Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов

отвратительный коллектив и дедовщина — вот чем запомнился КЦ на Работнице. Нормальных, адекватных людей там единицы. В основном — ощущение, что работаешь в серпентарии, так и чувствуешь, как яд брызжет со всех сторон, стоит тебе-новичку что-то спросить у стареньких. Не советую, в общем, если вам дороги ваши нервы, время и самооценка) Далее →

Уважаемые Земляки хотелось бы поделится с Вами своим рассказом о попытки трудоустройства в компанию 21vek.by, ООО «Триовист», попытался я трудоустроится Оператором call-центра, в связи с тем что моем городке с работой туго решил попробовать что-то новое, благо опыт работы в торговле и высшее образование позволяли надеется на лучшее. Просмотрел я вакансию на известном белорусском сайте, вроде бы нет ничего сложного, единственное по некоторым параметрам мой домашний компьютер не подходил, совсем немножечко. В итоге решил позвонить по указанному на сайте номеру уточнить детали, общалась со мной девушка все выслушала попросила прислать по ВАйберу скриншот характеристик моего домашнего компьютера, что и было мною благополучно сделано. После того как сотрудница компании «21 век» получила скриншот, она связалась со мной и объяснила что мой компьютер не подходит для работы, так ей объяснил программист компании, и предложила мне докупить необходимы детали и затем связаться с ней. Ну что же сказано сделано. Пришлось заказать необходимые детали, установить на компьютер. Зашел на сайт с вакансиями нашел нужную Оператор call-центра в компанию 21 век, хотелось бы заметить что прежде чем откликнуться на вакансию в эту компанию нужно пройти небольшой тест и ответить на несложные вопросы, типа Какими... Далее →

Здесь моментов будет намного больше. Этот колл-центр полная фигня. Идёшь за собеседование и тебе льют в уши про ставку в час 40 грн, но на самом деле там даже близко такого нет, а потому что появляются какие-то штрафы, о которых Вы даже не подозреваете. На просьбу дать прослушать звонок, просто морозятся. Люди приходят и уходят, а те, кто остаются просто от безнадёги. с таким серьёзным видом обманывать людей еще надо уметь! ЗП, кстати, не выплатилась, а тем счастливчиком, которым повезло её лицезреть, смотрели на неё через микроскоп, ибо настолько мизерной зп за полтора месяца, ещё ни кто не видел. Ну, если 700 грн это норма конечно для кого-то, то заранее извиняюсь. Увидите объявление от этой фирмы бегите! Не верьте на собеседовании девушке [К.] которая так красиво льёт в уши. Вы-просто заработок для остальной [censored] Такое надо закрывать немедленно! Далее →

Скотское отношение, вранье в отношении зп, отвратительное обучение. Стажировалась на оператора колл — центра. Стажировка 10 дней, 2 через 2, то есть, 20 календарных дней. Прошла больше половины обучения. В один из дней Стажировки, разболелась голова, попросила, уйти на 45 мин. раньше с линии. На что мне последовал ответ, что я всё вру, и стажировка моя окончена. Я сначала, даже не поняла ситуации, стала выяснять причину. Почему так резко. И чем я, простите, насолить так успела, что заслужила, такой резкости в свой адрес. Для сведения, не разу не опаздывала, материал усваивала нормально, проблем со мной не было! Первый раз, такая ситуация! [И.] Воля, это куратор колл-центра, не обосновано, продолжала меня обвинять во вранье! Что я специально, всё придумываю, что бы не сидеть на звонках. В итоге, не смогла я достучаться до разума этой женщины. Две недели потраченного времени! Естественно бесплатно! В договоре ГПХ, который они заключают с самозанятыми, обучение не прописано, плата за него не предусмотрена. А все тарифы, за минуту разговора в договоре, указанны в 2 раза меньше (оплата сдельная). Первую зарплату, обещают, только через 2 месяца. То есть, вы работаете месяц бесплатно, если вдруг, чем-то... Далее →

Пришла на вакансию оператор call центра. Отработала 1 неделю. сперва 2 дня бесплатная работа пробный день. потом 2 недели обучение. Но это одно название только. Садят на телефон и нужно отвечать на звонки. Переписка в чате тоже. Условия в офисе не очень на кухне грязно. смены с 9 до 22 много девочек иногородних. Со слов коллег я уже 3 кто приходит и уходит. У них система свой штат сотрудников и они берут на стажировку за бесплатно для обзвона. При этом не убирая вакансию. Скажу често на соб меня сразу насторожило отношение. Не советую или советую тем кто приехал с села так как нет выбора. Айчар [Д.] [А.] сразу видно что hr ломбарда. Далее →

Далеко от метро. Тупые девушки с ресепшн. Отсутствие ДМС и бесплатного питания. Отношение к клиентам (задержки по срокам оформления документов и др) Вечно сплетничающая и грубая бывшая оператор КЦ, а ныне их руководитель-хоть дверь бы закрывали! Менеджеры там как рабы, никакого уважения! Ушёл по причине понятной многим-не ценят! Но, набрался опыта-спасибо! Отрицательный опыт-тоже опыт. К тому же, нашёл много друзей! Далее →

Работала 5 лет в колл-центре. Официально оформлять не хотели говорили что мест свободных нет. Задерживали зарплату на месяц и на два. В итоге сократили, а зарплату за 3 месяца не выплатили. Далее →

Оператор колл-центра На собеседовании говорили что оклад 13к, но с премией меньше 24к не будет, а премию заработать как нефиг делать, любимая фраза всех работодателей «потолка нет». По факту смена стоит 500р, если работаешь в первую смену, то будешь сидеть пока не выполнишь план (сидели по 9−10 часов вместо 6). Каждые два часа перерыв на 10 минут в который нереально что-то успеть сделать, после него планерка, где орут и унижают людей за то что никто не покупается на их развод (предлагают консультацию длительностью минут 30 от силы, а после 2 часа торговый менеджер промывает мозги что у вас все плохо срочно нужно брать кредит и делать зубы). Чтобы вы понимали, там есть ограничения: 40−70 лет, граждане РФ, отсутствие инвалидности и прописка — объясняют тем что такие условия акции, а по факту без этого вам не одобрят кредит значит и время на вас тратить нет смысла. Я проработала месяц просто от безысходности в надежде что все-таки заработаю премию, в итоге получила 15к (13 + % с продаж, а их было всего 2) Далее →

Не знаю, можно ли здесь ругаться матом, поэтому на всякий случай не буду (хотя на ум приходит исключительно ненормативная лексика). Работал оператором контактного центра около 2-ух месяцев и могу с уверенностью утверждать, что работать в этом подразделении не стоит. То, что зарплата низкая известно всем, при этом непосредственное руководство отличается крайне низким уровнем воспитания: самовлюбленная шавка по фамилии [Ш.] и [censored] с голосом, как у голубого, [К.] постоянно хамят. Последнего я как-то подкараулил в тёмном переходе и объяснил нормы поведения в обществе, отчего он испугался и чуть ли не нагадил себе в штаны (сыкло), стал передо мной оправдываться и утверждать, что унижать он, якобы никого не хочет. Смех, да и только! Но вот, что делать с бабой, совершенно не понятно. Ей ведь, к сожалению, по башке не двинешь, а очень хочется! Она, просто, самоутверждается, общаясь с подчинёнными в демонстративно пренебрежительном тоне. Видимо, эти животные росли в семьях, где не принято воспитывать детей. [censored] как же вы меня оба бесите! Как же я вас ненавижу! Чтоб вы сдохли от СПИДа, будьте вы прокляты, искренне желаю вам покрыться нарывами, язвами и кровью вперемешку с гноем! [Ш.] ты на себя в зеркало посмотри: ты же страшная! Твоё табло ужаснее, чем у кикиморы болотной, после встречи с тобой... Далее →

Работал оператором колл центра, все было более менее стерпимо, до того момента пока компания не решила нанять бизнес тренера по продажам [А.] Высокомерная женщина, которая хаит компанию за спиной, говорит как все разваливается и как все плохо, но при этом заставляет ее любить, искать плюсы и преимущества (ох уж эта Россия). Рассказ про то, как она нашла «бревно» в блюде компании рассказывала каждый тренинг, не отвечала на прямую на вопросы, переводила темы и просто лила много воды. Не имею ничего против тренингов, это хорошо, но только тогда, когда тренер хороший, а не просто балаболка. Из ее важных наставлений «Делайте паузы, не тараторьте», и эти два наставления растянуты на полтора часа. Судя по ее рассказам тратит очень много денег, из чего следует что получает не мало. На ее тренинги нужно было ходить в обязательном порядке, в выходные тоже. Не придешь — бизнес зарядка к восьми утра, в офис. Где она час польет тебе в уши воды и отпустит, называя это «дисциплиной». Кстати, любит опаздывать на вечерние тренинги, так что с дициплиной у нее плохо. Уволился и рад что больше мне никогда не придется видеть ее в свои выходные, зарплату в 30к нашел в месте получше. Далее →