Работа оператором службы поддержки клиентов: отзывы сотрудников
Ищете работу оператором службы поддержки клиентов? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором службы поддержки клиентов для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ?
Средняя зарплата 26 750 руб. в месяцЭто на 68% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором службы поддержки клиентов? Статистика зарплат →Худшие компании оператором службы поддержки клиентов по количеству отзывов работников:
Города:
Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах из города ОПЕРАТОРА СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТА?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (2)
-
✓ ПреимуществаУдаленка Коллектив в виде обычных работников ЗП вовремя без задержек ДМС, отпуски и больничные оплачиваются Официальное трудоустройство Далее →✗ НедостаткиО-ох, тут их куча. Проработал здесь больше года и хочу сказать кучу всего, накипело. Первое — начальники и менеджеры. Обещают карьерный рост, а на деле сколько ни работай и не выполняй работу на отлично — в должности тебя не повысят. Повышают только своих любимчиков. Грустно и невкусно. Руководство может позволить себе общаться с работником высоким тоном и матом (все зависит от выбранного проекта, но в большинстве их проектов так и происходит), угрожая лишением премии и штрафами, при этом не могут объяснить нормально суть совершенной ошибки. Будут просить выходить на переработки в выходные или после 12-часовой смены. Убирают и выживают всех, кто просит соблюдать личные границы, потому что для них вы станете неудобным сотрудником. Второе — зарплата маленькая и не та, которая обговаривалась на собеседовании. Для города-миллионника 27к рублей это позор. Чтобы получать именно ту зарплату из собеседования, вам придется очень-очень много перерабатывать. Требования для получения премии неадекватные. Выполняй, говорят, много-много работы и держи качество на высоком уровне, а мы будем искать недостатки и проколы на пустом месте, чтобы не платить премию. Не круто. Третье — при увольнении выяснилось, что не была выплачена премия, недосчитали рабочие часы и смены, не выплатили оговоренное в договоре обучение. Не рекомендую сюда... Далее →
-
✓ ПреимуществаИз преимуществ могу лишь отметить, что работа в Ozon Карте — удалённого формата, что меня несомненно устроило. Также по надобности компания выдаёт технику для работы. На словах есть ДМС, а также страховка для работников Далее →✗ НедостаткиЗа время работы недостатков было много. Изначально оговаривалась одни обязанности, со временем к ним добавились другие, которые не прописаны в ТК, которые также никак не оплачивались. Руководство Ozon Карты хочет сделать из своих подопечных роботов, которые будут всячески прогинаться под клиентуру, даже если в ответ тебя кроют трехэтажным матом. Защита чести и достоинства своих сотрудников — явно не про данную организацию. Если вы планируете устроится туда, будьте готовы к тому, что помимо ответов в чатах на вас накинут также входящие и исходящие звонки, а также обработку почты, о чём при трудоустройстве не обговарировалось. Работать будете наизнос, ведь в компании нет нормального графика с перерывами, за переработки никак не доплачивают, если это произошло по вине работодателя (из серии «что-то сломалось на сервере? остаешься после смены работать, хоть это и наш косяк») Роста в компании практически нет, а если и появляются вакансии, то руководители сразу проталкивают туда своих знакомых, обычному работяге с чатов нереально перейти в другой отдел, даже если он имеет необходимые знания и навыки. ДМС: просто «сказка». Еком Банк сотрудничает со страховой Ренессанс Здоровье. За всё время работы (7 месяцев), был лишь один хороший отзыв о работе данной страховой. Невозможно дописаться в чате, на горячей линии трубки... Далее →