Работа оператором контакт-центра: отзывы и зарплаты в Москве

Была приглашена в эту клинику на должность оператора контактного центра. Проходила на стажировку 2 дня? Первый день мне дали послушать разговоры, включили демо-версию программы, в которой придётся работать, и отпустили домой, при этом сказав, что сегодня нет времени на обучение. Приехала через день, второй день стажировки, меня опять посадили за компьютер, сказали, чтоб я смотрела их сайт, учила врачей, и всё. Больше ко мне никто не подходил. Я человек с опытом работы в контактном центре, но такого обучения у них нет. Просто сидишь и читаешь их сайт, потом задают идиотские вопросы, и стажировка проходит 6 дней. Говорили, что оплачивается, но с таким отношением до конца стажировки не все доходят, и, почитав отзывы, оказывается, они ничего не оплачивают. Мне хватило 2 дней, чтобы понять, что там за бардак, и больше туда ни ногой. Очень жаль, что потратила это время. Отвратительно.. Далее →

Lead2call, другие названия — Ранекст, ИП [П.] [Н.] [А.] Работал на должности оператора контакт-центра в компании Lead2call, аутсорсинговый контактный центр, работающий в том числе и с вебмастерами, в течение года и трех месяцев (примерно месяцев 8 из них почти не работал когда сильно задерживали оплату) в течение нескольких месяцев выплачивали примерно 1/4 зарплаты, рассказывая, что денег нет , я просто почти перестал работать, так 1−2 дня в неделю по несколько часов с большими перерывами. Деньги появлялись когда операторы переставали справляться с заказами, и риск отказа от работы с нами возрастал, когда работы становилось много, деньги на зарплату операторам ВДРУГ появлялись. Через 9 месяцев задержки зарплаты вдруг выплатили зарплату, и  начали строго штрафовать операторов, заданий стало очень много, и руководители (к тому времени появился второй непосредственный руководитель контакт-центра, которая была главной по штрафам) зарплату начали выплачивать, когда операторы не успевали обрабатывать заявки. Очень очевидно, что деньги есть, но  работодатель предпочитает их потратить на собственные нужды, вместо того чтобы выплатить зарплату в срок. Задержки зарплаты, руководитель строго запретила обсуждать с другими операторами по причине того, что разным сотрудникам задерживали заработную плату по-разному.... Далее →