Работа менеджером сервисным отделом: отзывы сотрудников в Москве

Хороший коллектив в основной своей массе, чистота и порядок в салоне.

Необходимо изменить отношение руководства к сотрудникам. Скорее нужно сменить весь руководящий состав, чтобы выплаты были прозрачными, график стабильный, мотивация реальная, а требования адекватными. Соответственно уменьшится текучка кадров и улучшится качество работы и показатели, которых так стремится добиться руководство любыми способами.

Преимуществ никаких нет

Хочу поделиться "чудесным" опытом работы в этой компании на позиции менеджера клиентского сервиса,дабы уберечь других от совершения ошибки. Начнем с того, что при собеседовании вас вводят в заблуждение, рассказывают про оклад и процент от записи, это не так, оклад вы получите, только если записи нет совсем или очень мало. То есть обещают от 50-70 тысяч,получите 40 тысяч, больше нереально из-за кумовства среди старых сотрудников( у вас просто не будет столько записей, так как все будут подкидывать вашему более старому коллеге), на одних звонках не вытянуть. Далее мягко сказать неприятная коллега по имени Л.,которая в начале будет вас учить, как только вы освоитесь начнет вести себя так, будто вы отняли у нее последний кусок хлеба, не будет отвечать на вопросы или отвечать на от..ись, будет делать необоснованные замечания, к руководству идти бесполезно,только увольнятся, поэтому не советую идти в сервис Пежо-Ситроен-Хавейл

Мда, ребят, накатали тут , конечно, знатно...Касательно крайнего отзыва - [М.] правда ? Если почитать всё и сложить , думаете, стала бы она так писать и подставлять своего же мч ?) Головкой думать надо. Да, сейчас я вступаюсь за неё, потому что всё очень попахивает маразмом. Чего добиваетесь ? Подставляете сами себя на самом деле. Правда рано или поздно в любом случае вылезет.

А теперь о моей работе и опыте. Проработала в компании я 3 года ( с копейками) . В свете до бд ни работала, быстро влилась вроде как. Нашла общий язык с менеджерами, быстро подхватила "волну". Опыт, на самом деле колоссальный - в плане многофункциональности, обязанностей ( по сравнению с тем, где я работаю на данный момент ) - спасибо за такой фундамент на самом деле. У меня был хороший учитель. Были хорошие уроки, обучалки. О компании у меня, в целом, хорошие воспоминания. Могу сказать точно, что раньше было лучше, да. И взаимоотношения раньше были лучше, что в отделах отдельно, что с руководством, потом все как-то сгруппировались. Жаль. Со временем появилось много не нужных, на взгляд большинства менеджеров, задач ( в частности работать заполняя отчеты и пытаясь при этом выполнять то, что должен делать менеджер - продаватьДалее →

) - об этом знают все, скрывать нечего. Элиста - здорово, прикольно для компании , но положительного эффекта у сотрудников не вызвало, все знают почему. Базу на самом деле отдавали не всю, а ту, с кем меньше всего соприкосновений было. И правильно, нечего как Кащеии чахнуть над тем, что не берёт. Но была загвоздка в проверке к\а...Это уже другая история. Плохо было, что план не уменьшался с урезанием клиентов, наоборот рос. Никакие волны короновируса \сво - не повлияют ни на что ( Может, мнения менеджеров и руководителей на этот счёт расходились, поэтому получилось так, как получилось ) Окладная часть как у большинства + kpi Была возможность роста до руководителя, проходя определенные "семинары". Как с этим сейчас - не знаю. Да и наверное уже не надо, что бы на каждого менеджера был свой руководитель и т.д А так, Далее →

желаю всем оставшимся переспать со всеми своими мыслями\обидами\ мнениями и принять для себя решение - оставаться в компании или идти дальше, не засирая отзовик , простите, своими обостренными весенними высерами. Ушли - уходите, забудьте, отпустите ( исправленная цитата от [К.] ) Продолжаете общаться дальше? Общайтесь, не выносите всё на обозрение. За все комментарии , что последуют под этим отзывом, скажу сразу : Спасибо, я внемлю вашим словам ) Но и вы помните и замечайте свои ошибки и исправляйте их вовремя. Целую, обнимаю. 8 раз....

Их никогда не будет

Ну что ж, расскажу свой опыт в этом чудесной"компании". Работала я Менеджером клиентского сервиса 3 месяца. Пришла на собеседование, начальник показался ответственным, на первый взгяд была мысль о том, что организация хорошая, известная, все выглядит хорошо, далее мне сообщили, что я подхожу, и сразу же оформили официально, чем я и была удивлена. Соответственно обещали хорошую зарплату, оклад и % от продаж. Сразу скажу, что в трудовом договоре прописывается только оклад, а он очень маленький, очень. Ну мне дали мотивацию, что оклад точно прийдет, а % от продаж будут зависеть от меня. Так же начальник ответил мне, что именно оклад редко когда приходит без % от продаж, это бывает только тогда, если человек вообще не смог совершить продажи. На протяжении всего времени до первой зарплаты, я записывала людей, они приезжали, соответственно я была уверена в том, что только один оклад я не получу. Но я ошибалась. Настало время зарплаты, и какДалее →

вы думаете, что в итоге, мне пришёл только оклад. Когда я пошла разбираться, мне ответили, что сколько я записала, столько и заплатили, а я была уверена, что я записала достаточно, и должна получить больше. Но все мои попытки закончились не успешно. Зарплата чёрная, соц. пакет, оплачиваемые больничные, отпуск отсутствуют. Теперь дальше о минусах. В столовой все очень дорого, даже для сотрудников. Невозможно покупать обеды, завтраки, и другое за такие цены. Причем скидок для сотрудников даже нет. Далее из минусов территориально далеко. Пол дня уходило на то, чтобы добраться к ним в автосалон. Да ещё и идти 20 минут пешком. Руководству главное прибыль, им наплевать на тебя. Очень рада, что оттуда сбежала. никогда не связывайтесь свою жизнь С этой организацией. не советую!

Отличный коллектив, своевременные выплаты без задержек, замечательное место работы, недалеко от метро (что очень важно лично для меня). Есть возможность расти и развиваться, всегда ставят интересные задачи, есть возможность проявить себя.

Не заметила