Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (942)
-
✓ ПреимуществаРаботаю оператором на производстве. Удобно-живу в Истре, ЗП платят частями и вовремя-это несомненные плюсы. Оформляют, форму предоставляют, есть где жить приезжим. После колледжа не особо много мест, куда без опыта берут, здесь попробую набраться опыта и думать, что делать дальше. Далее →✗ НедостаткиРаботать заставляют много, балду пинать не получится. Спрашивают очень много за работу, иногда даже работать не хочется. . Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОрганизация просто «шарашкина контора». Обман в зарплате, ту зарплату, что пишут в объявлениях, вы никогда не получите, ложь сплошная. Много раз сотрудники увольнялись почти всем составом, к ним никто не идёт работать и берут всех подряд даже без опыта. Объявления постоянно висят на интернет-площадках о поиске сотрудников. Официально зарплата оклад МРОТ, остальные в «конверте». Будьте осторожны с этим работодателем. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата, годова премия, коллектив более-менее, но только поначалу Далее →✗ НедостаткиПервые два года после устройства оператором на АЗС всё было неплохо. Полный штат сотрудников, нормальное начальство. Потом коллектив стал разбегаться, три человека ушли в декрет, и началось «кадровое голодание». Девочки приходили и быстро уходили, в смену стали работать по одному. Ничего не успевали, забыли про выходные. Никого не волнует — семья у тебя, дети — нам постоянно вбивали в голову, что интересы компании превыше всего. Никакого стабильного графика, можно даже не пытаться что-то спланировать на свой выходной (если ещё выпадет такое счастье), в последний момент его отберут и влепят смену, и это абсолютно нормальная ситуация была на нашей АЗС. Про саму работу оператора здесь уже написали, всё так и есть. Далее →
-
✓ ПреимуществаИзвестная компания Далее →✗ НедостаткиРаботала в call-центре. С первых слов обман — про то, что компания белая, про уровень з/п, про обязанности. Все сплошная ложь. Компания серая. З/п низкая до неприличия, по договору оплата 122 руб./час. Нагрузка в отделе бешеная. Оператор не только принимает и оформляет заказы, как говорили на собеседовании и на обучении (которое длится 5 дней и ни о чем), но ещё занимается работой других подразделений (бухгалтерии и IT). Операторы работают в страшной запарке, в отделе аврал полнейший. На протяжении смены некогда вздохнуть свободно. По окончанию рабочего дня как выжатый лимон. Руководитель отдела — человек, не умеющий грамотно организовать рабочий процесс, распределить обязанности внутри отдела и не желающий услышать своих сотрудников. Рыба тухнет с головы — операторы, как почтовые кони загнанные и зашоренные, а «руководитель» с вороньими когтями, ходит на работу, одеваясь как на подиум))) Условия труда плохие — маленький закуток, это колл-центр. Нет элементарных условий для приема пищи — сотрудники едят стоя, как лошади, потому что на «кухне» нет места, чтобы сесть и покушать. Может быть, в других отделах все обстоит гораздо лучше, но работать в колл-центре [К.] — это себя не уважать. На рынке много честных компаний с хорошими условиями труда. Если... Далее →
-
✓ ПреимуществаТоргуют стеклянной посудой производства Китай. Стараются не афишировать это среди покупателей, но если те спрашивают, то оператор должен придумать как назвать стоковый Китай так, чтобы покупатель не передумал его покупать за весьма немалые средства. Далее →✗ НедостаткиУже с порога рассказывают историю о том, как их кинул прошлый оператор, и пугают, что начальство заведомо злое на операторов, и нужно из кожи вон лезть, чтобы тебя приняли. Официально не устраивают никак! Нет даже договора! При этом сразу сообщают, что с зарплаты удержат 5000 руб., чтобы новый оператор не последовал за прошлым и не свалил в закат. Очень странно у них происходит прием на работу: собеседуют по телефону, затем толпе, с которой поговорили, раздают учебные материалы для заучивания, через несколько дней групповое собеседование (часа на 2), после с каждым соискателем проводят еще одно часовое собеседование, и *после этого ставят на пробный рабочий день. И это тебя еще не приняли, а ты уже потратил на них кучу своего времени и сил для изучения их материалов. Ты ждешь, ждешь… Никакой обратной связи! И через неделю тишины тебе сообщают, что не готовы принять тебя на следующий этап обучения! В общем, они сами поступают ровно так, как поступили с ними предыдущие работники! Далее →
-
Хороший отдел кадров, грамотно вешает лапшу на уши. Обещают золотые горы (30 тыс. руб. оклад, после прохождения стажировки уже оказывается 20 тыс.) при минимальном графике (6 часов в неделю, 1 день выходной). Указывают, что ищут администратора, а по факту нужно работать оператором колл-центра. Неплохо было бы уважительно относиться к чужому времени и писать правду, что нужен оператор колл-центра, а не администратор. Далее →💬7 комментариев
-
✓ ПреимуществаГрафик работы 2/2 Далее →✗ НедостаткиЗарплата ниже минималки, 17 тыс. за месяц платят. А работа очень интенсивная, без отрыва от экрана весь день нужно сидеть и все проверять, читать, искать, а на звонке все это нужно совмещать еще и с разговором. Премию получить нереально, потому что она зависит не от твоих навыков и знаний. Сотрудники отвечают правильно и быстро, но недовольные и откровенно тупые «специалисты» ставят им плохую оценку. Приходится общаться с огромным количеством неадекватных, грубых, тупых, необразованных людей, получать от них плохие оценки за свою хорошую работу. При всех требованиях к сотрудникам все тексты внутри компании написаны непойми кем и непойми как. Куча ошибок, никаких запятых, кавычки используются не те, что требуют, поэтому любой шаблон, любой текст приходится исправлять, а не просто копировать и вставлять. Все это усложняет работу, а на ответ дается и без того очень мало времени. Многие сотрудники из-за всех этих требований хитрят и уходят от ответа, чтобы человек обратился с этим вопросом повторно через какое-то время, но уже к другому оператору. И вот этому оператору как раз придется отдуваться за ответ предыдущего и ловить кучу плохих оценок в свой адрес. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаРаботаю год, удаленно. Было тяжело привыкнуть к темпу, потом приноровилась. Повезло с супервайзером — всегда помогает, если возникают вопросы. Радует, что зарплата стабильная, примерно каждый месяц представляешь, на что рассчитывать. Далее →✗ НедостаткиЕсли программа зависла, то это просто. Если сразу об этом не доложить, получаешь штраф. Далее →
-
✓ Преимуществадолго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой) Далее →✗ Недостатки1. Карьерный рост обещают невероятный, но на деле нужно быть всеобщим любимчиком и делать невероятные показатели по работе, чтобы попасть на категорию выше. Как оператор, нужно полностью выгореть и [censored], а зарплата всего на 1000 руб больше. Знаю девочек, которые 3−4 года работают на должности оператора, а, например, в Яндексе уже через 3 месяца можно подать куда угодно на повышение, но это не реклама. Казалось бы, какой идиот будет сравнивать великий Яндекс и Колтрафик))) Коллектив в принципе нормальный, но попадаются и редкостные злые люди. Супервайзеры, которые у меня были, — девочки с короной на голове, заставлявшие писать объяснительную по поводу и без. Если вы оператор, отношение как к гвну гарантировано. Если вы давно не ощущали себя дрьмом — добро пожаловать в Calltraffic, вас тут и унизят, и сделают всё угодно, чтобы доказать, что вы тут низшее звено)) Зарплата — копейки. ЗП без премии 13 000, с премией 14−16, 17 000 — потолок. На проектах, где присутствуют продажи, за продажи не платят. Ужасающе низкая зарплата, ужасное отношение руководства, неприятная атмосфера в офисе. Крайне не рекомендую выбирать это место для работы, существует множество хороших компаний. Далее →
-
✓ ПреимуществаНу что я могу сказать… С руководством мне ещё повезло, в коллективе, были отзывчивые люди, до объединения с Яндексом, было всё по другому, КЦ был наполнен людьми, а после объединения большинство уволились. Был просторный КЦ, хорошая зона отдыха и т.д. РГ были прекрасными, понимающими людьми, к коллективу у меня нет претензий, остались только хорошие воспоминания. Далее →✗ НедостаткиНе было оклада, до Яндекса оплата за звонок и так была не очень-то и большая, а как только Везёт объединился с Яндексом, оплата за звонок снизилась ровно до 1 рубля :) Я считаю это издевательством, так как иногда вообще нет звонков, а люди должны же что-то заработать, а не просто так просидеть за компьютером. Совсем недавно весь коллектив вообще ушёл работать на дом, может быть, для некоторых это плюс, но у некоторых людей нет возможности работать из дома. Ну и ещё надо выслушивать всяких умалишённых, которые не знают элементарных правил вежливости, а только хамят, особенно яжемамки и быдло. Это уроды, таких нужно вообще в чёрный список кидать навсегда, чтобы они адекватным людям не мотали нервы. Я всё понимаю, цены на такси иногда заоблачные, но это явно не вина оператора или «менеджера», так в Яндексе называют операторов. Хотя менеджеры в нормальных фирмах явно получают больше. До объединения с Яндексом было лучше.. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, один раз задержали из-за сбоя в сбер банке, расчитали отлично, нет претензий…все, что должны были оплатили. Работала НЕ НА ТП с бытовыми условиями проблем не было… Далее →✗ НедостаткиЯ устроилась работать в колл-центр. Работала с декабря 2019 по январь 2021. У меня был максимально адекватный и лояльный руководитель, зп была не меньше 27000−28000 при графике 3/3 по 12 часов. Да, соблюдали скрипты и ходили на перекур и обед по графику, но это нормально, все было адекватно (хочешь больше заработать, лучше старайся). Но потом пришёл С.Я.. Ночных операторов решил убрать (хотя ребятам было удобно работать ночью), соответственно они уволились. Все стали работать 3/3, НО 2 СМЕНЫ В ДЕНЬ 3-ья В НОЧЬ («лесенкой»). И чудо, перед тем как этот «милейший человек» все это сотворил, он решил сделать 2 отдела… «колл-центр» и «телемаркетинг»… Пускай колл-центр «только консультирует» и пашет в непонятном графике за 20 000, а телемаркетинг продает за 30 000 из обещанных 50 000… И пусть эта чередь из колл-центра (ребята, которые выслушивают эту всю грязь и принимают на себя весь негатив заемщиков) будут работать за копейки и 31 декабря полную смену отработают (телемаркетинг на пару часов раньше отпущу, не рухнет компания) и ночью с 31 декабря на 1 января на работу придут, 1 января вовремя выйдут (телемаркетинг пусть отдохнет... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиОтработала 2 дня, на этом все и закончилось… читала много негативных отзывов, но хотелось верить, что это не так, но, увы. Во-первых, мне не понравилось, что со мной не хотят заключать договор, это очень насторожило. Во-вторых, мне не скинули файл, где указаны коэффициенты, как правильно рассчитывается з.п. оператора, сказали, это документ компании. В смысле? А как я должна в случае каких-то ситуаций доказывать, что мне не доплатили? Такое ощущение, что работают просто на [censored] меньше заплатить или не заплатить совсем. Также присылают только инструкции, обязанности оператора, какие-то нормы, требования, при этом ни слова о правах и ни слова о обязанностях организации перед работником. Ну и в-третьих, выяснилось, что программисты имеют полный доступ к твоему ноутбуку и всем твоим соц. сетям, где у тебя сохранен пароль, также к твоим личным фото, видео, ну в общем полный доступ к твоему ПК. При трудоустройстве об этом не было сказано ни слова. Ну уж это я считаю перебор, все доброго, счастливо оставаться! Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в Justin больше года, все операторы позитивные люди. Км над операторами позитивная и на свой возраст очень мудрая девушка [Д.] В группе всегда поддерживает нас, всегда придет на помощь, в трудный момент можно позвонить и спокойно решить ситуацию. Компания молодая, но перспективная, я привыкла смотреть на все с позитивной стороны Далее →✗ НедостаткиНедостатки банальные, нет доплат за монобанка, вернее они есть, но 2 грн за карту — это просто смешно. Хотелось бы, чтобы были какие-то у операторов рейтинги, а то новенькие получают также, как и старенькие, хотя бы 10 тысяч зарплату. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли убрать руководителей то коллектив хороший Далее →✗ НедостаткиПроработала год на должности оператор. При руководителе [Е.] руководитель бегает курить через каждый час, или кричит что-то со своего места. Перед увольнением я заболела, и [Е.] написала, что у меня скотское отношение к работе, ну ок, взяла больничный, после чего меня сразу же убрали из рабочих групп. ЗП белая плюс премия (в конверте), оператор может заработать целые 25 ₽. Как рассчитывается премия, никто не в курсе. Я вам всё-таки советую туда не соваться и поискать действительно дельное место. [Е.] со своими тараканами вам будет сначала рада, конечно, а потом не очень. Успехов соискателям.. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиСамое ужасное место, где мне приходилось работать. Везде висят камеры, хотя это всего лишь колл-центр. В телефоне лазить нельзя, ходят и следят как надзиратели. Могут встать за спиной и смотреть, что ты делаешь в телефоне. Особенно ужасный супервайзер Р. А. Сама ничего не понимает и не умеет, ещё и пытается учить других. С виду милая, а по факту стукачит и всё время жалуется начальству. Начальству вообще всё равно на всех. Кроме заявок не интересует ничего. Работая там, чувствуешь себя рабом, который постоянно должен звонить (причём все звонки — это тупо холодная база). Не будешь звонить несколько минут — до тебя докапываются. Маленькая з.п. 30 тыс за такой объем работы — это очень мало. Уже нигде так не платят. Клиенты негативные, т.к. звонить надо просто всем подряд. Что тоже не законно. Но им плевать на закон. Карьерного роста нет от слова совсем. Так и сидят все на должности оператора. Ужасная текучка, берут всех подряд, и потом все бегут оттуда. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная выплата нищенской заработной платы Далее →✗ Недостатки1. Размер оплаты труда не соответствует объёму выполняемой работы. 2. Переработки не оплачивают, а переработок очень много, я приходила на работу на 2 часа раньше и уходила на 2 часа позже, итого по 4 часа переработок каждый день. 3. Тупой план по продаже никому не нужных товаров, ещё и по завышенным ценам. 4. План по страховым продуктам, причём требуют столько, словно вы работаете в страховой компании, а не на почте. 5. План по продаже банковских продуктов ПОЧТА БАНК — кредиты, вклады, пенсии. 6. Вся канцелярия за свой счёт. 7. Для многих клиентов вы будете врагами и ворами из-за недошедших посылок из Китая. 8. Слишком много начальников на одного оператора. 9. Каждому клиенту нужно обязательно предложить и продать дополнительную услугу, и не важно, что до твоего обеда осталось 10 минут и ты работаешь одна вместо трёх операторов, ты должна их всех обслужить и каждому что-то продать, даже если это займёт весь твой обед. 10. За невыполнение планов руководство будет сдирать три шкуры морально и требовать, чтобы покупали и оформляли все услуги себе и за свой счёт, уходить на это... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОчень непрофессиональное руководство в лице М. и держит вокруг себя таких же прихвостней, как К., истеричка и психически неуравновешанная тетка. Очень удивительно, что с таким руководством компания еще существует. Такие как [М.] К. и им подобные тянут компанию на дно. Все крутится вокруг сплетен и мании величия, [М.] вообще возомнила себя профи, хотя тупая как пробка и не знает ни одного бизнес-процесса. А К. из грязи в князи, а все туда же. Далее →