Работа оператором: отзывы и зарплаты

Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.

Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях

💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?

Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.

Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране

Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

Отзывы (979)

  • 09.09.2021 Смоленскоператор💵 ЗП: 20000
    ✓ Преимущества
    Опять бесплатный чай, такси. Далее →
    ✗ Недостатки
    1) очень напряжённая и нервная работа. 2) крайне низкая з/п на информационных проектах. Я работаю по 200 часов, чтобы получить 20 000 руб. 3) штрафы за любой лишний чих. Моя подруга схватила штраф за то, что недогуливала (!) перерывы. 4) работа в выходные и праздничные дни за обычный тариф. 5) невозможность взять перерывы в нужное время, WFM распределяет время кое-как, без учета биологических потребностей. Перерывы раньше оплачивали, потом сократили на 15−20 мин и отказались оплачивать. Теперь за 8 часов работы перерыв 50 мин на все (еда, туалет, чай), т. е. работаешь 9 часов, а оплатят 8. 6) «кумовство». Не дружишь с супервайзерами — сиди без премии. 7) зимой холодно, летом — очень шумно от кондиционера. 8) нет постоянного рабочего места, квадратные мониторы, слабые компы. 9) Оператор всегда неправ. В любом замечании от заказчика — косяк оператора, даже если оператор прав. 10) жуткая текучка. За полгода полностью сменился коллектив (осталось 2−3 стареньких). 11) Невозможность взять отпуск в нужном объеме и в нужные даты. Третий год «компания»... Далее →
  • 09.09.2021 Санкт-Петербургоператор
    ✓ Преимущества
    Они впринципе есть, но их очень мало. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала в КЦ. Звонящие клиенты постоянно смешивают тебя с грязью! Ты не что и никто для них! Могут и нй послать, и обматерить по-всякому. И их не волнует, что, например, не ты им отремонтировал плохо автомобиль. Они все го выливают именно на тебя. А с другими сотрудниками уже общаются в хорошем тоне. Так что, если изрядно хотите себе потрепать нервы, то welcome to hell. А вообще, запомните, трепание нервов — это источник многих болезней! И за такую зп оно того точно не стоит! Говорят, что в КЦ сейчас подняли зп, но, учитывая какое там руководство, не удивлюсь, что они снова обманули! Но суть не в этом, а в том, что руководство плюёт на своих работников с большой колокольни. Е.К. (руководитель КЦ) никогда не заступается за своих работников! Знаю, что там сейчас дефицит работников очень большой (не удивительно, в принципе)! На каждом телефоне по одному оператору, а на каждого оператора по два центра! В день под 300 звонков от неадекватных клиентов, которые очень сильно трепят нервы и, повторюсь, выплескивают весь негатив на тебя! В итоге руководство никогда не спросит твоего мнения, они прибавят тебе кучу работы, как это сделали с девочками на Волхонском, но никогда не скажут тебе спасибо, и никаких бонусов от руководителя [Е.] вы не дождётесь. Так... Далее →
  • 09.09.2021 Барнаулоператор
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Всем здравствуйте. Хочу рассказать о «замечательной» шарашке как ПАО МТС Барнаул, улица Попова 11. Проучившись месяц в этой компашке, я не выдержал и ушел. Во-первых, я заявлял, что хочу идти в чат и работать именно в чате с дома. У них это называется УРМ. Учиться нужно 6 недель. 6 сложных недель. Причем полторы недели дома онлайн, потом делят людей на удаленку, кто с дома будет работать, и на офис, кто не может работать дома. Так вот, в моем случае я должен был пойти в чат, как мне говорили при собеседовании, оно проводится сейчас через ватсап по видео: ты учишься в школе эксперта 6 недель и потом идешь в чат. Мне говорили, что ты будешь в офисе: как группа выйдет после первой недели в офис, ты будешь обучаться в ШЭ, и потом в течение дня тебя будет забирать в чат твой руководитель. Объясню проще: группа выходила на вторую неделю уже в офис (те, кто в офис работать должен, а те, кто УРМ, они обучались так же с дома) в офис, и как мне говорили, что 4 часа ты учишься в школе эксперта, а потом идешь в чат на оставшиеся 4 часа. Хорошо, я поверил. В итоге в реальной жизни... Далее →
  • 08.09.2021 Гроднооператор💵 ЗП: 700
    ✓ Преимущества
    Хороший коллектив и руководство. Чай/кофе/конфеты и кондиционер- все прекрасно. Работа не каждому подойте, потому что нужно звонить весь день, но при этом хороший оклад+ премии. еще каждую неделю проводят конкурс среди сотрудников и дарят ценные подарки. ЗП всегда платят вовремя. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа не подойдет людям некомуникабельным. Далее →
  • 07.09.2021 Грозныйоператор👍10
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Компания выкладывает вакансии, как «оператор», «администратор в оздоровительный центр», «помощник руководителя». Назначают собеседование, когда приходишь, видишь ещё человек 30, все туда же. Потом обучение 3 дня, где на конференциях говорят одно и то же, рассказывают, какие они успешные благодаря компании, рассказывают о поездках за границу, что им всё оплачивается. И премий куча, короче, ну и идеальная работа. Странно, что они людей с улицы набирают. [censored] полный, представляются не своими именами. Паспорт даже ни разу не спросили. Хорошо, что я почитала отзывы о них. Но они дали свой официальный сайт, где ни одного плохого отзыва, а остальные сайты — это «клевета», по их мнению. Не ведитесь на это [censored]. Далее →
  • 06.09.2021 Донецкоператор👍4
    ✓ Преимущества
    гибкий график Далее →
    ✗ Недостатки
    Эта аутсорсинговая компания для банков, которая выводит людей за штат, соответственно, Вас оформлять никто не будет, как и платить Вам тоже. Постоянная текучка персонала. Супервайзеры и Эйчары под вымышленными ФИО, чтобы сотрудники не могли привлечь к ответственности за невыплату ЗП, трудоустройство без договора. Если сотруднику задерживают выплаты, попросту выкидывают из чатов и угрожают судом. Все взаимодействие с Супервайзером через чат. С руководителем компании, который находится в Москве [В.] Вы никогда не встретитесь и не увидите его. Если Вы встретите положительные отзывы о компании, то их пишут действующие руководители. Далее →
  • 06.09.2021 Харківоператор💵 ЗП: 20000
    ✓ Преимущества
    Зп, премия, обучение, подарки бонусы тут очень много интересных штук, если реально работать, то это наверное одно из лучших мест, если без вышки и без какого-то образования, на 2021 год полностью рекомендую Далее →
    ✗ Недостатки
    Лично для меня их не было, возможно, повезло, но понравилось всё. Далее →
  • 05.09.2021 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Их не существует Далее →
    ✗ Недостатки
    Настолько отвратительной компании еще не встречала. Все положительные отзывы — фейк! 1. Текучка ужасная. В КЦ приходят по 10 человек каждую неделю и столько же уходит. Каждый день увольняется минимум 1 сотрудник, которого пытаются всегда уговорить остаться, наобещая горы. Руководство нагло врет в глаза, лишь бы ты остался. 2. ЗП половина на карту белая, половина на карты серая; к тому же 4 раза в месяц! Как по мне, она черная, а точнее, ее нет вообще. Читайте ниже. 3. Самый огромный минус — деньги НЕ платят. Вы будете работать бесплатно месяцами. И вам будут врать, что задержек нет!))) Ни один сотрудник не может ответить, когда выплаты — никто не знает. Каждый сотрудник оформлен на разную компанию. Настолько свинского отношения к кадрам я еще не видела. Вы просто каждый день ходите работать на склады, выслушивая негатив от клиентов, потому что в компании нет уважения к клиентам тоже, а вам даже не платят ваши заработанные деньги! 4. Не налажено ничего в компании. Склады врут, что доставят посылку клиенту, которого ты уведомляешь, но ничего не доставляют и весь негатив на тебя! 5. Купленные отзывы положительные. Никто не оставит положительный отзыв, потому что их нет, их не существует.... Далее →
  • 02.09.2021 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Своевременная вылача зп Далее →
    ✗ Недостатки
    Ну, вот наконец дошли руки написать отзыв о данной конторе, заложником которой порой становятся ответственные, добросовестные и трудолюбивые сотрудники, имеющие один большой минус — наличие собственного мнения! Скажу честно, в самом начале после неожиданного увольнения не хотелось заниматься никаким кляузничеством и оставлять негативные отзывы, так как, несмотря на факт самого увольнения, этот день был, пожалуй, самым счастливым из всех отработанных в этой адской конторе. Просто свалилась гора с плеч и стало легче жить и дышать! Появилось ощущение долгожданной свободы и счастья! Но чем больше я рассказывала о том, что творится за стенами данного заведения, тем больше слышала советы знакомых незамедлительно написать отзыв, дабы предупредить и обезопасить других людей от большой ошибки! И вот, не скрывая своего имени, пишу как есть без преукрас и наговоров! Я работала непосредственно в интернет-магазине Самокраска. Проработала без месяца год — оператором! Честно говоря, желания уволиться появилось буквально через пару месяцев, но в силу некоторых причин сразу я этого сделать не могла, а впоследствии просто привыкла к девочкам со своего отдела, с которыми у нас сложилась дружная и сплоченная команда, и расставаться было жаль, хотя мысли о том, что пора уже наконец выбираться... Далее →
  • 01.09.2021 Истраоператор💵 ЗП: 65000
    ✓ Преимущества
    Уходил из компании, но потом вернулся. Думал, что не вернусь сюда никогда, но потом сравнил и понял… правильно, все познается в сравнении! Видел отзывы выше, что ругают компанию и руководство… наверное, каждому есть за что. Но в других компаниях, поверьте, хуже. Здесь самая главная проблема — это график, если бы не ТК, то работали круглосуточно. Надеюсь, что купят штабелеры и погрузчкии! Далее →
    ✗ Недостатки
    Руководители всегда по делу ругают. Хвалят тоже по делу, но редко! Не так все удобно в душевых и с СИЗами, но изменения видны, особенно, когда месяц не был. Здесь самая главная проблема — это график, если бы не ТК, то работали круглосуточно. Надеюсь, что купят штабелеры и погрузчики! Далее →
  • 31.08.2021 Київоператор
    ✓ Преимущества
    1. в коллективе есть очень хорошие люди — добрые и отзывчивые, но их мало;  2. бесплатный кофе (но это на первый взгляд, после получения зп начинаешь понимать, за чей счет он куплен);  3. есть маршрутка от осокорков и от левобережки прямо под офис (это в противовес тем, кто плакал про неудобное месторасположение). На этом, собственно, плюсы заканчиваются. Также хочу поблагодарить одну очень добрую и отзывчивую девушку, которая мне всегда помогала, я думаю она поймет, кто это написал) Еще хочу отметить классного тренера с отдела обучения — [Л.] Далее →
    ✗ Недостатки
    1. штрафы по всем пунктам выполнения KPI и не только KPI — [censored] не буду, потому как долго писать. В принципе, ничего нового, во многих конторах они практикуются, но тут явно перебор; 2. руководство, которое считает себя панами над крепостными (кто мало-мальски разбирается в людях и есть опыт работы в других конторах, это поймет) — они изрядно переоценивают себя, как компанию, и уверены, что они лидеры рынка. Но нет, они монополисты с кучей недочетов и проколов по отношению, в первую очередь, к своим работникам. ПС: это, по моему мнению, не касается [Р.], они все хорошие, ну или почти все; 3. критично маленькая зп даже у менеджеров по продажам, про остальные отделы вообще молчу. Тут некоторые «писаки» писали, что средняя 25К, а одна персона написала, что у нее от 1000 долларов и до 2000 долларов. Ну анекдот, не иначе. Да, оплата действительно сейчас 100% от чека, но сами посудите, ставка АЖ 4000 грн., у менеджера-старичка стандартно план 12 000 грн. А теперь считайте. Есть перевыполнения планов, но тут сильно не разгоняйтесь, если старичёк сделал 15К, то это типа ОГО. Есть докупы и антидокупы, но они чаще выходят в ноль,... Далее →
  • 30.08.2021 Пермьоператор
    ✓ Преимущества
    их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Рабские условия труда. В первый день стажировки просто посадили за кассу и что хочешь, то и делай. 2 неделя стажировки: я просто одна за кассой, помощи нет, сижу не вставая, обслуживаю тупое быдло. Тупое руководство все время требует выполнения плана, продажи сраных страховок, подписок, продуктов. Тупорылые клиенты, которые сами не знают, что хотят! А потом пишут жалобы на опс. Сраная комуналка и тупые/глухие/слепые бабки, которые вынесут весь мозг оператору из-за того, что он не прицепил их сраные чеки на платежки. Придушила бы каждую старуху. На тебя смотрят как на [censored], разговаривают так, будто ты никто, раз работаешь на почте! И требуют при этом первоклассного обслуживания, вереща как свиньи. Унизят, оскорбят 456 845 раз и напоследок еще и напишут жалобу. Во! А не работа. Супервайзер каждый раз приезжает и трясет с нас свои сраные страховки, емс, подписку. [censored] САМ СЯДЬ ЗА КАССУ И сделай. Не идите туда работать! Ни в коем случае! Далее →
  • 27.08.2021 Ногинскоператор
    ✓ Преимущества
    Что понравилось: 1. Удаленка 2. Админ 3. Выплаты в валюте (даже в евро можно) 4. Нормальные условия работы 5. Собственный софт (я такого еще не видел, обычно все софты покупные) Определенно огромный + Далее →
    ✗ Недостатки
    Что не понравилось: Много времени стал проводить дома, быстро надоедает монотонность 4-х стен. Далее →
  • 24.08.2021 Череповецоператор💵 ЗП: 24000👍2
    ✓ Преимущества
    Наконец-то дождались: с августа всем операторам и другому персоналу в регионах существенно подняли зарплату. Бывшие сотрудники начали возвращаться. Услышали нас. Трудоустраивать начали с первого рабочего дня. Отпуска, больничный, учебу все оплачивают. Далее →
    ✗ Недостатки
    Шумновато, но терпимо. Далее →
  • 23.08.2021 Тамбовоператор
    ✓ Преимущества
    Зарплата приходит во время, график гибкий, есть места для отдыха и обеда. На этом все. Далее →
    ✗ Недостатки
    На горячей линии в этой компании не рекомендую работать, только если Вам не жаль свое зрение (работа оператором — работа за монитором компьютера) и времени. Горячая линия поджарит нервные клетки. Начну с самого начала. 1) Обучение. Я думала, нужно каждое слово записывать, все помнить. Когда села на линию… А зачем это всё было надо? Нам, пчёрым людям, на обучении говорили да говорили то, что можно во время работы легко найти и прочитать, и даже запомнить. Сидели с 10 до 17:00, а смысла толком не было. На обучении не сказали многие нюансы, темы не все важные раскрыли, что на линии операторы часто путались. За обучение заплатили. Но толку от него мало было. 2) Начало работы — начало стресса. Я работала на горячей линии сети магазинов Пятёрочка. Как бы оператор не старался всё правильно говорить, на этого оператора могут написать жалобу. Я составляла на себя жалобу, сама лично это делала, потому что человеку не понравилась информация, которую я предоставила верно и в полном объёме. Люди забывают о приличии, когда слышат оператора. Если Вы будете работать оператором, будьте готовы узнать о дикости людей. 3) Зарплата. НЕТ оклада... Далее →
  • 18.08.2021 Нижний Новгородоператор
    ✓ Преимущества
    Был хороший, понимающий рук, ради которого хотелось работать, СВ добре были, а сейчас злые, потому что [Б.] всю работу свою на них сваливает Далее →
    ✗ Недостатки
    Прошу обратить руководство компании на то, что творится в КЦ Нижнего Новгорода. Премию стали задерживать, неправильно считать, а расчетные листы вообще перестали присылать. Раньше руководитель [Н.] присылал 3 раза в месяц, но он уволился. Сейчас, видимо, не до нас, до простых операторов. Поддержка была хоть какая-то, мотивировал всех на результат. Постоянная текучка, увольнения, мотивация меняется и постоянно не в пользу сотрудников. Люди бегут с корабля из-за плохого руководства, которого вообще нет. Мог бы написать на сайте компании, но там бесполезно писать, все замаливают. Руководителю Б. видимо, наплевать, что происходит у операторов. Даже выходя из своего кабинета, не здоровается ни с кем и смотрит как на пустое место. А когда приходишь к ней в кабинет, и она спрашивает причина увольнения, это так смешно, так как она в первый раз в жизни, наверное, видит этого человека, хотя должна знать каждого в лицо. Сказал, уезжаю в другой город. Докажи, что за бред.. Далее →
  • 18.08.2021 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Для себя не отметила Далее →
    ✗ Недостатки
    Приходила на собеседование, вакансия оператор, Москва. Пришла женщина [И.] старший оператор, не особо довольная и что-то жующая. В принципе, все нормально рассказала о вакансии, но когда я уже уходила, услышала, как она матом говорит с девушкой, которая выдавала мне анкету. Работать в таком месте ни за что не буду. Да и обстановочка в целом там не очень, офис кажется каким-то темным и грязным. Далее →
  • 16.08.2021 Санкт-Петербургоператор👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Обманывают с самого начала (с момента обучения), называют ставку 170 для оператора и 200 для клиентского менеджера, по факту выясняется непонятно откуда ставка 100 р в час. Оформляют сразу на менеджера (все официально, по ТК), но почему-то ставка не менеджера, а оператора. Первый месяц. Плюсов в работе никаких. К тому же кидают на деньги. Далее →
  • 15.08.2021 Санкт-Петербургоператор💵 ЗП: 18000👍2
    ✓ Преимущества
    Коллектив Далее →
    ✗ Недостатки
    Условия ужасные, кондиционера нет, в июне и июле работали в полуобморочном состоянии, т.к. помещение концентрирует жару и духоту. Кто как мог спасался своими вентиляторами. С з.п. на Б.Морской обманули. Приходится задерживаться после работы на неоплачиваемое время. И главное, нет перерывов, что является нарушением трудового кодекса. Жуть, одним словом. Если хотите после работы падать с ног и потом в итоге увидеть половину з.п. в размере 7−8 тыс… Бегом работать на почту.. Далее →
  • 13.08.2021 Санкт-Петербургоператор💵 ЗП: 20000
    ✓ Преимущества
    Нет таких Далее →
    ✗ Недостатки
    Попала в эту контору по рекомендации подруги, доверилась ей, причём поработав неделю, сбежала оттуда. Потом она мне снова накапала на уши, что всё будет круто, главное терпение, и я, не послушав себя, решила вернуться. Ты работаешь по одностороннему договору, на руки тебе его не выдают, и вообще никаких доказательств нет, что ты там работаешь. В итоге выяснилось, что оклад там 10 000 (кстати, в вакансиях обещают зарплату от 2500−5000 в смену), на деле совсем не так (за выход 666 руб + % …если на оператора идёте, то там за выход 500 руб + %). В итоге зарплата за месяц работы вышла даже меньше 20 000 руб. Есть там старшие операторы, [В.] [Д.], так вообще помогают по вопросам сквозь зубы или вообще никак, хотя это входит в их обязанности. Была ещё [К.] [К.], более-менее нормально помогала, ушла из этой компании, будет на подработке выходить. Руководитель [Г.] Г. как начальник вообще никакой. В Семицветике большая текучка, там нет уважения к сотрудникам, по зарплате так и толком не рассказали, как она считается и рассчитывается. На все вопросы нормально отвечала только тренер по обучению — Майя [М.], самая адекватная из всех. В общем, много нервов,... Далее →