Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Кирове

Ничего не нравится. Хотя раньше, когда не работала там, думала о компании хорошо. Далее →

Контакт-центр город [К] Точное название АО МЦ НТТ ОП [К.] Я работала удаленно, живу в другом городе, совсем другого региона. Раньше работала в Билайне, тоже удаленно, но наш отдел закрыли, и я уволилась. Опыт оператором у меня есть, скажу даже, и не маленький такой опыт. Клиентов не боюсь, разговариваю уверенно. Программы многие знаю. Оборудование профессиональное у меня все есть. Так вот, что мы имеем: Удаленка висит, все вылетает прямо в разговоре с клиентом. На собеседовании говорят одно, а по факту зарплата меньше на треть. Сначала говорят зарплату с северным коэффициентом, а сами набирают новых сотрудников с других регионов, не северных. Когда написали об этом руководителю, получили ответ — «Ну извините». И все. Я бы изначально, может быть, и не пошла на такую зарплату. Потом начинают резать премию. Ну например — тест сотрудник прошел не с первого, а со второго раза — все, часть премии прощай. Штрафы. За все штрафуют, придираются к словам. Все это терпят. [Н.] [У.], главная по прослушке, сотрудников унижает. И она об этом знает, так как на нее все постоянно жалуются. Я лично ее спросила, зачем она так делает, на что она ответила — «Все знаю, но я вот такая, привыкайте». И вот она теперь в руководстве.... Далее →