Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов

Пригласили на собеседование на должность оператора call-центра. Сперва проводила собеседование [Д.]. Зарплата 13 тыс, но по договору, а через 2 месяца можно по трудовой. Обещала график с 9 до 18. Потом вышла толстая блондинка и сказала, что у них много звонков и график до 22. Вела себя очень борзо и по-хамски. И внешне, и по манере общения — хамка. Наверное, это политика компании такая. Как так 2 человека не знают график работы? Очень много дерзких вопросов типа, где работает муж, сестра — это вообще ни о чем. Не понравилось отношение и сама атмосфера в офисе. Стажировка не оплачивается. Даже не буду ждать обратной связи. Не советую.. Далее →

Работал оператором колл-центра какую-то часть жизни в этой конторе. Недостатков, как выяснилось, гораздо больше, чем достоинств. Итак: • Зарплата гораздо ниже той, что обещается в вакансии. За январь и февраль выходила максимум 14−15 тысяч (обещано было от 30). Ощутимо недоплачивали. • Кроме того, зарплата почему-то выплачивалась обходными путями, да, на карту, но с пометкой не «зачисление заработной платы», а «компенсация». Пахнет чем-то нечистым. В дополнение скажу: оплата идёт за каждый звонок точной круглой суммой, но откуда каждый раз в зп появлялись копейки? Секрет. • Офис находится в попе мира, от метро 20−25 минут пешком, ещё и рядом с мусульманским кладбищем. • Кондиционер, который периодически включался, откровенно говоря — вонял бомжами. • Рабочие места оборудованы не очень, крайне медленно работала система. Вечные зависания, клиентов не слышно, работать нормально невозможно, а это между делом — твоя зп. • Ну и вишенка на торте — супервизор по имени [А.] — невоспитанное хамло. Не имеет никакой субординации и уважения к сотрудникам. Даже банально поприветствовать/попрощаться не может в ответ. • Само отношение компании к клиентам оставляет желать лучшего: как бы ты сам, как оператор, не хотел и не рвался помочь клиенту, компании просто наплевать,... Далее →

С самого начала пришла устраиваться как оператор колл-центра, то есть оформлять заказы по телефону горячей линии, график выходного дня. Пройдя обучение 3 дня, как и обещали, они сказали, что надо будет работать совершенно по-другому направлению и это ещё 3–4 дня стажировки. Были люди, как я, которые в будни, когда устраивали это обучение, работали или учились, и они могли прийти только на выходных. Я ждала опять это обучение неделю, когда могла уже выйти на смену полноценно. Придя на 2 уже обучение через неделю, ничего нового не сказали, всё одно и то же говорят и говорят. [В.], который проводит собеседование и первый день обучения, так предвзято относится ко всем, будто это суперкомпания, будто все должны всё знать, и будто ему все всё должны. Видно же, что ему не нравится там работать, вот он и портит отношение и настрой всем остальным. Отработав смены уже как стажёр, я поняла, что это шарашкина контора, текучка нереальная. Да, вы подписываете договор и данные свои выписываете, но копию договора вам не отдадут, официально не устроят. Выходя на линию уже, с вами никто рядом сидеть не будет, никто не поможет. Днём менеджеры... Далее →

Отвратительный коллектив и дедовщина — вот чем запомнился КЦ на Работнице. Нормальных, адекватных людей там единицы. В основном — ощущение, что работаешь в серпентарии, так и чувствуешь, как яд брызжет со всех сторон, стоит тебе-новичку что-то спросить у стареньких. Не советую, в общем, если вам дороги ваши нервы, время и самооценка). Далее →

Уважаемые Земляки, хотелось бы поделиться с Вами своим рассказом о попытке трудоустройства в компанию 21vek.by, ООО «Триовист». Попытался я трудоустроиться Оператором call-центра, в связи с тем, что в моем городке с работой туго, решил попробовать что-то новое, благо опыт работы в торговле и высшее образование позволяли надеяться на лучшее. Просмотрел я вакансию на известном белорусском сайте, вроде бы нет ничего сложного, единственное, по некоторым параметрам мой домашний компьютер не подходил, совсем немножечко. В итоге решил позвонить по указанному на сайте номеру уточнить детали, общалась со мной девушка, все выслушала, попросила прислать по Вайберу скриншот характеристик моего домашнего компьютера, что и было мною благополучно сделано. После того как сотрудница компании «21 век» получила скриншот, она связалась со мной и объяснила, что мой компьютер не подходит для работы, так ей объяснил программист компании, и предложила мне докупить необходимые детали и затем связаться с ней. Ну что ж, сказано — сделано. Пришлось заказать необходимые детали и установить на компьютер. Зашел на сайт с вакансиями, нашел нужную вакансию Оператор call-центра в компанию 21 век. Хотелось бы заметить, что прежде чем откликнуться на вакансию в эту компанию, нужно пройти небольшой тест и ответить на несложные вопросы, типа:... Далее →

Уважаемые земляки, хотелось бы поделиться с вами своим рассказом о попытке трудоустройства в компанию 21vek.by, ООО «Триовист». Попытался я трудоустроиться Оператором call-центра, в связи с тем, что в моем городке с работой туго, решил попробовать что-то новое, благо опыт работы в торговле и высшее образование позволяли надеяться на лучшее. Просмотрел я вакансию на известном белорусском сайте, вроде бы нет ничего сложного, единственное: по некоторым параметрам мой домашний компьютер не подходил совсем немножечко. В итоге решил позвонить по указанному на сайте номеру, уточнить детали. Общалась со мной девушка, все выслушала, попросила прислать по Вайберу скриншот характеристик моего домашнего компьютера, что и было мною благополучно сделано. После того как сотрудница компании «21 век» получила скриншот, она связалась со мной и объяснила, что мой компьютер не подходит для работы, так ей объяснил программист компании, и предложила мне докупить необходимые детали и затем связаться с ней. Ну что же, сказано — сделано. Пришлось заказать необходимые детали, установить на компьютер. Зашел на сайт с вакансиями, нашел нужную Оператор call-центра в компанию 21 век. Хотелось бы заметить, что прежде чем откликнуться на вакансию в эту компанию, нужно пройти небольшой тест и ответить на несложные вопросы,... Далее →

Проходила стажировку в компании ПАО «Вымпелком» на должность оператора колл-центра. Заметила грубые нарушения ТК РФ, такие, что в выходной заставляли пройти медосмотр, и все время каждый день просили задержаться без явных причин. Естественно, бесплатно. В то время, если ты опаздал, то объяснительная в первый раз, во второй раз акт на дисциплинарное взыскание. Ушла в конце декабря, расчет поступил только в начале февраля. Далее →

Обходите АПЗ НОВАЯ ЖИЗНЬ стороной и не вздумайте устраиваться к ним на работу или воспользоваться их услугами. Они не выплачивают зарплату работникам и обманывают клиентов. У этой конторы миллионы убытков и долгов, 100% проигранных судов! Не верьте положительным отзывам, которые пишут сами сотрудники! Мне не заплатили зарплату за месяц с лишним работы и заблокировали меня. Они даже не беспокоятся о своей репутации, потому что она на нуле. А руководит этим бардаком [К.] [К.] [Е.]. Не повторяйте моих ошибок, читайте отзывы, не верьте положительным, которые пишут сами сотрудники, и смотрите юридическую информацию об этой компании и других, которыми руководит [К.] или его жена. Не связывайтесь с этими людьми: [С.] [Ю.] [А.] [Д.] [Г.] [Л.] [Г.] [А.] Безкоровайная! Это бессовестные люди, которые привыкли врать, воровать и обманывать! Не позволяйте одурачить себя! Работала удаленно, в колл-центре — они настоящие мошенники, которые кидают на деньги и клиентов, и людей! Когда устраивалась, думала, они людям помогают за свою наивность и поплатилась! Спустя месяц работы прислали липовый договор без подписей и с адресом сарая, вместо юридического! Компания не заботится о своей репутации, поэтому крах её неминуем! Обходите за версту эту контору! Далее →

Привет, соискатели. Первый раз пишу отрицательный отзыв о месте, в котором проработал, и это прискорбно. Проработал в центре ровно год оператором колл-центра, пришел по рекомендации сотрудника. По началу было всё хорошо, сложно (много информации нужно было знать), но под руководством опытного руководителя отдела и дружного коллектива всё разложилось по полочкам. Первые месяцы задержек по зарплате не было, но потом, ближе к зиме 2019 года, начались задержки на 1−3 недели. Мы терпели, но всё только ухудшалось. В начале 2020 года, как только грянула первая волна Ковида и город ушел на карантин, то руководством центра было принято решение о закрытии отдела, пока не будет снято ограничение от губернатора. Через 2 месяца, пока отдел не работал, из двух центров произошло слияние в один, и тем самым было принято решение о сокращении сотрудников. До Ковида нас в отделе было 7 человек, а стало всего 2! Нагрузка была серьезная, поскольку помимо работы нашего отдела ещё прибавили работу руководителя отдела (которая уволилась по собственному желанию). Мы вдвоем проработали месяц и уволились (кормили нас, что скоро будет легче). И теперь самое интересное! После увольнения нас рассчитывали ровно полгода (первые несколько... Далее →

Была на собеседовании в офисе возле городка на Петровке. Сперва собеседование с [Д.] с виду очень милое. Вакансия оператор call-центра. График с 9 до 18. Хитрая система оформления. 2 дня не оплачивают пробных. Потом 2 недели учат, и если в течение них вы уходите, зарплату не дают. Так понимаю, когда учат, такое отношение, что сам уходишь. Потом 2 месяца работаешь по договору, а потом, если хочешь оформиться по трудовой, то можно. Но я, прочитав в отзывах ниже, сам платишь налог с ЗП 13 тыс. по трудовой 2 тыс. отчислений с тебя! Очень хитро. И вообще, работая по договору, мы же знаем, нет больничных и ничего. В любой момент тебя могут выгнать. И отпуск у них только после 10 месяцев. Естественно, такая работа изначально без перспектив! Как и сейчас, так и в будущем. Работают там те, у кого нет выбора. После переговоров с [Д.] вышла женщина высокая, блондинка, крупная. Очень грубая и странно разговаривала, типа у нас 200 звонков :) и все такое. Я так понимаю, это отношение директоров, раз так такой человек может говорить. Хотя я все понимаю: по внешнему виду HR видно уровень компании. Хоть может и грубо... Далее →