Работа оператором: отзывы и зарплаты в Ковровом

Ищете работу оператором в Ковровом? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором в Ковровом для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Ковровом
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (2)
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиИздевательские условия труда, обещают одно, по факту для того, чтобы получить обещанный уровень зарплаты, нужно издеваться над посетителями, впаривая им «скрипты», которые им нафиг не нужны и на которые некоторые посетители реагируют весьма агрессивно. Все это слушает Гермес. Если случайно пропустил хоть один раз, система подсчёта устроена таким образом, что сразу -20% зарплаты. При этом никто толком ничему не обучает, готовить должен догадаться сам как. Отношения между сотрудниками так себе, т.к. подбирается похожий невоспитанный контингент. Со стороны руководства постоянно какие-то новые невменяемые вводные, усложняющие работу, а не решающие насущные проблемы. Говорят, что «не могут» найти уборщицу, хотя её ставку никто из работников за проделанные трудовые обязанности не получает (а это большая нагрузка, из-за которой, кстати, возникают конфликты в коллективе, т.к. много особо ушлых особей, которые о командной работе вспоминают только когда им лично это выгодно). Учёбы полезной нет, есть бесполезная в огромном объёме в виде «онлайн-тренингов», информация в которых, во-первых, не нужна обычному сотруднику в таком объёме, а во-вторых, все, чему они обучают, на деле сами же нарушают! «Электронный документооборот» не то чтобы облегчает жизнь, а наоборот совершенно идиотский... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп и в срок. Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором КЦ. С декабря 2022 очень сильно пошел расти негатив от клиентов по качеству товаров, обслуживанию, просто по общению. Негатив с оскорблениями, матом. Операторы абсолютно не защищены от этого. Заставляют перезванивать таким уродам и извиняться, приседать, лишь бы у них что-то купили. Клиенты от такого отношения еще больше наглеют, оскорблений сыпется больше. Множество ошибок лепят менеджеры продаж, при этом не отвечают за свои ошибки. Но у них есть кнопка для проставления ошибок операторам, и они с удовольствием этим пользуются. А каждая ошибка — это зарплата операторов. Текучка в КЦ жуткая. Программы не работают. Каждый день новые сбои. Контроль качества лютует, снимает баллы даже за слышимое ими дыхание оператора. Сейчас вообще убрали перерывы с 9 до 15 часов у операторов, мотивируя тем, что упускают клиентов. Ни о какой общей команде нет и речи. Приветствуется стукачество между отделами. Отдел по претензиям нагло динамит клиентов. Звонят им по 1 секунде и сбрасывают, типа не дозвонились. Никакого наказания за это не несут. Никакой поддержки в чате от старших операторов нет. Типа они сильно загружены, хотя все они сидят безвылазно в контакте и постят фото. Хамское руководство КЦ и старое, и новое. Дамы с накачанными губами сидят... Далее →