё нравится, а если напишу, что плохо, главный начальник может... Далее →

Отправляла отклик на вакансию специалиста по работе с претензиями. Со мной связался HR Р., провели телефонное интервью, на котором я сразу сообщила, что мне, в случае положительного решения по вакансии, надо будет отработать 2 недели на старой работе, — ответили: не проблема, всё понимаем, таков закон. Прошла несколько этапов собеседования, выполнила тестовое задание, отправила анкету на проверку СБ. Все проверки были пройдены, и Р. у меня спросил, когда я смогу выйти. Я поговорила с руководителем и договорились выйти через неделю, сообщила эту информацию Р., мне сказали ок и прислали список необходимых документов. Ну и всё, я дорабатывала свои дни и с нетерпением ждала, когда я смогу пойти на новую интересную работу. По итогу в один из дней мне звонит Р. и говорит: мы взяли другого кандидата, он смог выйти сразу, а вам, к сожалению, отказываем. Сказать, что я была удивлена, — это ничего не сказать. В итоге уволилась с работы, отказалась от других предложений и осталась ни с чем. Вот такой вот опыт с данной компанией. Далее →

Вот даже интересно, каким количеством отзывов на разных ресурсах и в каком формате должно быть описано происходящее, чтобы HR или руководство компании наконец обратили внимание на ситуацию? Складывается впечатление, что шквал негатива, который нарастает изо дня в день, никого не волнует. Ситуация в управлении действительно беспрецедентная: явный конфликт, постоянные жалобы сотрудников, массовое обсуждение в открытых источниках. Насколько мне известно, ещё в ноябре ключевые руководители пытались выйти на диалог с HR, но их, мягко говоря, «отправили» вместо реального обсуждения проблемы. А сейчас мы видим очередную волну игнорирования: вместо реальных действий опять стандартные отписки в стиле «нам жаль, обращайтесь по нашим каналам». Каким «каналам»? Этих каналов связи в компании просто не существует, либо они формальны и никем не используются. Сотрудники фактически остались без поддержки, управление погружено в хаос, а ежедневная работа сопровождается унижениями и оскорблениями. Глубоко уважаемые представители HR, вы действительно считаете, что можно бесконечно не замечать проблему? Дайте, пожалуйста, свои комментарии: что конкретно делается для разрешения этой ситуации, и сколько ещё времени сотрудники должны терпеть происходящее? Далее →

Коллеги, банковские работники, не рассматривайте данного работодателя. Банк «косит», пытается «косить» под Сбер, как правило, закос всегда выглядит дешево и нелепо, руководство сажает на низ вилки оклада, несмотря на опыт, в целом руководителей учат агрессивно выбивать результат от сотрудников, все на словах красиво, по факту как всегда. Все познается на сравнениях, назвать компанию высокотехнологичной не могу ни в плане процессов, продуктов и прочее… по сравнению с Банками топ-15 скорее. Потребительское отношение никогда не приводит к хорошему взаимоотношению, странно, что такой крупный работодатель не учит менеджмент (тоже наемных сотрудников, которые воображают себя очень значимыми) осознавать и ценить человеческий капитал. Также странно, что руководство опытом не делится, отчитывает, увеличивая свою значимость/показывая превосходство, методология плохая, приходится по каждому вопросу обращаться к коллегам, сложно работать в такой атмосфере и мотивация больше и больше пропадает с каждым днем. Далее →

Неврастеничное руководство, поставленное сверху, в лице начальника колл-центра ББР банка в.ю.а., с её неуравновешенной детской психикой, единолично принимающей решения, но при этом боящейся брать на себя ответственность, не знающей ни одного закона о банковской деятельности, не имеющей ни опыта разговорной речи в наушниках, ни культуры поведения, сведённой до жаргона «базарной бабы», у которой виновен всегда подчинённый, и уничтожая подчинённого как врага, страдает паранойей, так как игра в большого босса продолжается. Каждый месяц увольнение сотрудника. Неврозы безрассудного руководителя влекут развитие патологии управленческого эгоцентризма. Зарплата: белая. Соответствие рынку: ниже рынка. Общее впечатление: не рекомендую. Далее →

Работа была при П.П. А. К счастью, ее скоро заменили, но оставили на более низкой должности, там же. За время ее работы уволилось много хороших сотрудников. Манипулятор — непонимание и некомпетентность в постановке задач — отсюда злость. Подставляла сотрудников перед высшим руководством, хотя сама нам ставила эти задачи, ее предупреждали, что так неверно. И потом сказала: виноваты мы, сотрудники. Испанский стыд. Сплетни, интриги, пренебрежение к персоналу, настраивание сотрудников друг против друга. Главная задача была не выполнить хорошо работу, а понравиться и угадать настроение П. П. Постарайтесь не попасть под это руководство, если разбираетесь в деле и уважаете себя. Далее →